Enterprise 2.0

10. Helmikuu 2009 | From Tino Kressner | Luokka: Kirja-arvostelu

Termi Enterprise 2.0 käytetään käytön sosiaaliset ohjelmistot hankkeiden koordinointi, tietämyksen hallinta, sekä sisäisen ja ulkoisen viestinnän yrityksiä. Hän viittaa myös muuttaa yrityskulttuuria, että - pois hierarkkinen ja jäykät rakenteet horisontaalisiin, itsenäinen hanke joukkueet.

Tässä kirjassa "Enterprise 2.0" josta toimittajat ja Willms Buhse Sören Stamer on siirtyminen liiketoiminnan filosofia, jonka Taylorin avulla Web 2.0 teknologioiden ja lähestymistapojen korvata. Järjestelmän Frederick Winslow Taylor on lopussa 19. Luvulla luotiin ja käytetään optimoida kokoomalinjan työtä. Vuonna tiukan hierarkkinen järjestelmä on työskennellyt pienten työryhmien ja rahaa kuin motivaatio sointukulku työstä. Kun siirtyminen teollisesta yhteiskunnasta tietoyhteiskunnan kirja on kysymys, onko nykyinen yrityksen eri työn kulttuuri on tarpeen. Käyttämällä monenlaisia tekijöiden ja saadut kokemukset työharjoittelua on uusi kulttuuri, joka erityisesti viestinnän suuntautuneita yrityksiä, yrityksiä, joiden tuotanto ja jalostus tietoa, joka on sopiva.

Tunnetut Web 2,0-kokoja, kuten Don Tapscott (Wikinomics) ja David Weinberger (The Cluetrain Manifesto), antaa kirjan artikkelit ovat rikastuttaneet kiinnostavia tapaustutkimuksia yritysten SAP, Nokia, Vodafone, eikä vähiten, CoreMedia nimi, kahden editors.

Sören Stamer näkee sen "taiteen antaa mennä", jonka periaatteena muutos yhtiön Enterprise 2.0. "Menestyksekäs kehittäminen itsesyttyvä pitkän aikavälin dynamiikka innovaatioita ja luovuutta, joiden suorituskykyä sijaan muutamaa prosenttiyksikköä yhtä Monikorkoisessa lisätä sitä." (S. 61)

Kenelle mielenkiintoinen

Tämä kirja on johtajia, konsultteja sekä työntekijöiden yritykset, niiden myynti keräämistä, tallentamista ja käsittelyä tietoa. On syytä kenenkään lukea, mikä tarkoittaa sitä väitettä vastaan jäykät rakenteet niiden yritykset tarvitsevat. Kirja on perustettu tieteellinen lähestymistapoja ja käytännön kokemuksia ja tapaustutkimuksiin.

Sisältö ja rakenne

Määritelmä Enterprise 2.0

Kirjailija tämän jakson ilmoittaa Andrew McAfee Harvard Business School "Toimitusjohtaja on Information Age". Alussa, että kirja on määritelmä Enterprise 2.0, ja niitä tarjotaan tärkeitä perustekijöitä verkottuneen maailman, saatu, kuten Memen ja Heikot siteet. "Enterprise 2.0 käyttö on sosiaalinen ohjelmisto-alustojen tai niiden välillä ja niiden kumppaneita tai asiakkaita. Alustat ovat digitaalisia yrityksiä, joissa maksut ja vuorovaikutus maailmanlaajuisesti ja pysyvästi näkyvissä. [...] Sosiaalikomitean Ohjelmiston avulla on, että ihmiset tapaavat, pitävät yhteyttä tai yhteistyössä kautta tietokoneavusteinen viestintä ja rakentaa online-yhteisöjä. [...] Ohjelmisto on alussa jäsentelemätöntä ilmaiseksi ennen työtä ja noudattaa periaatetta itse organisaatio. [...] Enterprise 2.0 on keskisuuri, joissa yhtiöllä hallussa tietoa tai tietämystä viittaus. "(S. 18)

Lessons from the Past - Computer Supported Collaborative Work & Co

Michael Koch on luvussa "Lessons from the past," on ollut syntymistä yhteistyöympäristöt ohjelmisto. On selvää, että tänään sosiaalinen ohjelmisto ei keksintö Web 2.0, mutta periaatteet ja lähestymistavat ovat olleet viime vuosikymmeninä on kehitetty.

