Маса персонализиране

16. Септември 2008 | От Tino Kressner | Категория: Маркетинг 2,0

"Потребителите знаят най-добре себе си какво искат", каза BMW представителка Михаела Мюлер относно интеграцията на клиенти в разработката на продукти. Костюм седи по-добре, отколкото от рафта. Това съображение отива Маса персонализиране напред. Чрез иновационни постижения в машината индустрия, установяването разходи за производството на един стопански добри малки. Влизането бариери за производителите, ще бъде по-ниска, и той също може да бъде полезен на специалните интереси на една малка клиентска база адрес. Когато Маса персонализиране, този принцип е променена. Не производител покрива нуждите на отделните клиенти, но всяка покрива нуждите на клиента, дори когато то е оптимален за комбинирания продукт. Това е логично следствие от решения на konsensbasierenden Отворено иновационен процес. Тук са демократични инструменти мнозинство решения по поръчка за колективно оптимален резултат. Тези решения могат да бъдат, но и за конкретните нужди и желания на някои потребители се различават - до степен, че покупката на крайния продукт няма да има интерес. Маса персонализиране търговията може да бъде трайна промяна. Не съществува необходимост от допълнителна реклама, клиентите на предимствата на готовия продукт, убеди ги. Той вече не е необходимо да се докаже, че продуктът се нуждае от своя наситени, тъй като той вече има продукт, според неговите нужди.

В промишлеността терминът "директна цифрова Manufactoring", създадена във физическата части директно от триизмерната компютърна графика може да бъде създадена. Това ли са първите заявки за потребителите лесно да се използват, там са напълно нови подходи в производството и маркетинга. Например, един автомобил специално към индивидуалните нужди на клиентите, тъй като той в момента е в "Център за компетентност за кола по поръчка - 3CoD" вече е интензивно изследван.

Пример: NIKEiD

Вече работят примери идват от облеклото и хранително-вкусовата промишленост. В спортните обувки производителя Нике е чрез онлайн заявление за индивидуална обувки дизайн. Това може да бъде клиент от над 70 предварително зададени модели, определяне на цветове и обувки с персонални надписи. Готовият продукт е произведен от "Найки" и на клиента. Е качеството трябваше изпълнени, клиентът автоматично програмиран. Така клиентът докладвани по негова уеблог:

"И накрая, след 3 седмици ми бяха самостоятелно проектирани Нике обувки с мен, включително и моите желания ID. Аз ID като имената на двете ми деца, направени. Вместо на Нике логото на ходила сега са имената на двете ми деца. Тя изглежда дори по-добре, отколкото очаквах. Тъй като аз бях там само като графичен в Интернет може, аз съм двойно развълнуван. "

Пример: MyMuesli

Тази индивидуализация също е потенциал за вирусно разпространение, като носител на бизнес Конкурс "enable2start" на Financial Times Германия с myMuesli.com глупак. Online, всяка от около 75 различни съставки, за да създадете своя собствена muesli. Теоретично 566,00 млрд. са смеси възможно. Идеята е много проста: При покупка зали, там са големи стелажи с различни комбинации от muesli. Но повечето от тях в една или няколко съставки в него, клиентите не го опитате. Или той отива така компромиса на нежелано вещество или не купуват продукта. Клиентът искания са безкрайно и затова е невъзможно да се покрие от производителите. Така направи тримата основатели Hubertusallee Bessau, приятели Филип Kraiss и Макс Wittrock но всеки трябва да бъде негов собствен muesli себе си заедно. Това работи онлайн чрез интернет страницата www.mymuesli.de. В творения могат да се запишат и на собствения си уебсайт, използвайки Widgets2 интегрирани. Така клиентът може гордо показват другите това, което той сам е създал, или само за закуска и не толкова в същото време реклама на компанията. Още след първите две седмици са били "[...] за два месеца изчислени запаси. "

Маса Cusomization във филмовата индустрия

За филма DVD дискове Масови персонализиране би могло да означава, че потребителите желано ниво на качество (HD-DVD, Blue Рей, PAL), езици, бонус материали и допълнителни възможности за избор и по този начин своята собствена индивидуална DVD им филм заедно. Клиентите могат да решават колко пари са разходи, а не плащат за съдържание, те не се интересуват.

Индивидуализация в някои области, които вече стават всеки ден. Така, например, вече могат да си пъзели, чаши и Wandkaländer с индивидуални мотиви ще произвежда - и от Web 2.0 платформи, като например piqs.de с мотивите на една цяла общност.