Tipping Point

7. Febrero de 2009 | De Tino Kressner | Categoría: Reseña

The Tipping Point es el punto en el que una evolución hacia una tendencia a una epidemia o un movimiento turnos. Compara el autor Malcolm Gladwell estos untar con un virus. Durante muchos años, todavía hay algunas personas afectadas por un virus y en un corto tiempo habrá un contagio en masa. El momento en que la infección se activa, es el punto de inflexión. Con la ayuda de sociológica, psicológica y médica estudios Gladwell ilustra sus observaciones. Los virus están en el libro "Tipping Point", como las ideas y comportamiento. Bostezos, el tabaquismo, best-sellers, la moda y la delincuencia ondas epidémicas seguir el principio: si decide entrar en erupción en el punto de inflexión.

Dobla una hoja de formato A4 es de 50 veces, va más allá de esta distancia de la Tierra a la Luna. El ritmo de una ala de mariposa puede desencadenar un tornado (efecto mariposa) y una ventana rota de un crimen lleva la onda (teoría de la ventana rota). Gladwell explica demostrable con ejemplos de cómo pequeñas cosas pueden hacer una gran diferencia. También muestra cómo las epidemias cambiando pequeños detalles se puede detener, como la distribución de jeringuillas para frenar el SIDA. Gladwell trae ejemplos de pensamiento lineal y muestra cuán fácilmente podemos cambiar el mundo.

En estudios de caso, Gladwell analiza la razón por la campaña publicitaria "AIRWALK" tuvo tanto éxito y lo que desencadenó la ola de suicidios en Micronesia. Cada comportamiento es una característica del Gladwell en el contexto cultural devueltos.

Información acerca de Malcolm Gladwell

Interesante para quienes

Las normas y la estructura del punto de inflexión para entender es para todos aquellos importantes para el comportamiento de las multitudes antes, o desea ver en retrospectiva de entender. Los enfoques prácticos Gladwell puede utilizar como base de la palabra de la boca, y los conceptos de marketing viral se puede encontrar. El desglose de las redes sociales en Kenner, corredores y vendedores de ayuda cuando el objetivo de marketing viral que se dividirá y selectiva.

Enfoque científico

Malcolm Gladwell tiene un enfoque interdisciplinario. Utiliza las enseñanzas de las ciencias sociales, psicología, tecnología, política, economía y ciencias de la comunicación en relación con los demás. Explicó su hipótesis con las conclusiones de los resultados de la investigación de los campos de las ciencias sociales y de comportamiento perceptivo y de investigación.

Contenido y la estructura

A fin de llegar a punto de inflexión o desencadenar una contra-eje, es necesario, las tres normas fundamentales para saber en virtud de la cual el libro ha Gladwell: La Ley de los Pocos, el elemento de anclaje y el poder de las circunstancias.

La Ley de la Gladwell Pocas personas se divide en tres tipos de personajes y describe la forma en que está reservada para pocas personas, el centro de influencia en la propagación de la misma. El elemento de anclaje es importante para el mensaje a los beneficiarios a la barra, por ejemplo, repetir lo Gladwell en el ejemplo de la "Plaza Sésamo" demuestra. Con la fuerza de las circunstancias se demuestra que el punto de inflexión sólo puede lograrse si las circunstancias lo permitan, y que estos se deben considerar el contexto. La combinación de estas tres hipótesis Gladwell que muestra una selección de algunas personas, el punto de inflexión puede ocurrir si el mensaje de manera adecuada el ancla y las circunstancias son adecuadamente diseñados. Así, por ejemplo, Paul Revere hizo en 1775 su "Mitternachtsritt" la caldera de América antes del ataque para advertir a los británicos, y, por tanto, provocó la Guerra de la Independencia de América.