Sören Stamer - tekemällä oppiminen

Sören Stamer kuvataan kädet oman yrityksen CoreMedia, miten muutos Enterprise 1.0 Enterprise 2.0 kolmen vuoden aikana on saatu päätökseen. "Suurin este on polku paremmin ja elinkelpoisia yrityksiä on laajalle levinnyt ja syvään uskoon hierarkkisia rakenteita, prosesseja ja hienostunut kaukonäköinen päätös samoin kuin ei ole mielikuvitusta, että menestys edellyttää myös vaihtoehtoisia, ei pidetä mahdollista organisatorisia malleja on mahdollista." (s. 62) Hän näkee tämän puutteen käsitellä taidot palkansaajakorvauksia yksi suurimmista heikkouksista hierarkkisia organisaatioita. Voit vahvuuksia yksittäisten työntekijöiden ja itsenäisten emerge edistää olivat viisi uutta välineitä yrityksen asennettu:

Kaikki työntekijät voivat viettää päivän kuukaudessa ns peer ryhmien aihe heidän valitsemansa sijoittaa.
Kun kuukausittain yhden päivän Open Space Workshopit (CCC), kaikkien työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa, kumppaneille, osakkeenomistajille ja ystävät kutsutaan. Voit olla itsestään aiheista itse työstä.
Waterhole on viikon kokouksessa, jossa työntekijöillä on mahdollisuus osallistua ideoitaan julkisesti läsnä ja keskustella. Parhaat ideat jatketaan.
Kaikki työntekijät saavat tukea keskusteluja henkilöstön kehittämiseen asiantuntijoita.
CCC toimitetaan järjestelmän Heikko-Solmiot (Mark Granovetter) kohdennettu markkinointi henkilöstön uudet työntekijät vaaditun pätevyyden käyttää.

Valvontavaliokunnalle riski

David Weinberger on yksi kirjan "Cluetrain manifestin" kuin edelläkävijöitä Internetissä. Tässä luvussa "valvontavaliokunnalle riski", hän kirjoittaa siitä, kuinka paljon valvonta yritys on terveellistä ja missä sinun pitäisi esittää valvontaa. "[...] Web [sinänsä] oli niin onnistunut, koska valvontarakenteet Webarchitektur järjestelmällisesti sulkea pois. [...] Web oli kasvussa, sillä mikään ei olisi hyväksytty. "(S. 91) Monet kehitys Internetissä perustuu avoimen lähdekoodin ratkaisuja. Sen avulla kehittäjät voivat luoda uusia ohjelmia perustuu muuhun kehitykseen, ilman kysyä lupaa. Weinberger määritellään tuttu tieteenaloilla täysin uudella tavalla: "Perinteiset yritykset ovat olettaa, että he voivat valvoa omia asiakkaita tarjoamalla tietoa valikoivasti julkaista. [...] Toivon, että nämä yritykset käyttäytymistä niiden asiakkaat voivat valvoa, ja kutsui sitä, markkinointi. "(S. 92) yksipuolinen tietoa tuottajalta kuluttajalle Weinberger ei ole enää mahdollista. Web tarjotaan alusta lähtien mahdollisuutta yhteyksiä asiakkaan yhteys. Hänelle, verkotettuja markkinoilla "[...] enemmän tuntevien kuin yrityksen, he puhuvat, koska ne eivät ole niiden keskustelujen itsensä etuja. "(S. 93) Lisäksi asiakas lausuntojen mukaan Weinberger, paremmin kuin mikään laboratorio kokeilua, koska ettei jokaista mahdollista skenaariota voidaan ennakoida. On siirrytty tuotemerkin-centric käyttäjän centric viestintä kuvataan muodossa käyttöön sääntö, jonka mukaan mikä tahansa yritys, joka on sijoittautunut Web 2.0 haluaa pitää kiinni oven kehys voisi olla: "Ensimmäinen sääntö, että yritys, joka yrittää olla 2,0 on: Kunnioitus vuoropuhelua. Hän ei kuulu sinulle, mutta asiakkaille. Asiakkaasi haluaisi viihdyttää toisiaan kuin sinun kanssasi. Et ole enää keskellä maailmankaikkeutta, ei edes silloin, kun se tulee omalle tuotteita. "(S. 94)

