نقطة تحول

7. فبراير 2009 | من تينو Kressner | التصنيف : استعراض الكتاب

فإن النقطة الحاسمة هي النقطة التي تطور نحو الاتجاه الى وباء أو تحول الحركة. ويقارن المؤلف مالكولم Gladwell ينتشر مع هذه الطيور. لسنوات طويلة لا يزال هناك عدد قليل من الأشخاص المتضررين من وجود فيروس في غضون فترة قصيرة سيكون هناك كتلة العدوى. اللحظة التي تسبب العدوى ، هو نقطة تحول. بفضل مساعدة اجتماعية ، ونفسية وطبية ودراسات Gladwell يوضح تصريحاته. الفيروسات في كتاب "نقطة تحول" في الأفكار والسلوك. التثاؤب ، والتدخين ، والأكثر مبيعا ، والموضة والجريمة موجات الوباء تتبع مبدأ : تقرر ما اذا كانت تندلع في مرحلة حاسمة.

وهي ورقة A4 حظيرة هو 50 مرة ، فإنه يذهب إلى أبعد من هذه المسافة من الأرض إلى القمر. للتغلب على جناح فراشة ويمكن ان يؤدي الى اعصار (أثر الفراشة) وكسر زجاج نافذة لموجة الجريمة يؤدي (نظرية للكسر). ويوضح Gladwell مع أمثلة على الكيفية التي يمكن إثباته أشياء قليلة يمكن أن يكون لها تأثيرها. كما يدل على مدى انتشار الأوبئة من خلال تغيير تفاصيل صغيرة يمكن وقفها ، من قبيل توزيع الحقن للحد من الإيدز. Gladwell يجلب أمثلة خطية التفكير ويبين مدى السهولة التي يمكن أن تغير العالم.

في دراسات الحالة ، لماذا يبحث Gladwell حملة إعلانية "Airwalk" كانت ناجحة وذلك ما أثار موجة الانتحار في ميكرونيزيا. كل سلوك هو Gladwell عن السياق الثقافي وعاد.

معلومات عن مالكولم Gladwell

الذين اهتمام

القواعد والهيكل التنظيمي للمرحلة حاسمة لفهم كل هذه الأهمية بالنسبة لسلوك حشود كبيرة من قبل ، أو أنها تريد أن ترى في الوراء لفهم. النهج التي يمكن استخدامها Gladwell العملية بناء على كلمة من فمه ، ومفاهيم التسويق الفيروسي ويمكن الاطلاع. انهيار الشبكات الاجتماعية في Kenner السماسرة والباعة عندما يساعد هدف التسويق الفيروسي ويقسم وهادفة.

منهج علمي

مالكولم Gladwell وقد اتباع نهج متعدد التخصصات. وأنه يستخدم من دروس العلوم الاجتماعية ، علم النفس ، والتكنولوجيا ، والسياسة والاقتصاد والعلوم والاتصالات بالنسبة لبعضها البعض. له فرضيات وأوضح أنه مع النتائج التي توصل إليها من نتائج البحوث من ميادين العلوم الاجتماعية والسلوكية والإدراك الحسي.

مضمون وهيكل

من أجل الوصول إلى النقطة الحرجة أو يؤدي مضادة رمح ، من الضروري ، والقواعد الرئيسية الثلاث أن نعرف ما هي Gladwell كتاب : القانون الأساسي لعدد قليل ، وترسيخ عنصر قوة والظروف.

قانون القليلة Gladwell يقسم الناس إلى ثلاثة أنواع من الحروف ، وتصف كيف انها مخصصة للقلة من الناس ، فإن التأثير على انتشار عليه. إن ترسيخ العنصر المهم للرسالة على لارساء المتلقين ، على سبيل المثال ، عن طريق تكرار ما Gladwell على مثال "شارع سمسم" يثبت. مع سلطة الظروف أن مرحلة حاسمة لا يمكن أن يتحقق إلا إذا سمحت الظروف بذلك ، وهذه تعتبر السياق. مزيج من هذه الفرضيات الثلاث Gladwell أن اختيار عدد قليل من الناس ، ونقطة تحول يمكن أن يحدث إذا رسالة وافية وارساء الظروف الملائمة. حتى على سبيل المثال ، قدم بول يبجلون 1775 في "Mitternachtsritt" الاميركية قبل الهجوم المرجل لتحذير البريطانيين ، مما أثار حرب الاستقلال الأمريكية.

