Blogging

24. Lokakuu 2008 | From Tino Kressner | Luokka: WebTrends

Nojalla toiminnan Blogging on online päiväkirjatyöskentely ymmärretty. Termin loi vuonna 1997 Yhdysvaltain John Barger loi jonka surffaamisen net "kirjautumalla Web" oli kutsuttu.

With helppokäyttöinen ja hyödyllinen ohjelmisto rakentuu, koska se on mahdollista muutaman vuoden ajaksi, joka on Internet-sivustolla julkaistava. Jos sisältö näytetään aikajärjestyksessä alkaen weblogit tai blogit puhuneet. Tämä lyhyt muoto lähivalaisimina vuonna 1999 ensimmäistä kertaa. Blogeja on ollut noin 1990-luvun puolivälistä lähtien. Xanga 1996 oli ensimmäisiä palvelujen yksinkertainen tapa luoda Webtagebüchern sallittua. Kasvu oli nopeaa. 100 blogeja kerran vuonna 1997, lasketaan 2005 Xanga on jo 20 miljoonaa euroa. Blogin hakukoneen Technorati ilmoitti huhtikuussa 2007 yli 70 miljoonaa blogien maailmassa. Jännittävään asia on mahdollisuus kirjallista sisältöä kommentoida - a takaisin kanavan lähetin muodostaa. Vuoden alussa tällaisten blogien kohdalla tämä ei ole on-line-sanomalehti, esimerkiksi Spiegel.de mahdollista. Kaikki työskennellyt periaatetta, "Hugh, journalisti on puhunut."

Kehittämistä, blogit houkutella merkittäviä muutoksia. Kun joukkotiedotusvälineenä n Internet saa "massa" tilaisuus keskustella siitä, mitä liikkuu tai tietää mitä hän on. Bloggerin voidaan asioita kritisoida, julkistaa, se voi suositella tuotetta, mitä haluavat ja keskustelemaan aiheista, jotka mitä hänellä on sanottavaa. Jokainen asiakas kaupassa ei hänen tyytyväisyys oli hoidettu tuotteen tai eivät pidä hänen tyytymättömyys voi antaa maailmassa. Pelottavia? Looginen johtopäätös on, että asiakkaat olisi kohdeltava hyvin ja kehittää tuotteita, joiden kanssa asiakas on tyytyväinen. Sitten hän saattaa jopa olla positiivinen kokemus, tai tuotteen ystävällesi. Jos bloggaaja suuri erityistä etua yleisöä, tämä on tosiasia, jota ei pidä halveksuntaa. On tarpeen varmistaa, että tuotteet ovat niin mielenkiintoisia, uusia, innovatiivisia tai jopa hauska tehdä, että se on kannattavaa bloggers puhua siitä. Bloggaajat rakkaus on jotain jäähtyä suosittelee, että vihje antaa sen viestintää on tyytyväisiä tai teollisuuden osaamista todistaa. Suorittamisesta, ja tiedon ja tietämyksen jakaminen on kautta blogit koko kulttuuria.

Tuottajille syntyy hoidon oman maineen Internetin uusi tehtävä, jotka suurelta osin pyörii noin kuunteluun. Kritiikki on usein aiheuttaa laukaisin ja harjoittaja. Asiantuntijat, välittäjät ja myyjät kielteisiä suusanallisesti on tärkeää löytää ja avointa keskustelua asiakkaiden ja kriitikot menevät - kanssa imarrella. Kommentti piirre blogeissa on ihanteellinen. Ongelmia olisi avoimesti keskustella oman näkökulman edustaja ja tarvittaessa kertomuksia toimenpiteistä, joita on jo ryhdytty. Eikä vain, kuten Kryptonite, jos koko edun kannalta olennainen kysymys on ratkaistu. Alone, että yrityksen työntekijä vie aikaa ja tavoite kritiikki on saanut, sinun on erittäin hyvitetään. Kuten sanonta "Asiakas on kuningas" olisi "Internet-käyttäjä on kuningas" sen pätevyyteen. Internetin kautta, jokaisella ihmisellä on yksi ääni, että tuhannet ihmiset ikuisesti lukea.