Interactive arvo - haaste johtajuutta

Koskevassa jaksossa Interactive Value raportti, laatijat Ralf Reichwald, Kathrin Möslein M. ja Frank T. Piller, mitkä vaihtoehdot ovat siellä asiakkaan puolella, uusia ideoita ja toiveita huomioon tuotteen ja muokata sitä. On esimerkki siitä, että T-paita yritys Threadless kuvataan, miten koko suunnittelu departementeissa voi ulkoistaa. Jos näitä tehtäviä toiselle yritykselle, jos se on sanottu ulkoistaminen. Jos nämä tehtävät määrittelemätön joukko ihmisiä Internetissä on myönnetty täällä Crowd Sourcing puhuneet. Vain Threadless T-paitoja valmistetaan edellisen gallupit ovat osoittaneet hyviä tuloksia. Jo ennen tuotannon paitoja on yrityksen suosio ja mahdollinen myynti tiedossa. Threadless on tullut niin tekstiilialan yritys interaktiivinen foorumi, joista asiakkaat itse tuotteisiin.

With Enterprise 2.0 voittaa

Kirjan kirjoittaja Wikinomics: Don Tapscott tässä luvussa osoittaa hyödyt yhteistyötä. Hän menee välistä yhteistyötä asioita, työntekijöiden, asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa kaikki yritysten toisiaan. "Yhteistyö on uusi perusteella kilpailukykyä." (S. 125) Tapscott menee yksityiskohtiin avaamisen yrityksen ja korostanut avoimuuden tärkeyttä liiketoiminnan menestys: "Saat throngs asianajajien yritys torjunta Avoimuus on osa hyvää . [...] Avoimuus on uusi valta maksaa pois päältä, kun ne ovat itse työssään. Sen sijaan pelättävissä, avoimuus on olennaista liiketoiminnan menestys. Sen sijaan on ollut alttiina, vedä se fiksu yritykset, haku on avoin. Ajan mittaan, avaa yrityksille, rehellisesti, eheyden ja sitoutuvat toimimaan, todennäköisimmin selviytyä ja menestyä. "(S. 143)

Kauneus tulee sisältäpäin - kulttuuri uuden Communications Enterprise 2.0

Markets, meillä on keskustelu ja vuoropuhelu lähtien paikallisilla markkinoilla palautuu. Uusi suuren mahdolliset työntekijät ovat digitaalisia kansasta ja avoin ja verkotettuja viestinnän selvää ohittaa, mutta "yritys [nyt] ottaa työpaikkoja, joissa hankinnat päivää salasana, e-mail tilit on rajattu 5 MB ja työnantajille, ne eivät anna Internet. "(S.157) jälkeen Buhse ei Enterprise 2.0 sisäisesti ja edistää halu työntekijöiden merkitystä. Se edistää kykyä epävirallisen verkon välillä työntekijät, yhteistyökumppanit ja asiakkaat yrityksissä. Buhse Se tarjoaa muutosta yhtiön yhteisöt: "Yrityksille ja merkkejä, jotka ovat nimettömiä, abstrakteja toimielinten puhua asiakkaan kanssa, ovat yhteisöt työntekijät, yhteistyökumppanit ja asiakkaat, joiden rooli markkinointi ottelu luomisohjelma ja henkilöstön välinen ulkomaailmaan, että . "(s. 156) avulla yhteisöt työkaluja yritysten lisää innovaatioita, nopeamman täytäntöönpanon osaamista ja uutta tietoa helpommin jaettu. Jotta tähän päästäisiin, yritysten on Buhse johtaja antaa mennä ja luottamuksen työntekijöilleen enemmän. Markkinoinnin on toimittava sisällä, joten henkilöstön paremmin ja avoimesti toimitettava ulkopuolella. Koska "virallisen panos blogiisi voi olla niin paljon tehokkaampi kuin lehdistötiedotteen tai klassinen mainoskampanja." (S. 169)

Enterprise 2.0 Reality Check: Kuinka paljon saksalaisia yrityksiä?

