Marketing 2.0

27. August 2008 | Fra Tino Kressner | Kategori: Marketing 2.0

"Marketing er markedsføring med 2,0 og ikke kunden"
(Fri oversættelse af et citat fra den angelsaksiske "marked med forbrugerne, og ikke på dem.")

Markeder vil vende tilbage til forhandlingerne. Med Web 2.0 er de dialoger om pladsen fra 19. Århundrede, efter mere end 150 år på verdensplan. Den ensidige producent-forbruger kanal massemedier er brudt, og ved talrige supplere interaktion. Grænserne mellem producenter og forbrugere er sløret. Forbrugerne får den første Web 2.0 værktøj i hånden, uanset om det globale marked for producenterne til at tale med andre på nettet, og interagere at generere indhold. Alle kan meninger om produkter og mærker blot offentliggøre og gøre det alment tilgængeligt. Marketing 2.0 er forbundet med en åbning af afsætningsprocessen sammen. Kunden er ikke længere overvældet med reklamebudskaber, men med den entusiasme og engagement i et produkt eller et mærke bundet.

Kommunikationsforanstaltninger af klassisk marketing forbruges, kunden oplysninger fra en "lean-back attitude." Han tager i information passivt. I Web 2.0, kunderne selv bliver aktive deltagere og indgå en "flytte frem holdning." Du deltager med deres viden og genererer selvstændige salgsfremmende indhold. Den ensidighed af producent og forbruger er brudt. Fokus er en autentisk og åben dialog mellem producenter og forbrugere til at "øjenhøjde". Kundens netværk, udveksle synspunkter og komme med anbefalinger. De er en del af virksomhedernes kommunikation, kan tilsluttes til produktet og prisfastsættelse deltage i og selv forme billedet af et mærke. Som en markedsføringstilladelse 2.0 er her for at drive en producent på det globale marked på Internettet med de metoder og teknikker for Web 2.0, henviser til.

Overvej det enorme kommunikation, viljen brugergenereret indhold til at producere og interesse i sociale netværk eller blogs ved hjælp af anbefalinger, er det klart, hvilken retning markedsføring drev i Web 2.0 behov. Marketing i Web 2.0 betyder for forbrugerne at høre, i øjenhøjde for at gå og give den en chance for at give sig til at blive aktive og deltage. Dette giver identifikation og en positiv holdning til produktet. Videnskabelige undersøgelser (se Thomke / von Hippel 2002, s. 74-81) selv viser, at bedre løsninger opstår, når ens kunder og brugere i innovationsprocessen.

Allerede i 2003, Anja Foerster og Peter Kreuz i deres markedsføring tendenser, konstateret, at der i en alder af information overload af tiden faktor er en vigtig ressource. Virksomhederne er nødt til at fokusere på, "[...] tilladelse fra kunden til markedsføring og til at opretholde permanent. Hvis kunden er markedsføring af et frivilligt, er en højere grad af opmærksomhed på at fremme anvendelsen af effektive handlinger, bryder gennem konkurrence vil være mindre kraftigt opfattes. "Commitment og entusiasmen hos forbrugerne er de centrale elementer i den nye Marketing 2.0.