Yritykset sanoa

Lisäksi yhtiöllä on yksi ääni, jota olisi käytettävä. Tietoa ns corporate blog yritysten viestintää voidaan käyttää ulkoisesti. Huhuja voi ilmetä, kun ei ole olemassa juttuja yritykselle, jos vähän ihmisiä esittämään yksityiskohtaisempia tietoja tiheä. (ks. Langner 2005, 189 f.) ovat myös huhuja vastaamattomia kysymyksiä ja tuloksena keinottelutarkoituksessa vastauksia. On liiketaloudellinen blogin voi kysymyksiin on vastattava, ennen kuin ne tapahtuvat. Yhtiö tulee osaksi avointa vuoropuhelua asiakkaiden kanssa. Se on tietenkin parempi kuin keskustelut tuotteen tai tuotemerkin omasta Web-sivusto on sen sijaan, että ulkomaalaiselle, jos ihminen ei voi vaikuttaa. Aineistossa on lisäksi luettava eikä kommentteja, plus ylimääräinen napsauta tarvitaan. Lukijalle tulee tunne, että yksinoikeuden tietoja toimistossa tai tuotto saada. Myös mahdollisuus yleisön tutustuttavaksi yhtiöllä on oltava mukana, osoittaa, että ei ole mitään salattavaa siellä. Näkyvä ovat niin sanottuja toimitusjohtaja blogeja kuten online-päiväkirjoja ja toimitusjohtaja. Täällä me tiedämme, on olemassa pätevä ensi käden tietoa. Kuten eräs tunnettu esimerkki on Saksan blogi Evsan Ibrahimin, toimitusjohtaja videon alusta sevenload.de niistä. Amerikassa, blogi ja Jonathan Schwartz (President & CEO Sun Microsystems) ja Bob Lutz (varapuheenjohtaja General Motors) lukea paljon. Ei vähiten elokuvan "Epämiellyttävä totuus" kanssa Al Gore kävi selväksi, että Yhdysvaltojen automaker General Motors-kriisin vaiheessa. Vuoden 2006 alussa oli poistamisesta 30000 työpaikkaa ilmoitti useat kasvit olivat joutuneet sulkemaan ja terveys-ohjelman työntekijöiden väheni 15 miljardia Yhdysvaltain dollaria vähennettävä. Ennen huhuja hajautettaisiin, Lutz kirjoitti kanssa odottamattoman avoimuutta GM blogi noin nykytilanteesta ja jopa pyytää apua:

"Mutta syvempi kysymys on kysymys imagoamme, ja tämä käsitys, että kenenkään kiinnostunut tuotteistamme. Me voimme ja meidän tulee tehdä paremmin mainonnan ja viestinnän perinteisessä merkityksessä, mutta meidän on tehostettava meidän ei-perinteisten viestintä-ja suusanallisesti ja saada viestimme suoraan ihmisten on ruohonjuuritasolla. Tämä blogi on yksi esimerkki, mutta tarvitsemme enemmän mahdollisuuksia, ja suurempia ajatuksia. Mitä mieltä olette? "(Link)

Yksi maailman suurimmista yhtiöistä pyytää hänen asiakkaille neuvoja, mitä he voivat parantaa viestintää, tai jopa myöntää virhe. Syyskuussa 2007, 340 vastauksia tähän kysymykseen lähetetty verkossa. Jopa silloin, kun yli lentävien vastaus tulee selväksi, että kommentaattorit koskee kysymystä asettaa ja osittain ilmoitti yritys avata rehellinen mielipide on:

"Monet ihmiset eivät koskaan luottaa ajoneuvon laatu ellet lisätä takuut! [...] Sinun olisi myymään enemmän autoja pidemmän takuun kuin alennukset, ja jos autot ovat yhtä luotettavia kuin te sanotte, se ei maksa sinulle niin paljon. "

Myös ehdotuksia omia työntekijöitä ilmoitettiin asiasta ja niille tarvittaessa:
"Kuten nykyinen GM työntekijä Minun on myönnettävä, että voit suunnitella hieno auto. Kohta, jota haluaisin tehdä on se, että on liian monia samoja auton GM-perheeseen. [...] Mielestäni jos teimme vähemmän kaksoset ja yksilöllisyyden välillä tuotenimiä voisimme tehdä paremmin markkinoille ... [...] Just idean työntekijä toivoo tulevaisuuden lapseni. "