Yhtiön CoreMedia on tutkimuksen pyytää, missä, milloin on 156 ylimpään johtoon, joissa on enemmän kuin 100 työntekijää tietoon teollisuudenaloihin hyödyntää Web 2.0 yrityksen pyydettiin. Noin 52% katsoo, että se yksi suurimmista ongelmista on ylikuormitettu tarpeettomia tietoja ja tarvitsevansa ulkopuolista Tietämyksestä jokapäiväistä prosessi Vonn on vähintä pidetään haasteena. Lähes neljäsosa vastaajista tiesi termiä Web 2.0 ei ole edes. Sitä odottaa puolet vastaajista että tulevaisuudessa Web 2.0 yritykset kuuluvat jokapäiväistä. Kolmannes usko Web 2.0 prosessien ja yhteistyötä tulevaisuudessa olla tehokkaampaa. Varsinainen käyttö on vielä kaukana jäljessä näitä odotuksia. Sosiaaliset työkalut ovat vain 2-5% yrityksistä koko yritys käyttää. Kehittäminen alkaa yksittäisten työntekijöiden, esimerkiksi silloin, kun jo 21%: sta RSS-lukijaa, ja 20% sosiaali-yhteisöissä asuvat. Edut Web 2.0 on vastanneista 58% on asiantuntijoiden ja kontakteja löytää ja 51% tietojenvaihtoa toimia. Vain 27% löytää sen kumppaneiden ja asiakkaiden kanssa. Moniselitteisyyden hyötyvät myös 62% vastaajista ilmoitti, kuten suurin este, Web 2.0 teknologia-alan yrityksille. From puolella toimitusjohtaja on 48% ilmoitti, että avoimuuden puute sekä työntekijöiden ja vain 30% ja avoimuuden puute ja hallinta ovat ratkaisevan tärkeitä Web 2.0 yritykset edelleen niitä. Ilman selkeää ymmärtämistä etuudet, se kestää vielä pitkän pitkä matka laajaa siirtymistä Enterprise 2.0.

SAP: n rakenne yhteisöt yritys

Yhteisön visionääri Craig Cmehil SAP kirjoittaa kehittämistä yhteisöjen liiketoimintaa ja miten nämä välineet voivat olla hyödyllisiä. Kun online-yhteisö, SAP SDN hän osoittaa, kuinka näiden neljän vuoden aikana lähes miljoona rekisteröityä käyttäjää on kasvanut ja yhteistyötä SAP kehittäjät parantunut. Kohdassa "Käytännön opas yhteisön evankelista", hän laskee, askel askeleelta, mitä tehdä, jos haluat luoda yhteisöä menestyksellisesti hoitaa.

