Tipping Point

7. Février 2009 | Par Tino Kreßner | Catégorie: Revue de livre

Le Tipping Point est celui point où une tendance à un développement, une épidémie ou d'un mouvement de change. Il compare l'auteur de Malcolm Gladwell ces diffusions par un virus. Pendant des années, peu de personnes touchées par un virus et très peu de temps, on assiste à une contamination massive. Le moment où cette infection est déclenchée, la Tipping Point. Avec l'aide de sociologiques, psychologiques et médicaux d'études souligne Gladwell son intervention. Les virus sont dans le livre "Tipping Point" que des idées et des comportements à comprendre. Bâillements, de fumer, de best-seller, de la mode et de crimes vagues d'épidémie de suivre le principe: Si elle se décide à éclater Tipping Point.

On plie une feuille A4 50 fois, il va plus loin que cette distance de la Terre à la Lune. Le battement d'ailes d'un papillon peut déclencher une tornade (effet papillon) et brisé une fenêtre à une vague de criminalité (théorie de la fenêtre brisée). Gladwell explique transparents avec des exemples, comme les petites choses peuvent Grande. Il montre aussi comment les épidémies par la modification de petits détails qui peuvent être arrêtés, comme par exemple avec la distribution de seringues jetables pour endiguer le sida. Gladwell apporte des exemples contraires à la pensée linéaire et montre avec quelle facilité nous pouvons changer le monde.

Dans des cas étudiés Gladwell, pourquoi la campagne publicitaire "Airwalk" il a réussi et ce que la vague de suicides dans les FSM déclenché. Chaque comportement est Gladwell sur le contexte culturel de ramené.

Informations sur Malcolm Gladwell

Intéressant pour qui

Les règles du système et de points de comprendre, il est important pour tous ceux qui le comportement des grandes masses de personnes veulent voir avant ou après coup comprendre. Les approches de Gladwell pratiques peuvent être utilisés comme la base de bouche à oreille et les concepts de marketing virale trouver. La répartition des réseaux sociaux dans les connaisseurs, les intermédiaires et les vendeurs aide le groupe cible au marketing viral de partager et de s'adresser de façon ciblée.

Approche scientifique

Malcolm Gladwell d'une approche interdisciplinaire. Il les résultats de sciences sociales, psychologie, technologie, politique, économie et sciences de la communication entre eux. Ses hypothèses explique-t-il avec les résultats de la recherche dans les domaines des sciences sociales et de perception et de comportement de recherche.

Le contenu et la structure

Pour les Tipping Point à atteindre ou à déclencher une contre-vague, il est nécessaire, les trois crucial de connaître les règles, selon lesquelles Gladwell a établi son livre: La loi de la minorité, de l'ancrage et le facteur de puissance des circonstances.

La loi de la minorité de l'homme Gladwell subdivisés en trois types de personnages et explique comment il uniquement réservé à quelques personnes, centre d'influence sur la diffusion à prendre. Le facteur d'ancrage est important pour faire passer le message auprès des bénéficiaires de manière, par exemple, par la répétition, ce que Gladwell à l'exemple de la "Sesame Street" la preuve. Par la force des circonstances, nous montrons que la Tipping Point ne peut être atteint que si les circonstances le permettent et que cette contextuellement sont à considérer. Dans la combinaison de ces trois hypothèses Gladwell montre que peu de personnes sélectionnées, les Tipping Point pouvons aboutir, si elle le message de manière appropriée et les circonstances de l'autre. Ainsi, par exemple, a réussi Paul Revere 1775 avec son "Mitternachtsritt" la Machine à café américain avant l'attaque des Britanniques et a résolu de mettre en garde afin que l'Amérique de la guerre d'indépendance.