La Ley de los pocos

Gladwell divide a las personas y las redes sociales en tres grupos: expertos, agentes y vendedores. "En una epidemia social, bases de datos de los expertos. Ellos proporcionan el mensaje. Los mediadores son sociales cola: el mensaje de que se propaguen. Pero también hay un grupo de personas que tienen las habilidades que estamos hablando de [...] el vendedor. "(P. 85)

Los expertos son los iniciadores de las embajadas. Por lo general son muy inteligentes y compartir este conocimiento también. Ellos no están tan bien como facilitadores en red y el contenido son tan a menudo, sus conocimientos en un canal de comunicación que debe proporcionarse. Es el mensaje lo suficientemente interesante y novedoso, que será inicialmente evaluados por los vendedores aufgeschnappt. Gladwell cita en su libro, Linda Precio, profesor de marketing en la Universidad de Nebraska: "Un experto es una persona que tiene un montón de información sobre diferentes productos, precios y tiendas disponibles. Esta persona le encanta, los debates con otros consumidores para dirigir y para responder a las preguntas. Que asesoran a otros felices. Que ir de compras con otros ... Son seres humanos, y la otra con la información. Usted tiene un tipo de conocimiento sobre las operaciones con información privilegiada en el mercado. "(P. 76)

Los intermediarios son los multiplicadores en las redes sociales. Actúan como centros de coordinación entre las personas. Agentes saber muchas otras personas que están bien conectados socialmente y tienen una alta necesidad de comunicación. Además, tienen los llamados "lazos débiles", los puentes a otras redes. Gladwell escribe: "Estas personas que nos conectamos con el mundo [...] para nosotros en nuestros conocidos y amigos de plomo - a estas personas que apoyamos mucho más que nosotros entendemos - son los agentes, las personas con el don especial para el mundo. "(p. 52)

Los vendedores también están amplificador y filtro de la información. Si un vendedor de la información una vez, una idea o convicción de un Estado miembro, por lo que hacen de este sabroso a los agentes, por lo que hacen es hablar de mucho.

Factor de anclaje

El ejemplo de la Plaza Sésamo Gladwell muestra la importancia de anclaje de las embajadas. Recta y repite los elementos recurrentes fueron populares entre los niños como nueva información. Según Gladwell no tiene que ver con la propia sociedad a cambiar, pero sus señales. Por ejemplo, la imagen de los fumadores, y no se modifica el contenido de nicotina del tabaco o de los precios para ayudar a las personas dejar de fumar abzugewöhnen. El éxito de una vacuna del tétanos no se incrementa, con nueva información, como fotos y de disuasión para las amenazas de no vacunación, pero por un mapa y einskizzierten los tiempos de la vacunación. Por lo tanto, la vacunación en las vidas de los voluntarios construyeron y anclado. Gladwell habla de la sobreestimulación en nuestro tiempo presente. Él describe que el efecto de la publicidad de un producto se mueve hacia el cero, si dicha publicidad en un bloque con otros puntos a su alrededor.

El poder de las circunstancias

En la sección de potencia Gladwell describe las circunstancias que las personas en aras de la simplicidad en un solo carácter y la situación Independientes alcance. Evalúan rasgos de personalidad y en la importancia de las situaciones y contextos. "Estamos casi siempre después de una" disposición de "explicación de los acontecimientos y no por uno, de contexto". "(P. 186). Gladwell considera que este tipo de pensamiento como "una especie de taquigrafía mental. Si constantemente cada opinión que tenemos de otros casos humanos, limitar o matizar, ya que debe encontrar entonces? "(P. 188) Gladwell cita el psicólogo Walter Mischel, quien argumentó," [...] que la mente humana una forma de simplificar la válvula 'posee, la continuidad de la percepción también claramente observables cambios en el comportamiento mantenido "." (p. 188) Atrae Gladwell la conclusión sobre el carácter humano y de la potencia de las circunstancias: "El personaje es [...] como un conjunto de hábitos y las inclinaciones e intereses, poco conectados y, en algunos momentos de las circunstancias, el contexto, dependen. "(pág. 189)

Clasificación científica

Malcolm Gladwell apoya su hipótesis con un sinnúmero de teorías y estudios de la sociología y la psicología. A continuación se muestra una selección llamada.