Ainutlaatuinen kokeilu mennessä tätä aluetta. Yksi näkee tarpeista tiedottaminen tuotemerkki voi olla olemassa. 340 ihmistä koskevien mielikuvien ja muoto viestintä General Motors lausuntoa. Nämä ihmiset on nyt ainakin tuntuu kuunnellut on ja tulee todennäköisesti ei näe mitään syytä niiden huolestamme yleisesti tiedossa muuten olisi tehnyt. Heinäkuun lopussa 2007 kirjoitti online-portaali ARD: "Potilaan General Motors takaisin hyvää terveyttä. Suurin Yhdysvaltain autonvalmistaja General Motors yllättynyt kanssa onnistunut toisella neljänneksellä ja palaa kannattavuutta. "

Tyypit blogit

Corporate blogit ovat enemmän kuin pelkkiä markkinoinnin välineitä. Voit aktiivisesti kuin kommunikaatiovälineenä käyttää. Sen lisäksi, että yritysten blogi ovat seuraavat tyypit blogit yhtiön viestinnästä:

Kampanjan Blogi: Väliaikaiset blogeja mukana ja tukea markkinointikampanjaa. Esimerkki: Kansainvälinen Blogger WG Berliinissä aikana MM-kisat 2006 Coca Cola
Tuote Blogi: viestinnän ja keskustelut tiettyä tuotetta. Esimerkki: Schweppes
Brand Blogi: Mitä kuva-ja viestintä noin olemassa olevaa tuotemerkkiä. Esimerkki: Blogi General Motors
Hankkeen Blogi: Antaa tietoa hankkeen kehittämistä tai käyttöönottoa, ja se tarjoaa mahdollisuuden mitzuentwickeln, muuttaa tai testi. Esimerkki: blog TRND
Tapahtuma Blogi: Raportoitu aikana tapahtuman suurin osa päivittäin tapahtumia paikan päällä. Esimerkki: AMI Blogi
Blogi Service: Painopiste on tietoa asiakkaille ja varovainen ongelmia. Esimerkki: edelläkävijä tällä alalla on Frosta.
Customer Relationship Blog: Säilytetään asiakkaan yhteystiedot ja avointa vuoropuhelua sidosryhmien kanssa. Esimerkki: Weblog on pikaruokailu ketjun McDonald's, kun kyse on yritysten vastuu itsestään.
Kriisin Blogi: Saat nopeasti vastauksen yritys kriiseihin. Esimerkki: Kun Direct2Dell Dell alkoi elokuussa 2006 ja niiden blogi akku kriisiin jo ennen varsinaista muistuttaa sivu meni verkossa.
Aiheet Blogi: kiertää tietyn aiheen asiantuntija, luoda yrityksen ulkopuolelta valtuudet voivat näkyä. Esimerkki: Fontblog FontShop Yhtiön raportit uutisia, trendejä ja tietoja grafiikat ja fontit.

Muut syyt käyttää blogi

Lisäksi on pohdittava blogin kuin viestintävälineenä, on erittäin hyvä Google-sijoitusta online-päiväkirjoja. Blogi on hyvin verkotettuja kautta TrackBacks tai linkkejä jossa blogroll, blogit ovat yleensä paljon enemmän ajan tasalla ja antaa hakukelpoisia sisältöä. Ja näitä sivustoja on hyvä rakenne. Etsimässä oman tuotemerkin tai tuotteen pitäisi olla eduksi, jos myös erillinen sivun yläreunassa virkoja ensimmäisen kymmenen haku löytynyt Google ei ole negatiivinen sana suuhun.

Toinen muutos käyttää blogeja, joita tietojen käsittelyä. Ihmiset langeta myös digitaalisessa Exhibitionismi. Kaikilla aloilla olet valvoo ja ahdistuneisuus ausspioniert olla siellä mahdollisimman vähän yksityisten tietojen keruusta ja sweepstakes hintaan. Samaan aikaan, online päiväkirjat heidän elämänsä yleisölle. Pintapuolisesti, voidaan puhua aitouden. Vain ne, jotka puhuvat rehellisesti ja avoimesti, on tuttu. Tähän olisi sisällytettävä periaate, joka yhtiön blogissa. Mutta jopa täällä, yrityksen liikesalaisuuksia, mikä on luopunut, kun valtaville Internet on tallennettu - ja kilpailun lukee.