В Hawthorne ефект

6. Септември 2008 | От Tino Kressner | Категория: Комуникации

Изследователи в Харвард бизнес училище в Hawthorne творби (Илинойс, САЩ) от тогавашните телеком Gigangen Western Електрик (сега Alcatel-светъл) в the'20s като част от техните наблюдателни проучвания, служителите поканени да присъстват на новите условия на труд. Трябва да разберете дали промените в условията на труд, като работно време, за осветление и лидерски стил на работа на производителността на служителите въздействие. Постигането резултат е, че всички типове промени, които участниците са били тествани до увеличаване на производителността на труда. Изследователският екип, ръководен от Елтън Мая стигнаха до заключението, че по-малко промени, отколкото самият факт на провеждането на такива тестове, увеличението на производството предадат. По възможност, по-малка изключителна група от такива тестове, за да бъде позволено да участват, те почувствах персонала реконструирани и като нещо специално. Това подсилва си его и да ги прочетете "ВИП" на работниците, за които е чувал. С възможността да променя нещата, те създават положителна емоционална привързаност към това, което те изпитват. Сключване на това проучване е, че няма значение какво тест участниците, чисто факта в развитието или пускане на пазара, включени в процеса станете абонат се превръща в proponents.

Тази система вече е доказала себе си в практиката. Semco е бразилската инженери, ръководени от Рикардо Semler, до поглъщане от Semler почти застана пред фалит. Служителите получи реални Mitbestimmungsreche и 23% от печалбата. Така например, те описват работата си да избират или да реши как и къде те атмосфера за бизнес пътувания. А ограничаването на такси не съществуват, както и контрол на сметките. Някои фирми използват целия отдели, за да се контролира ihrere служители. Semco разчита на саморегулация и открита информационна политика. Всеки служител може да погледнете на финансовите стойности се увеличават. Процесите на вземане на решения са демократични и прозрачни. Производствените квоти решат самостоятелно. Semco докаже, че принципът на "ентусиазъм от страна на участващите в дългосрочен план работи. Нетната печалба е била в рамките на 20 години от 4 млн. евро за 212 милиона щатски долара увеличава. Броят на заетите лица от 90 до 3000. Стената Street вестник Kührt Semler към Латинска Америка бизнесмен на годината 1990 и 1992 година.