Memetics (Richard Dawkins)

Por analogía con la teoría de Darwin de la Gene Richard Dawkins 1976 a creado el concepto de "memes". Un Estado miembro designa una idea o un pensamiento, es que "[...] en el Sentir y pensar de una persona [desarrollados] a través de la comunicación y redistribuir [...] [es]. "(Wikipedia) Una membrana que se está extendiendo a nivel psicológico, Sin embargo, un gen en un punto de vista biológico. Es sólo una idea a una membrana, si es aprobada. Que puede ser una moda o una tendencia en desarrollo. La propagación de los memes es mucho más intensa y exponencial de los equipos que hacen los genes, porque esto no sólo de los padres a sus hijos siguen siendo, pero entre todas las personas arbitraria. Los Estados miembros se nutre de las personas la capacidad de imitar a otras personas. Patrones de comportamiento son aceptados, las normas, los motivos religiosos y se plantan en la mente. Dado que no es posible, la vida con todas sus facetas en todos los ámbitos constantemente abierto a la pregunta, la gente tendrá más rápidamente pensamientos de los demás. Cuando este proceso de replicación es incompleta o incorrecta, usted puede extender rumores, leyendas o cuentos de hadas surgir. Comienza una vez a la membrana que se reproduce por sí mismo, incluso puede desencadenar una epidemia.

Teoría de la ventana rota (James Q. Wilson y George Kelling)

"[...] El Delito [es] el resultado inevitable del desorden [...]. Si se rompe una ventana y no reparado, la gente en el medio ambiente para inferir que nadie y nadie se preocupa por prestar atención. Poco más ventanas rotas, y una sensación de anarquía es el edificio a la calle irradiar una señal de que estamos aquí podemos hacer lo que quieras. En la ciudad son relativamente pequeños problemas [...] una invitación para que los delitos más graves. "(P. 165 - 166) Esta teoría de la epidemia de la delincuencia Gladwell explica que la delincuencia puede ser contagiosa, al igual que una moda.

El pequeño mundo fenómeno (Stanley Milgram)

Malcolm Gladwell pide a las preguntas: "¿Cómo se conecta la gente? Todos pertenecemos a mundos diferentes en los que operamos simultáneamente pero independientemente, a fin de que las conexiones entre dos personas en la Tierra se basan en raras coincidencias? O estamos todos juntos en una gran red de interbloqueo? "(P. 47) Con estas preguntas ha de Stanley Milgram y emplea el concepto de" seis grados de separación "establecido. Ha descubierto que todos los seres humanos entre sí en un plazo máximo de seis esquinas vinculados. Estos leyó una carta a 160 personas en las que enviar el nombre y lugar de residencia era un agente de cambio. Cualquier persona que recibió la carta, esta debe continuar enviando a alguien que creía que estaba más cerca de bolsa. Además de su propio nombre en la carta dejó. Sobre la base de las cartas llegaron Milgram descubrió que esto es generalmente no más de cinco o seis estaciones necesario.

La fuerza de los vínculos débiles (Mark Granovetter)

Mark Granovetter examinado en el estudio "Conseguir un trabajo", ya que las personas tienen su puesto de trabajo. Fue fundamentalmente a que la mejor manera de acceder a un puesto de trabajo para ellos es el contacto personal. Sorprendente es que los que tienen contactos con su trabajo, las personas interesadas sólo en muy raras ocasiones (16,7%) "a menudo" vio. En contraste, 55,6% se encontraban en sus puestos de trabajo a través de contactos, que sólo "a veces" se reunieron y el 28% había tenido contacto a través de la gente que raramente visto. Granovetter sostiene que "para el trabajo - o, de hecho, incluso en la búsqueda de nuevos datos o nuevas ideas -" lazos débiles "son siempre más importantes que los lazos fuertes. Amigos tienden a vivir en el mismo mundo que usted es dueño de su trabajo, junto con uno, que viven cerca y van en la misma iglesia, que están estudiando en la misma universidad, que asistan a las mismas partes. Por lo tanto, no suelen saber mucho más de lo que usted sabe. Conocido sobre todo, sin embargo, viven en otro mundo. Es mucho más probable que sepan algo, lo que uno no sabe. "(P. 68)