La loi de la minorité

Gladwell divise les gens et les réseaux sociaux en trois groupes: les connaisseurs, les intermédiaires et les vendeurs. "Dans une épidémie, la société connaît les bases de données. Ils constituent le message. Les médiateurs sont des affaires sociales de la colle: ils diffusent le message. Mais il ya également un groupe de personnes, la capacité de nous parler de [...] le vendeur. "(P. 85)

Les connaisseurs sont les initiateurs de messages. Ils sont généralement très intelligents et de partager cette connaissance aussi bien. Ils ne sont pas aussi bien que mise en réseau des intermédiaires et se contentent le plus souvent pour que leurs connaissances dans un canal de communication à sa disposition. , Le message est assez intéressante et originale, elle est tout d'abord par les vendeurs aufgeschnappt. Gladwell dans son ouvrage cité Linda Price, professeur de marketing à l'University of Nebraska: "Une connaissance est une personne qui a beaucoup plus d'informations sur différents produits, de prix et de magasins. Cette personne aime, des discussions avec d'autres consommateurs et à répondre aux demandes d'information. Plaisir de vous conseiller d'autres. Ils vont acheter avec d'autres ... Ce sont les personnes qui fournissent d'autres informations. Vous avez un type de connaissances sur le marché. "(P. 76)

Intermédiaires sont les multiplicateurs dans les réseaux sociaux. Ils agissent en tant que points d'interconnexion entre les personnes. Intermédiaires connaissent un grand nombre d'autres personnes, sont socialement très bien mis en réseau et ont un fort besoin de communication. De plus, ils disposent de "weak ties", les ponts avec d'autres réseaux de relation. Gladwell écrit à ce sujet: «Ces gens, qui nous lient avec le monde, [...] qui nous dans nos cercles d'amis et de connaissances mener - ces gens sur lesquels nous appuyer beaucoup plus que nous avons conscience -, sont intermédiaires, avec les gens de l'administration spéciale, de réunir le monde. "(p. 52)

Les vendeurs sont aussi des filtres et des amplificateurs de l'information. Si un vendeur d'une information, une idée ou un Mem convaincu, elles font connaître les médiateurs de ce savoureux, oui elle ne parle plus de cela, il redistribuer.

Facteur d'ancrage

L'exemple de la Rue Sésame Gladwell montre l'importance de l'ancrage des messages. Juste périodique des éléments et des répétitions a été populaire chez les enfants en tant que de nouvelles informations. Après Gladwell, il ne s'agit pas de la société elle-même à changer, mais leurs signaux. Ainsi, par exemple, l'image des fumeurs et non pas de modifier la teneur en nicotine ou du prix du tabac, pour l'homme fumer. Le succès d'une vaccination contre le tétanos n'est pas augmenté par de nouvelles informations telles que des images dissuasives et les risques en cas de non-vaccination, mais par une einskizzierten Plan d'accès et les temps de la vaccination. Ainsi, la vaccination dans la vie des sujets concernés et intégrés. Gladwell parle le charme de l'inondation dans notre temps. Il explique que les effets d'un produit un spot publicitaire de zéro en mouvement lors d'un bloc de publicité est entouré d'autres spots.

Le pouvoir de la situation

Le pouvoir dans la section des circonstances Gladwell explique que les personnes par souci de simplicité, de personnages en tant que quelque chose d'unique et de comprendre les circonstances de l'indépendant. Évaluez-vous sur les caractéristiques et l'importance des situations et du contexte, en. "Nous avons presque toujours recourir à une disposition de 'déclaration de l'action et non par une contextuelles'." (P. 186). Gladwell, cette façon de penser comme «une sorte de sténographie mentale. Si nous sommes constamment chaque arrêt que nous avons sur les autres cas, de limiter ou de qualifier, comme nous devrions toujours nous retrouver »(p. 188) cite le psychologue Gladwell Walter Mischel, l'affirme,« [...] que l'esprit humain une sorte de simplification de la vanne 'a, de la continuité de l'exercice aussi bien contre les modifications du comportement observable maintient'. "(p. 188) Il en tire la conclusion Gladwell sur le caractère humain et à la puissance des éléments:" La nature est [...] comme un groupe des habitudes et des passions et des intérêts, et ne les lâche à certains moments, des circonstances, du contexte, dépendent. "(p. 189)

Classification scientifique

Malcolm Gladwell étayer ses hypothèses, avec d'innombrables théories et des enquêtes de la sociologie et la psychologie. Ci-dessous, une sélection appelée.

