Vendepunkt

7. Februar 2009 | Fra Tino Kressner | Kategori: Book Review

Den vendepunkt er det punkt, hvor en udvikling i retning af en tendens til en epidemi eller en bevægelse drejninger. Sammenligner den forfatter Malcolm Gladwell disse breder sig med en virus. I mange år er der stadig nogle få mennesker ramt af en virus, og inden for kort tid vil der være en masse smittespredning. I det øjeblik, hvor infektionen er udløst, er vendepunkt. Med hjælp fra sociologiske, psykologiske og medicinske undersøgelser Gladwell illustrerer hans bemærkninger. Virus er i bogen "vendepunkt" som de tanker og adfærd. Gaben, rygning, Topsælgere, mode og kriminalitet epidemi bølger følge princippet: Hvorvidt hun beslutter at bryde ud på vendepunkt.

Fold et A4 ark er 50 gange, det går længere end afstanden fra Jorden til Månen. Vingen beat af en sommerfugl kan udløse en tornado (sommerfugl virkning) og et ødelagt vindue ruden til en forbrydelse bølge fører (teorien om den brudte vindue). Gladwell forklarer med påviselig eksempler på, hvordan små ting kan gøre en stor forskel. Han viser også, hvor epidemier ved at ændre små detaljer kan standses, såsom uddeling af sprøjter til at bremse aids. Gladwell bringer eksempler på lineære tænkning og viser, hvor let vi kan ændre verden.

I caseundersøgelser Gladwell analyserer hvorfor reklamekampagnen "Airwalk" var så stor succes, og hvad de selvmord bølge udløst i Mikronesien. Hver funktionsmåde er ved Gladwell om den kulturelle kontekst returneres.

Oplysninger om Malcolm Gladwell

For hvem interessant

Reglerne og strukturen i vendepunkt at forstå, er for alle, der er vigtige for opførsel af store skarer før, eller ønsker at se det i bakspejlet at forstå. Fremgangsmåderne kan Gladwell praktiske bruge som grundlag for ord i munden, og viral markedsføring koncepter kan findes. Fordelingen af de sociale netværk i Kenner, mæglere og sælgere hjælper, når målet viral markedsføring skal opdeles og målrettede.

Videnskabelig metode

Malcolm Gladwell har en tværfaglig tilgang. Han bruger erfaringerne fra samfundsfag, psykologi, teknologi, politik, økonomi og kommunikation videnskaber i forhold til hinanden. Hans hypoteser forklarede det med resultater fra forskningsresultater fra områderne samfundsvidenskab og perceptual og adfærdsdata forskning.

Indhold og struktur

For at nå vendepunkt eller udløse en counter-akslen, er det nødvendigt, at de tre vigtigste regler for at vide, under hvilke Gladwell's bog er: Lov af de få, forankringen element og magt omstændigheder.

Lov af de få Gladwell opdeler folk i tre typer af tegn og beskriver, hvordan det er forbeholdt de få mennesker, det centrale indflydelse på udbredelsen af det. Forankringen element er vigtigt for beskeden på modtagere for at forankre, for eksempel ved at gentage, hvad Gladwell om eksemplet med "Sesame Street" beviser. Med magt omstændigheder er godtgjort, at den vendepunkt kan kun realiseres, hvis omstændighederne tillader det, og at disse anses for at være indholdsmålrettede. Kombinationen af disse tre hypoteser Gladwell viser, at nogle få udvalgte mennesker, vendepunkt kan ske, hvis beskeden tilstrækkeligt anker og omstændighederne er hensigtsmæssigt udformet. Altså for eksempel, Paul Revere gjort 1775 i hans "Mitternachtsritt" den amerikanske kedel før angrebet for at advare den britiske, og dermed satte den amerikanske uafhængighedskrig.