La despiadada samaritanos (John Darley y Daniel Batson)

Como prueba de la fuerza de las circunstancias Gladwell lleva una investigación de la Universidad de Princeton, para los estudiantes de teología a su buen samaritano propiedades se han probado. John Darley y Daniel Batson pide a los alumnos a un "corto espontánea conferencia sobre algunos bíblica cuestión, luego a otro edificio a su seminario hinüberzugehen hablar allí." (P. 191) En el camino, los estudiantes encuentran a un hombre , que fue derrumbado aliento y groaned. Un grupo fue con una mirada en el reloj y la otra enviada a notar que aún el tiempo suficiente. Algunos de los grupos que están en un apuro ha tenido incluso una conferencia sobre la parábola del Buen Samaritano espera. Sin embargo, ayudó a sólo el 10% de los estudiantes el hombre sobre el terreno. En el grupo que aún tiene mucho tiempo, ayudó a 63%.

Conclusiones y crítica

Malcolm Gladwell ilustra en su libro "Tipping Point" sorprendentes ejemplos de la eficacia de mostrar pequeños cambios. Todos los acompañó sus teorías con ejemplos de la historia o de investigaciones científicas. Gladwell tiene una notable capacidad de banal cosas interesantes conclusiones al examinar las vidas marcadas. Las teorías están vivos y comprensible. Experimentos científicos realitsnah y estar preparados ante las nuevas perspectivas.

Sus teorías de agentes, expertos y vendedores no son totalmente nuevas. Las referencias a la comunicación bien conocidas modelos, como el paso de dos de flujo de comunicación, falta por completo. Uno tiene la impresión de que aquí Gladwell un vino viejo en nuevas botellas para vender.

Gladwell señala en su libro a lo largo de las teorías básicas de la psicología profunda en la partida de nacimiento de secuencia en cuestión y afirmó que los personajes de estas personas no dispositionell pero kontextual debe ser visto. La solución de estas personas de su estructura familiar, que pueden en otros contexto social muy diferentes rasgos de carácter que. Para este tipo de hipótesis para justificar Gladwell viene con un poco rápido para leer las páginas, cuando otros científicos han llenado libros enteros.

Con explicaciones sencillas y comprensibles Gladwell describe complicadas teorías sobre la memoria colectiva de las redes sociales. "El desarrollo de una relación a menudo es un proceso de mutua revelación, [...] como una condición necesaria de una memoria activa transeuropeas [...] lo que significa la intimidad." (P. 219) Si la información nueva en esta relación humana a partir de la cual se almacenan, la resultante más especializados.

Complace que haya muchos ejemplos en el libro, pero la parte media del factor de anclaje inusualmente larga y detallada. El ejemplo con el de Sesame Street también han trabajado en dos partes y parece leer en 30 páginas demasiado tiempo.

El Erzählart recuerda las historias de éxito autocares Dale Carnegie, su hipótesis siempre historias reales y eventos constituye adelante. Muestra en el período previo a un verdadero ejemplo comprensible que apoya su argumento. Como lector, es tan difícil, su hipótesis a la pregunta, ya que uno de sus argumentos por los hechos reales antes estaba convencido.

Gladwell crea relaciones más profundas forma notable para así producir los fenómenos conocidos. Como lector tiene la sensación, a comprender el principio, en lugar de sólo un caso especial. Las historias a veces parecen al azar juntos, pero el resultado final todo tiene sentido.

Steven Levitt (Freakonomics) sobre Gladwell dice: "Malcolm estilo funciona porque es en la ciencia, fascinantes ideas, pero nadie escribe sobre fascinante".