2.0 التسويق

27. أغسطس 2008 | من تينو Kressner | التصنيف : 2.0 التسويق

"التسويق هو التسويق وليس 2.0 العميل"
(ترجمة مجانية اقتباس من الأنجلوسكسونية "مع المستهلكين في السوق ، وليس منهم".)

الأسواق العودة الى المحادثات. مع الويب 2.0 هي الحوارات على الساحة من 19th قرن ، وبعد أكثر من 150 عاما ، على الصعيد العالمي. من جانب وبين المنتجين والمستهلكين وسائل الإعلام والقنوات مكسورة ، والعديد من تكملة التفاعل. الحدود الفاصلة بين المنتجين والمستهلكين غير واضحة. المستهلك يحصل على أول أدوات الويب 2.0 في يده ، وذلك بصرف النظر عن الأسواق العالمية على المنتجين للتحدث مع الآخرين من أجل التواصل والتفاعل لتوليد المحتوى. يمكن لأي شخص أن الآراء حول المنتجات والماركات مجرد نشر ومتاحة على نطاق واسع. تسويق 2.0 يرتبط افتتاحي للعمليات التسويق معا. الزبون لم يعد غارقة الرسائل الاعلانية ، ولكن الحماس والمشاركة في منتج أو علامة تجارية مقيدة.

للاتصال والتسويق والأعمال الكلاسيكية المستهلكة ، على معلومات من العميل "شح ظهر الموقف." انه يأخذ في معلومات سلبية. في الويب 2.0 ، والعملاء أصبحوا هم أنفسهم مشاركة نشطة ، وتدخل "خطوة إلى الأمام الموقف". منكم المشاركة بما لديهم من معارف والذاتية الترويجية المحتوى. إن تحيز للعلاقة بين المنتجين والمستهلكين مكسورة. التركيز هو أصيل وفتح الحوار بين المنتجين والمستهلكين "مصاف". شبكة العملاء ، وتبادل وجهات النظر وتقديم توصيات. وهما جزء من شركة الاتصالات ، ويمكن توصيل المنتج والتسعير ، بل والمشاركة في تشكيل صورة العلامة التجارية. كما تسويق 2.0 الى هنا لتشغيل المنتج في السوق العالمية على شبكة الإنترنت مع نهج وتقنيات الويب 2.0 ، ويشير.

النظر في كمية هائلة من الاتصالات ، والاستعداد والمحتوى المقدم من المستخدمين لإنتاج واهتمام في شبكات اجتماعية أو باستخدام بلوق التوصيات ، من الواضح اتجاه حملة تسويق في الويب 2.0. التسويق في الويب 2.0 وسيلة للاستماع للمستهلكين ، في مصاف للذهاب واعطائها الفرصة لتسليم أنفسهم لتصبح فعالة ومشاركة. ويتيح هذا تحديد واتخاذ موقف إيجابي لهذا المنتج. دراسات علمية (انظر Thomke / فون هيبل 2002 ، ص 74-81) ، بل تدل على أن أفضل الحلول تنشأ عند أحد العملاء والمستخدمين في عملية الابتكار.

بالفعل في عام 2003 ، وانجا Foerster بيتر Kreuz في التسويق والاتجاهات ، ووجد أنه في عصر المعلومات الزائد للعامل الوقت مهم للموارد. الشركات على ضرورة التركيز على ، "]...[إذن من العملاء لأنشطة التسويق والحفاظ بشكل دائم. اذا كان الزبون التسويق متطوع ، هو درجة أعلى من الاهتمام لضمان وتعزيز كفاءة الأعمال والراحة من خلال المنافسة ستكون قوية أقل. "الالتزام والحماس من المستهلكين هي العناصر الأساسية للتسويق 2.0 الجديدة.