Lov af de få

Gladwell opdeler mennesker og sociale netværk i tre grupper: eksperter, mæglere og sælgere. "I en social epidemi, eksperterne databaser. De giver besked. Mæglerne er sociale lim: de sprede budskabet. Men der er også en gruppe af mennesker, der har de kvalifikationer, vi taler om [...] sælgeren. "(S. 85)

Kendere er initiativtagerne ambassader. De er normalt meget intelligent og dele denne viden også gerne. De er ikke så godt netforbundne som igangsætter og er indholdet så ofte, deres viden i en meddelelse kanal, der skal leveres. Er det budskab, interessante og nye nok, vil det være oprindeligt evalueret af sælgere aufgeschnappt. Gladwell nævner i sin bog, Linda Pris, markedsføring professor på University of Nebraska: "En ekspert er en person, der har en masse information om forskellige produkter, priser og butikker rådighed. Denne person elsker det, drøftelser med andre forbrugere til at føre og for at svare på spørgsmål. De rådgiver andre glade. De går shopping med andre ... De er mennesker, den anden med oplysninger. Du har en form for insider-viden om markedet. "(S. 76)

Mellemmænd er multiplikatorer på det sociale netværk. De fungerer som kontaktpunkter mellem mennesker. Agenter kender rigtig mange andre mennesker, der er socialt og tilsluttet og har et stort behov for kommunikation. Desuden har de såkaldte "svage bånd", de broer til andre beslægtede net. Gladwell skriver: "Disse mennesker, som vi forbinder med verden [...] for os i vores bekendte og venner bly - disse mennesker, at vi støtter meget mere, end vi forstå - er agenter, personer med den særlige gave til verden sammen. "(s. 52)

Sælgere er også filter og forstærker oplysninger. Hvis en sælger af oplysninger én gang, en idé eller et Mem overbevist, så de gør dette spiselig for de agenter, så de slet tale om det meget.

Anchorage faktor

Eksemplet med Sesame Street Gladwell viser betydningen af forankring af ambassader. Straight tilbagevendende elementer og gentager var populært blandt børn, da nye oplysninger. Ifølge Gladwell er ikke om selve samfundet til at ændre, men deres signaler. For eksempel billedet af rygere, skal ændres og ikke nikotin indhold af tobak eller pris for at hjælpe folk holde op med at ryge abzugewöhnen. Succesen med en stivkrampe vaccination er ikke steget med nye oplysninger, såsom billeder og afskrækkende trusler for ikke-vaccination, men af en einskizzierten kort og de tider af vaccination. Derfor er vaccination i livet for frivillige bygget og forankret. Gladwell taler overstimulation i vores nuværende tidspunkt. Han beskriver, at effekten af reklamer et produkt går i retning af nul, hvis en sådan reklame i en blok med andre pletter rundt om den.

Effekten af de omstændigheder,

I afsnittet Power Gladwell beskriver de omstændigheder, at personer af hensyn til enkelhed som et enkelt tegn og situationen Uafhængige rækkevidde. De vurderer personlighed træk og om vigtigheden af situationer og sammenhænge. "Vi er næsten altid efter en" disposition over 'forklaring af begivenheder og ikke af en, indholdsbestemt'. "(S. 186). Gladwell opfatter denne form for tænkning som "en slags mental maskinskriver. Hvis vi konstant hver udtalelse, som vi har andre menneskelige tilfælde, begrænse eller kvalificere sig, som vi skal derefter finde? "(S. 188) Gladwell prisstillelser psykologen Walter Mischel, som hævdede," [...] at den menneskelige hjerne en måde at forenkle ventil lastrum, kontinuitet i opfattelsen også tydeligt observerbare ændringer i adfærd opretholdes "." (s. 188) Det tiltrækker Gladwell's konklusion på den menneskelige karakter og den tilhørende effekt af omstændighederne: "Tegnet er [...] som et bundt af vaner og tilbøjeligheder og interesser, løst forbundet, og i visse øjeblikke af de omstændigheder, den sammenhæng, er afhængige af. "(s. 189)

Videnskabelig klassifikation

Malcolm Gladwell støttede hans hypotese med utallige teorier og undersøgelser fra sociologi og psykologi. Nedenfor er et udvalg kaldet.