قانون القليلة

Gladwell تقسم الشعب والشبكات الاجتماعية إلى ثلاث مجموعات : الخبراء والسماسرة والبائعين. واضاف "في هذا الوباء الاجتماعي ، والخبراء وقواعد البيانات. وتوفر هذه الرسالة. الوسطاء الاجتماعية الغراء هي : نشر رسالة. ولكن هناك أيضا مجموعة من الناس الذين لديهم المهارات ونحن نتكلم عن [...]البائع. "(ص 85)

Connoisseurs هي التي بادرت السفارات. وهي عادة ما تكون في غاية الذكاء وتقاسم هذه المعرفة أيضا. فهي ليست كذلك شبكات كميسرين والمحتوى في كثير من الأحيان ، ومعارفهم في قناة اتصال والتي ستقدم. هي رسالة للاهتمام بما فيه الكفاية ، ورواية ، فإنه سيكون في البداية للتقييم من جانب البائع aufgeschnappt. Gladwell يذكر في كتابه ، ليندا السعر ، والتسويق ، الاستاذ في جامعة نبراسكا : "خبير هو الشخص الذي لديه الكثير من المعلومات حول مختلف المنتجات ، والأسعار والمخزونات المتاحة. هذا الشخص الذي يحب ، ومناقشات مع غيره من المستهلكين ويؤدي للرد على الأسئلة. إسداء المشورة للآخرين كانوا سعداء. يذهبون للتسوق مع الآخرين... وهم من البشر ، وغيرها من المعلومات. لديك نوع من المعرفة من داخل السوق. "(ص 76)

الوسطاء هي مضاعفات في الشبكات الاجتماعية. كما أنها بمثابة نقاط الاتصال بين الناس. عوامل أخرى كثيرة جدا في معرفة الناس الذين هم على اتصال جيد اجتماعيا وارتفاع الحاجة إلى الاتصال. وعلاوة على ذلك ، لديهم ما يسمى ب "علاقات ضعيفة" ، وعلى الجسور وغيرها من الشبكات. Gladwell يكتب : "هؤلاء الناس الذين نحن في التواصل مع العالم (...)ونحن لنا في معارفهم وأصدقائهم يؤدي -- هؤلاء الناس أن ندعم أكثر بكثير مما نفهم -- وكلاء الشعب هدية خاصة الى العالم معا. "(ص 52)

الباعة أيضا ترشيح المعلومات ومكبر للصوت. إذا كان البائع المعلومات مرة واحدة ، فكرة ، او الفنزويلية قناعة ، ولذلك جعل هذا قبولا لدى العملاء ، وذلك ما نتحدث عنه على نطاق واسع.

مرسى عامل

مثال للشارع سمسم Gladwell يدل على أهمية ترسيخ السفارات. على التوالي ويكرر العناصر المتكررة كانت شعبية بين الأطفال معلومات جديدة. وفقا لGladwell لا عن المجتمع نفسه للتغيير ، ولكن الإشارات. على سبيل المثال صورة من المدخنين ، وألا يتم تعديل محتوى النيكوتين من التبغ أو ثمن لمساعدة الناس على الإقلاع عن التدخين abzugewöhnen. نجاح عملية التحصين ضد الكزاز وليس زيادة ، مع معلومات جديدة ، مثل الصور وردع تهديدات لعدم التطعيم ، ولكن من جانب وeinskizzierten خريطة أوقات التلقيح. وهكذا ، فإن التلقيح في حياة المتطوعين وبني الراسية. Gladwell يتكلم overstimulation في الوقت الحاضر. يصف أن تأثير الإعلانات منتج نحو الصفر ، إذا كان هذا الإعلان في كتلة مع غيرها من المواقع من حوله.

قوة هذه الظروف

في قسم الطاقة ويصف الظروف Gladwell هذا الشعب وتوخيا للبساطة بوصفها ذات طابع واحد وفهم الحالة المستقلة. وهي تقيم سمات الشخصية ، وعلى أهمية الأوضاع والسياقات. وقال "نحن دائما تقريبا بعد" التصرف في تفسير الأحداث وليس من جانب واحد ، والمحتويات ". (م 186). Gladwell ترى هذا النوع من التفكير بأنه "نوع من الاختزال الذهني. إذا كنا على الدوام في كل الرأي التي لدينا حالات بشرية أخرى ، أو تحد من التأهل ، ونحن بعد ذلك يجب أن تجد؟ "(ص 188) Gladwell نقلت Mischel علم النفس والتر ، الذي يقول :"... على أن العقل البشري وسيلة لتبسيط صمام 'يحمل ، استمرارية التصور الواضح أيضا ملاحظة التغيرات التي تطرأ على السلوك حافظ'. "(ص 188) وهو يجذب Gladwell استنتاج حول طبيعة البشرية وما يرتبط بها من قوة هذه الظروف :" إن الطابع (...)مجموعة من العادات والميول والمصالح ، والمرتبطة بصورة رخوة في بعض لحظات من هذه الظروف ، فإن السياق ، يتوقف. "(ص 189)

التصنيف العلمي

مالكولم Gladwell تدعم الفرضية مع نظيره النظريات والدراسات التي لا تحصى من علم الاجتماع وعلم النفس. فيما يلي مجموعة مختارة طالب.