Memet (Richard Dawkins)

Par analogie avec la théorie de Darwin sur les gènes Richard Dawkins 1976 a créé la notion de "Meme". Un Mem désigne une idée ou une pensée, qui est "[...] dans le Sentez et de réflexion d'un individu [de] et [...] de la communication par l'autre [est]." (Wikipedia) Un Mem se soit sur un plan psychologique, en revanche, un gène d'une biologiques. Une pensée est seulement à un Mem, s'il autre. Il peut s'agir de toute une mode ou une tendance à développer. La diffusion de la Meme peut être beaucoup plus intense et soutenu exponentielle aller que dans les gènes, car non seulement par les parents à leurs enfants le sont, mais entre tous les individus. Le Mem se nourrit par la capacité des individus à d'autres personnes d'imiter. Des modèles de comportement sont pris en charge, en plus de normes et des motifs religieux se planter dans la tête de continuer. Comme il n'est pas possible, la vie avec toutes ses facettes, dans tous les domaines sans cesse à remettre en question, de prendre rapidement les personnes d'autres pensées. Est-ce que ce processus de réplication, mais incomplète ou erronée, peuvent être des rumeurs, de contes ou de légendes. Commence une fois un seul de Mem à répliquer, il peut même déclencher une épidémie.

Théorie de la fenêtre brisée (James Q. Wilson et George Kelling)

"[...] Criminalité [est] la conséquence inévitable de l'image de fond [...]. Si une fenêtre est brisée, et non réparé, les gens seront dans l'environnement en conclure que personne ne se soucie, et personne ne prend garde. Bientôt, d'autres fenêtres brisées, et un sentiment d'anarchie est le bâtiment sur la rue émettre un signal indiquant que l'on peut faire ce qu'on veut. Dans la ville sont relativement petits problèmes [...] une invitation pour des crimes graves. "(P. 165 - 166) Avec cette théorie épidémique du crime Gladwell explique que les crimes peuvent être contagieux, tout comme une mode.

Le petit monde phénomène (Stanley Milgram)

Malcolm Gladwell pose les questions: «Comment les humains sont reliés entre eux? Nous sommes tous différents mondes dans lesquels nous sommes autonomes, mais en même temps agir, de sorte que les liens entre les deux hommes sur la terre reposent sur de rares accidents? Ou sommes-nous tous ensemble dans un grand, étroitement inter-réseau »(p. 47) Par ces questions, Stanley Milgram a occupé et le concept de" six degrés de séparation »établi. Il a découvert que chaque être humain entre eux sur un maximum de six coins entre eux est connecté. Pour ce faire, il lire une lettre à envoyer 160 personnes, dans lequel le nom et le lieu de résidence était un agent de change. Toute personne qui a reçu la lettre, ce devrait envoyer à quelqu'un d'autre, dont il pensait que ce n'était plus les courtiers en valeurs mobilières. En outre, il doit son nom à la lettre laisser. Sur la fois de lettres a eu lieu Milgram, que ces en règle générale pas plus de cinq ou six stations nécessaires.

The strength of weak ties (Mark Granovetter)

Mark Granovetter a examiné dans l'étude "Getting a job", comme les personnes à leur travail sont venus. Il a trouvé de base, il est apparu que la meilleure façon d'accéder à un travail à l'étranger, le contact personnel est. Il est étonnant que ceux qui ont des contacts avec leur travail, les personnes concernées que très rarement (16,7%) "souvent" ont vu. En revanche, 55,6% ont à leur travail sur les contacts, ils ne font "parfois" et 28% ont eu de contact sur les personnes, les "rares" ont vu. Granovetter affirme que "lors de l'emploi - ou, ce qui le concerne, également dans la recherche de nouvelles informations ou de nouvelles idées -, la faiblesse des liens' toujours plus d'importance que des liens étroits. Amis vivent le plus souvent dans le même monde que soi-même de travailler avec un ensemble, ils vivent à proximité et ils vont dans la même église, ils étudient à la même université, qu'ils fréquentent les mêmes soirées. Vous savez donc généralement pas beaucoup plus que l'on sait. Connus en vivre plus souvent dans un autre monde. Il est beaucoup plus probable que quelque chose de savoir ce que l'on ne sait pas lui-même. "(P. 68)