Memetics (Richard Dawkins)

Analogt med Darwin's teori af Gene Richard Dawkins oprettet 1976 til begrebet "memes". Et medlems betegner en idé eller en tanke, som er "[...] i Feel-og tænker på en individuel [udviklede] og [...] gennem kommunikation omfordelt [er]. "(Wikipedia) en membran, der spredes på en psykologisk plan, Men et gen på et biologisk. En idé er kun til en membran, hvis det er gået. Det kan til en vis eller en tendens. Spredningen af tesen er langt mere intens og eksponentielle udstyre end gener gør, fordi det ikke kun fra forældre til deres børn fortsat være, men mellem alle vilkårlige enkeltpersoner. Medlems plejes af menneskers evne til at efterligne andre mennesker. Adfærdsklasse mønstre er accepteret, normer og religiøse motiver er plantet i sindet. Da det ikke er muligt, at livet med alle dets facetter i alle områder konstant åbent spørgsmål, folk vil overtage hurtigt tanker om andre. Når dette replikation proces er ufuldstændige eller forkerte, kan du sprede rygter, eventyr eller legender opstå. Begynder, når en membran, der skal kopiere sig selv, det kan endda udløse en epidemi.

Teorien om den brudte vindue (James Q. Wilson og George Kelling)

"[...] Kriminalitet [er] en uundgåelig følge af uorden [...]. Hvis et vindue er brudt og ikke repareres, folk i miljøet til at udlede, at ingen bekymrer sig om, og ingen opmærksomhed. Snart flere vinduer brudt, og en følelse af anarki er bygningen på gaden udstråler et signal om, at vi her kan gøre, hvad du ønsker. I byen er relativt små problemer [...] en invitation til mere alvorlige forbrydelser. "(S. 165 - 166) Denne teori om forbrydelsen epidemien Gladwell forklarer, at kriminalitet kan kontagiøse, ligesom en vis tendens.

Den lille verden fænomen (Stanley Milgram)

Malcolm Gladwell anmoder spørgsmål: "Hvordan er mennesker tilsluttet? Vi ved alle tilhører forskellige verdener, hvor vi arbejder samtidigt, men uafhængigt, således at forbindelserne mellem to mennesker på Jorden, er baseret på sjældne tilfældigheder? Eller er vi alle sammen i et stort, sikringsanlæg netværk? "(S. 47) Med disse spørgsmål har Stanley Milgram og beskæftiger begrebet" seks grader af adskillelse "etableret. Han har fundet ud af, at alle mennesker med hinanden i løbet af højst seks hjørner forbundet. Disse han læste et brev til 160 mennesker, sende, hvor navn og bopæl var en udveksling agent. Enhver, der har modtaget brevet, dette bør fortsætte med at sende dem til en, at han troede, at han var tættere på børsmæglere. Ud over sit eget navn i det brev efterladt. På grundlag af breve ankom Milgram fandt ud af, at dette er generelt ikke mere end fem eller seks stationer påkrævet.

Styrken af svage bånd (Mark Granovetter)

Mark Granovetter undersøgt i undersøgelsen "få et job", som folk har deres job. Han var fundamentalt, at den bedste måde at få adgang til et job til dem er en personlig kontakt. Overraskende er, at dem, der har kontakt med deres job, de pågældende personer kun meget sjældent (16,7%) "ofte" så. I modsætning hertil 55,6% var i deres job gennem kontakter, som de kun "nogle gange" opfyldt, og 28% havde kontakt via folk, at de sjældent har set. Granovetter hævder, at "for job - eller for den sags skyld, selv i søgen efter nye oplysninger eller nye idéer -" svage bånd "er altid vigtigere end stærke bånd. Venner har tendens til at leve i den samme verden som du ejer dit arbejde sammen med en, de bor i nærheden, og de går i den samme kirke, de studerer ved samme universitet, de deltager i de samme parter. De er derfor en tendens til ikke at vide meget mere end du kender dig selv. Kendte meste dog, bor i en anden verden. Det er langt mere sandsynligt, at de ved noget, hvad man ikke ved. "(S. 68)