Memetics (ريتشارد Dawkins)

قياسا على نظرية داروين للجينات ريتشارد Dawkins أنشئت عام 1976 لمفهوم "mêmes". ألف الفنزويلية تعني فكرة ، او الفكر ، وهي "]...[في الشعور والتفكير الفردي [تطوير] و [...] من خلال إعادة توزيع الاتصالات []" (ويكيبيديا) الأغشية التي تنتشر على المستوى النفسي ، ومع ذلك ، على الجينات البيولوجية. الفكرة ليست سوى لالغشاء ، إذا ما تمت الموافقة عليه. ويمكن لهذا الاتجاه بطريقة أو النامية. انتشار للميمي أكثر كثافة بكثير من الأسي وتجهيز أكثر من الجينات تفعل ، لأن ذلك ليس فقط من الآباء لأطفالهم أن يستمر ، ولكن بين جميع الأفراد التعسفي. فإن الفنزويلية يغذيها هو قدرة الناس على تقليد الآخرين. وتقبل أنماط السلوك والمعايير والدوافع الدينية هي التي زرعت في الاعتبار. لأنه من غير الممكن ، والحياة بكل جوانبها في جميع المجالات على الدوام عرضة للتساؤل ، وسيتولى الشعب بسرعة أفكار الآخرين. عند تكرار هذه العملية غير مكتملة أو غير صحيحة ، يمكنك نشر الشائعات ، أو حكايات الأساطير تنشأ. يبدأ الغشاء مرة واحدة في أن تكرر في حد ذاته ، بل ويمكن أن يؤدي الى وباء.

من الناحية النظرية من نافذة مكسورة (جيمس ويلسون وجورج س. Kelling)

"]...[الجريمة [] نتيجة حتمية للفوضى]...[. اذا نافذة مكسورة وليس إصلاحها ، والناس في البيئة لاستنتاج بأن لا أحد يهتم أحد من الاهتمام. قريبا المزيد من النوافذ ، والشعور الفوضى المبنى الى الشوارع تشع إشارة هنا أننا لا يمكن أن تفعل ما تريد. في مدينة صغيرة نسبيا من المشاكل (...)دعوة لمزيد من الجرائم الخطيرة. "(ص 165 -- 166) وهذه النظرية من وباء الجريمة Gladwell يفسر أن الجريمة يمكن أن تكون معدية ، مثل موضة.

الظاهرة العالمية الصغيرة (ستانلي Milgram)

مالكولم Gladwell يسأل الأسئلة : "كيف هي علاقة الناس؟ ونحن جميعا ننتمي إلى عالمين مختلفين في نفس الوقت الذي نعمل فيه ولكن بشكل مستقل ، وذلك أن العلاقة بين شخصين على الأرض على أساس من الصدف النادرة؟ أم أننا معا في كل كبيرة وشبكة متداخلة؟ "(ص 47) هذه الاسئلة قد Milgram ستانلي ويستخدم مفهوم" ست درجات انفصال ". وقد تبين أن كل إنسان مع بعضها البعض على مدى فترة أقصاها ستة زوايا وثيقا. هذه قرأ رسالة الى 160 شخصا في ارسال الاسم ومكان الإقامة وجرى تبادل وكيلا. كل من تلقى الرسالة ، لهذا ينبغي أن تواصل ارسال شخص الى انه يعتقد انه كان اقرب الى سماسرة الأوراق المالية. بالإضافة إلى باسمه في الرسالة التي تركها. على أساس هذه الرسائل وصلت Milgram وتبين أن هذا هو عموما لا تزيد على خمس أو ست محطات المطلوبة.

قوة وضعف الروابط (مارك Granovetter)

العلامة Granovetter بحثت في الدراسة "للوصول إلى وظيفة" ، وشخص وظائفهم. كان في الأساس إلى أن أفضل طريقة للحصول على عمل لهما هو الاتصال الشخصي. ومن المدهش أن الذين لهم اتصالات مع وظائفهم ، والأشخاص المعنيين إلا في حالات نادرة جدا (16.7 ٪) "كثيرا ما" شاهد. في المقابل ، كان 55.6 في المائة في وظائفهم من خلال الاتصالات ، التي وحدها "أحيانا" واجتمع نحو 28 ٪ من خلال اتصال الناس أنهم نادرا ما شهدت. Granovetter أنه "لهذه المهمة -- أو ، في هذا المجال ، حتى في البحث عن معلومات جديدة أو أفكار جديدة --" وضعف العلاقات "هي دائما أكثر أهمية من العلاقات القوية. أصدقاء يميلون إلى العيش في نفس العالم الذي لديك عملك مع أحد ، كانوا يعيشون على مقربة من المكان وأنها تسير في نفس الكنيسة ، كانوا يدرسون في نفس الجامعة ، وهي تحضر نفسها الطرفين. ولذلك فإنها في الغالب لا يعرفون أكثر مما تعرف نفسك. يعرف معظمهم ، مع ذلك ، يعيش في عالم آخر. ومن الأرجح أن يكون يعلمون شيئا ، ما لا يعرف. "(ص 68)