Enterprise 2.0 klo Vodafone

Päälliköksi Web Services on Vodafone Group Stefan Böcking käsittelee Web-infrastruktuurin Vodafone 66000 työntekijää ympäri maailmaa. Hän näkee Enterprise 2.0 kuin väline tietämyksen hallinta, käyttämättömät tuottavuuden ja innovaatioiden mahdollisuuksia yrityksiä aktivoida siten, että hiljaista tietoa (hiljaista tietoa) osaksi tiedot yrityksen, ovat myös mukana. Sosiaalinen ohjelmisto on työkalu, jolla varmistetaan, että hiljaista tietoa olisi kodifioitava, joten muiden työntekijöiden löytää ja käyttää. Böcking raportoitu perustuu pääasiassa kyseessä tutkimus Vodafone, jonka on kolmen vuoden aikana yli 7000 huonetta yhteistyöprojektin hallinnointi perustettu, joissa on enemmän kuin 4 teratavua dataa. Tämä johtaa "[...] rajat organisaation yhteinen tuotanto ja vaivalloinen tiedotuksen parantamisesta [...] laadukkaan maksut, kuten tutkimalla esimerkiksi Wikipedia näyttää. "(S. 198) elementit Enterprise 2.0 ovat hänelle: Työntekijöiden osallistuminen (Participation), yhteinen poissiirtovaiheessa sanat (folksonomy), yhteiset kirjanmerkit (Collaborative Bookmarking), jaettu muokkausta, ja julkaisutoiminta (yhteistyöympäristöt käsittelyohjelmiston), huolto-ja vaihto-yhteyksiä ja verkostoja (sosiaalinen verkostoituminen), moninkertainen käyttö sisältö (sisältöä jakelusyöte), yhteistyöympäristöt suodatusta (yhteistyöympäristöt suodatus) ja sosiaalisia haku (Sosiaali-haku).

Nokia: Enterprise 2.0 ja liikkuvuutta

Stephen Johnston, Senior Manager yritysten strategian Nokia puhutaan ongelmista, jotka liikkuvat maailmassa on vielä käyttöä sosiaalisen työkalut tuo mukanaan. Samalla tiedämme, mutta huomautti, että mobiili pääsy sosiaali-tools on olennaista, että Enterprise 2.0 tulee. Johnston valittaa omalle teollisuudelle, että kokeet, kuten WAP-ja MMS ei beta-versio, vaan innovaatioiden markkinoidaan asiakkaille ennen suuria kustannuksia perustella. Esitellään joitakin innovatiivisia ideoita, kuten Zyb, Soonr ja Shozu, joka on tulevaisuudessa tullut standardi matkapuhelimen omistajat voivat kehittyä. Kuten filosofia vie Johnston Del.ico.us: "[...] lähes kaikki sivulla on erityinen syy antaa. A hiirtä napsauttamalla, tiedot intuitiivisessa tapa suodattaa ja jakaa. Tehokkaita toimintoja, ei tuhlata tilaa, ei vilkkuvia häiriötekijä - ehkä nämä ominaisuudet ovat sopivan lähtökohdan suunnittelua matkaviestintäpalveluja. "(S. 227)

Päätelmät ja kritiikkiä

Kuten monissa kirjoissa eri tekijät, joista päällekkäisiä sisällön. Mutta näitä kysymyksiä eri näkökulmista, jotka on otettava huomioon, että laatu ei vaikuta siihen varaa. Eri tekijät tuovat erilaisia kirjallisia tyylejä, joskus olennaisesti, tieteellisesti ja osittain emotionaalinen ja käytännöllinen. Yksittäiset osuudet tekijät voidaan lukea missä tahansa järjestyksessä, eikä suora yhteys. Ne katsovat aiheesta Enterprise 2.0, ja erilaisia lähestymistapoja, mutta yhdessä kuvan tyyppi, joka on otettu huomioon yritysten kulttuureja kohtaan 21 Century muutosta.

Kirja esittelee ainutlaatuisen yhdistelmän tieteellisiä lähestymistapoja, historiallisen derivations ja käytännön kokemuksia dar. Siinä haluat omassa päivittäisessä työssään, vallitsevat rakenteet kysyttävää ja yhteistyöjärjestelyihin itselääkitykseen täydentäviä. Se on rohkeutta "vain antaa mennä."

Henkilökohtaisesti olen tyytyväinen siihen, että jakson "Kauneus tulee sisältäpäin" muutamia kohtia minun väitöskirja "Myyntiluvan 2,0" olivat esiin.

Lopussa kirja olisi henkilöstöä tai hankekumppaneille siirtää viittaamalla vain viimeinen luku "Secret Diary of Molly's" aloittaa. Niin kevyt ja humoristinen, käyttö wikien ja blogien on väittänyt.

Enterprise 2.0 - The art of kerroit go (Willms Buhse, Sören Stamer - HG.)