Den hensynsløse Samaritans (John Darley og Daniel Batson)

Som bevis for effekt af omstændigheder Gladwell bringer en undersøgelse af Princeton University, for studerende på teologi til deres Good Samaritan egenskaber blev testet. John Darley og Daniel Batson bedt de studerende til en "spontan korte foredrag om nogle bibelske spørgsmål, dernæst til en anden bygning seminar hinüberzugehen til hendes tale her." (S. 191) På den måde der, den studerende støder på en mand , som kollapsede blev gasped og groaned. Den ene gruppe var med et blik på uret og sendt den anden at lægge mærke til det stadig var tid nok. Nogle af den gruppe, der har travlt havde haft endnu et foredrag om lignelse af Good Samaritan hold. Alligevel hjalp kun 10% af de studerende manden på jorden. I gruppen, der stadig var masser af tid, hjalp 63%.

Konklusioner og kritik

Malcolm Gladwell illustrerer i sin bog "vendepunkt" mange fantastiske eksempler på effektiviteten af små ændringer vise. Alle han ledsaget hans teorier med eksempler fra historien eller videnskabelige undersøgelser. Gladwell har en bemærkelsesværdig evne til banale ting spændende fund til at overveje livet markeret. Teorierne er i live og forståelige. Videnskabelige eksperimenter realitsnah være tilberedt og bragt i nye perspektiver.

Hans teorier af agenter, eksperter og forhandlere er ikke helt ny. Henvisninger til kendte kommunikations-modeller, som de to-Step Flow of Communication, mangler helt. Man får det indtryk, at Gladwell en her gammel vin på nye flasker til at sælge.

Gladwell bemærker i sin bog langs de grundlæggende teorier af dybde psykologi om fødslen sekvens, og hævdede, at de tegn af disse mennesker ikke dispositionell men kontextual skal ses. Løse disse mennesker fra deres familie struktur, kan de i andre sociale baggrund meget forskellig karakter træk som. For sådanne hypoteser at retfærdiggøre Gladwell kommer med lidt hurtig til at læse artikler, hvor andre forskere har udfyldt hele bøger.

Med enkle og forståelige forklaringer Gladwell beskriver komplicerede teorier om den kollektive hukommelse af sociale netværk. "Udviklingen af et forhold ofte er en proces med gensidig selvstændige åbenbaring, [...] som en nødvendig betingelse for et transeuropæisk aktive hukommelse [...] hvad intimitet midler." (S. 219) Hvis nye oplysninger i denne menneskelige relationer, som de er gemt, men den deraf følgende mest specialiserede.

Glad for du har mange praktiske eksempler i bogen, men den midterste del af forankringen faktor Usædvanligt lange og detaljerede. Eksemplet med Sesame Street ville også har arbejdet på to sider og ser ud til at læse på 30 sider for lang.

Den Erzählart minder om historier om succes coaches Dale Carnegie, hans hypoteser altid virkelige historier og arrangementer udgør fremad. Det viser i optakten til en reel forståelig eksempel, som støtter hans argument. Som en læser, det er så hårdt, hans antagelser på spørgsmål, da en af sine argumenter før af virkelige begivenheder var overbevist.

Gladwell skaber det en bemærkelsesværdig måde dybere relationer til velkendte fænomener producere. Som læser får du en fornemmelse af, at forstå princippet, snarere end blot et særtilfælde. Historierne undertiden synes tilfældigt sat sammen, men slutresultatet alle mening.

Steven Levitt (Freakonomics) om Gladwell siger: "Malcolm stil værker, fordi det er inden for videnskab, mange spændende ideer, men ingen skriver om fascinerende."