L'impitoyable samaritains (John Darley et Daniel Batson)

Comme preuve de la puissance des circonstances Gladwell apporte une enquête de l'université de Princeton, dans la théologie des étudiants à ses bons samaritains dispositifs ont été testés. John Darley et Daniel Batson appelé les étudiants à une courte présentation sur l'un ou l'autre spontanée thème biblique de préparer, puis à un autre séminaire bâtiment hinüberzugehen pour leurs discours y rester. "(P. 191) sur la voie de l'adhésion, les étudiants se heurtent à un homme , l'ensemble a été interrompu, haleté et gémit. Le groupe a été un premier coup d'œil sur l'horloge et l'autre losgeschickt en indiquant qu'il était encore assez de temps. Certains dans le groupe, qui est pressé, il a été nécessaire même une conférence sur la parabole du Bon Samaritain garder. Néanmoins, seulement 10% ont aidé des étudiants de l'homme sur la terre. Dans le groupe, qui avait encore assez de temps, ont aidé 63%.

Conclusion et critique

Malcolm Gladwell illustre dans son livre "Tipping Point" de nombreux exemples étonnants, sur l'efficacité des petits changements montrer. Toutes ses théories, il souligne avec des exemples de l'histoire ou des études scientifiques. Gladwell a une capacité remarquable de choses banales pour d'étonnantes découvertes qui, d'identifier la vie. Les théories ont vivante et compréhensible. Realitsnah expériences scientifiques sont traitées et de nouvelles perspectives en scène.

Ses théories des intermédiaires, les experts et les vendeurs ne sont pas fondamentalement nouveau. Références à des modèles connus de la communication, comme le Two-Step Flow of Communication, manquent complètement. On a l'impression que Gladwell ici un vieux vin dans de nouveaux tubes vendre.

Gladwell met dans son livre tout à fait accessoire de base des théories de la psychologie de profondeur au sujet de la naissance de suite dans la question et affirme que les personnages de ces personnes n'est pas dispositionell mais doivent être contextuels. , Ces gens de leur structure familiale, ils peuvent dans d'autres cadres sociaux de tout autres traits de caractère qui. Pour justifier de telles hypothèses, Gladwell vient rapidement avec peu de pages à lire, là où d'autres scientifiques ont rempli des livres entiers.

Avec des explications simples et transparents décrit Gladwell complexe théories sur la mémoire collective des réseaux sociaux. "Le développement d'une relation est souvent un processus de révélation de soi, [...] en tant que condition nécessaire d'une mémoire active trans [...], ce qui signifie l'intimité.» (P. 219) Si de nouvelles informations dans cette relation humaine, ils sont de la mémoire, qui vise le plus spécialisé.

, On se réjouit de nombreux exemples dans le livre, mais la partie centrale de l'élément d'ancrage exceptionnellement longues et détaillés. L'exemple de la Rue Sésame aurait aussi fonctionne sur deux pages et apparaît à la lecture de 30 pages de long.

Les Erzählart rappelle les histoires de réussite coaches Dale Carnegie, de ses récits et hypothèses toujours précéder les événements réels. Il montre à la veille compréhensible un vrai exemple, soutient que son argumentation. En tant que lecteur, il est un si lourd, ses hypothèses à remettre en question, car on déjà avant son argumentation par de vrais événements a été convaincu.

Gladwell réussit remarquablement manière plus profonde liens pour créer des phénomènes connus. En tant que lecteur vous aurez le sentiment de comprendre le principe, plutôt que seulement un cas spécifique. Les histoires semblent parfois aléatoirement rassemblées, mais à la fin de tous les sens.

Steven Levitt (Freakonomics) pense sur Gladwell: "Malcolm style fonctionne, parce que c'est dans la science fascinante de nombreuses idées, mais personne ne l'écrit plus fascinant."