بلا رحمة السامريون (جون Darley ودانيال Batson)

وكدليل على قوة الظروف Gladwell يجلب التحقيق في جامعة برينستون ، لطلاب اللاهوت إلى السامري الصالح العقارات في الامتحان. جون دانيال Darley وBatson طلب من الطلاب "عفوية قصيرة محاضرة عن بعض التوراتية المسألة ، ومن ثم إلى مبنى آخر حلقة hinüberzugehen إلى حديثها هناك." (ص 191) وفي طريقه الى ذلك ، يواجه الطلاب على رجل الذي انهار هو اهث ومأنون. وكانت مجموعة واحدة مع نظرة على مدار الساعة ، وارسلت الى اشعار أخرى أنها لا تزال وقتا كافيا. بعض من الجماعة الذين هم في عجلة ، بل كان محاضرة عن الرمزية السامري الصالح للعقد. وبالرغم من ذلك ، ساعد 10 ٪ فقط من الطلاب الرجل على أرض الواقع. في المجموعة التي لا يزال لديها الكثير من الوقت ، على 63 ٪.

الاستنتاجات ونقد

مالكولم Gladwell يوضح في كتابه "مرحلة حاسمة" أمثلة عديدة مذهلة فعالية التغييرات الصغيرة تظهر. رافق كل نظرياته مع أمثلة من التاريخ ، أو الأبحاث العلمية. Gladwell ديه قدرة رائعة أمور عادية للنظر في نتائج مثيرة للحياة ملحوظ. نظريات على قيد الحياة ومفهومة. تجارب علمية realitsnah أن تكون مستعدة وجلب آفاق جديدة.

نظرياته من الوكلاء والخبراء والموردين ليست جديدة. إشارات إلى معروف الاتصال نماذج ، مثل خطوتين تدفق الاتصالات ، مفقودة تماما. تعطي الانطباع بأن احد Gladwell هنا خمر قديم في قوارير جديدة للبيع.

ويلاحظ Gladwell فى كتابه طول الأساسية نظريات علم النفس على عمق تسلسل الولادة في هذه المسألة وادعى أن هذه الحروف لا dispositionell ولكن يجب أن ينظر إليه kontextual. هؤلاء الناس في حل من بنية الأسرة ، فإنها يمكن الاجتماعية الأخرى في سياق مختلف تماما الصفات التي الطابع. لمثل هذه الفرضيات لتبرير Gladwell يأتي مع القليل من قراءة سريعة لصفحات أخرى من العلماء حيث ملأت الكتب بكاملها.

بسيطة ومفهومة تفسيرات معقدة Gladwell يصف النظريات حول الذاكرة الجماعية للالشبكات الاجتماعية. "تطوير علاقة غالبا ما تكون عملية الكشف عن الذات المتبادلة ، (...)شرط ضروري للالنشط عبر الذاكرة... ما العلاقة الحميمة وسيلة." (ص 219) وإذا كان في هذه المعلومات الجديدة عن العلاقة البشرية التي يتم تخزينها ، مما أدى إلى معظم المتخصصة.

ويسر لديك العديد من الأمثلة العملية في الكتاب ، ولكن الجزء الأوسط من ترسيخ عامل طويلة بشكل غير عادي والتفصيل. على سبيل المثال مع شارع سمسم كما عملت على الجانبين ، ويبدو أن يقرأ في 30 صفحة وقتا طويلا.

فإن Erzählart يذكر قصص نجاح المدربين ديل كارنيجي ، فإن الفرضيات دائما قصص حقيقية وتشكل الأحداث إلى الأمام. ويظهر في الفترة التي سبقت مفهومة مثال حقيقي يدعم حجته. كما القارئ ، فمن الصعب ، فإن الافتراضات على السؤال ، لأن واحدة من الحجج قبل أحداث حقيقية عن اقتناع.

Gladwell يخلق ذلك الطريقة الرائعة لتعميق العلاقات المعروفة انتاج الظواهر. كما قارئ لك الشعور ، فهم من حيث المبدأ ، وليس مجرد حالة خاصة. القصص يبدو في بعض الأحيان عشوائيا مجتمعة ، ولكن النتيجة النهائية لكل معنى.

ستيفن ليفيت (Freakonomics) Gladwell يقول : "مالكولم اسلوب لأنها تعمل في مجال العلوم ، والعديد من الأفكار الرائعة ، لكن أحدا لم يكتب عن الرائعة".