ब्लॉगिंग

24. अक्टूबर 2008 | Tino Kressner | श्रेणी से: WebTrends

ऑपरेशन ब्लॉगिंग के तहत एक ऑनलाइन डायरी है समझी. यह शब्द 1997 में अमेरिका के जॉन Barger नेट "" कहा जाता था कि वेब सर्फिंग प्रवेश द्वारा गढ़ा द्वारा गढ़ा गया था.

क्योंकि यह एक कुछ वर्षों से प्रत्येक, एक इंटरनेट साइट प्रकाशित करने के लिए संभव हो सकता है के साथ प्रयोग करने में आसान और उपयोगी सॉफ़्टवेयर संरचित है. यदि सामग्री chronologically, वेबलॉग से प्रदर्शित, या ब्लॉगों बात की. इस छोटे रूप पहली बार 1999 में डूबा. वेबलॉग 1990 के दशक के मध्य के बाद से आसपास किया गया है. Xanga 1996 एक पहली सेवाओं की Webtagebüchern बनाने के लिए एक सरल तरीके से किया गया अनुमति दी. विकास तेजी से किया गया. 1997 100 ब्लॉगों से एक बार, 2005 में गिना Xanga पहले ही 20 लाख है. इस ब्लॉग खोज इंजन Technorati अप्रैल 2007 में 70 लाख ब्लॉग पर दुनिया भर की सूचना दी. इस रोमांचक बात लिखित सामग्री पर टिप्पणी करने की संभावना है - ट्रांसमीटर को वापस चैनल बनाने के लिए है. ऐसे ब्लॉगों के प्रारंभिक वर्षों में, इस में नहीं था संभव Spiegel.de उदाहरण के लिए लाइन समाचार पत्र, पर. सभी सिद्धांत पर, "ह्यूग, पत्रकार बात की है काम किया."

इस ब्लॉग के विकास काफी बदलाव आकर्षित. इंटरनेट के माध्यम द्रव्यमान में 'जन' का अवसर उन्हें क्या चाल या वह क्या है पता है के बारे में बात करने के लिए हो जाता है. ब्लॉगर की आलोचना करने के लिए चीजें, सार्वजनिक कर, तो वे क्या पसंद है और चर्चा विषय जो वो क्या कहना चाहता है पर एक उत्पाद, की सिफारिश कर सकते हो सकता है. अपनी संतुष्टि नहीं करने के लिए दुकान में प्रत्येक ग्राहक को एक उत्पाद के साथ या इलाज किया गया था कि विश्व की घोषणा मई अपने असंतोष पसंद नहीं है. भयावह? यह तार्किक निष्कर्ष है कि ग्राहकों को और अच्छी तरह से व्यवहार किया जाना चाहिए जिससे कि ग्राहक संतुष्ट है उत्पादों को विकसित करने के लिए किया जाना चाहिए. फिर वह भी एक सकारात्मक अनुभव है, या एक दोस्त के लिए उत्पाद हो सकता है. ब्लॉगर एक बड़ा विशेष ब्याज दर्शकों अगर, यह एक तथ्य तुच्छ होना नहीं है. यह उत्पाद को सुनिश्चित करने के लिए ऐसा करने के लिए,, अभिनव उपन्यास या भी मज़ा करने के लिए, कि यह ब्लॉगर्स के लिए इस बारे में बात करने के लिए उपयुक्त है दिलचस्प हैं आवश्यक है. ब्लॉगर है कि एक टिप अपने संचार करने के लिए इसे देने की सिफारिश करने के लिए कुछ ठंडा होने के लिए प्यार या उद्योग ज्ञान संतुष्ट साबित करने की जरूरत है. इस पासिंग और सूचना के आदान और ज्ञान के ब्लॉग के माध्यम से एक पूरी संस्कृति है.

उत्पादकों के लिए इंटरनेट पर अपने स्वयं के नाम है जो बड़े पैमाने पर सुन आसपास घूमती है एक नए कार्य की देखभाल के साथ उठता. आलोचना अक्सर एक कारण है, एक घोड़ा और एक वाहक है. विशेषज्ञों, दलालों और मुँह के नकारात्मक शब्द के विक्रेताओं खोजने के लिए महत्वपूर्ण है और ग्राहकों और आलोचकों के साथ एक खुली बातचीत में जाने के लिए - फुसलाना के साथ. ब्लॉग्स की टिप्पणी सुविधा आदर्श स्थापित है. समस्याओं को खुलेआम प्रतिनिधित्व करने के लिए और अपने स्वयं के दृष्टिकोण पर चर्चा की जानी चाहिए, जहां उपयुक्त है, जो पहले से ही उठाए गए हैं उपायों पर रिपोर्ट. और न केवल, जैसे Kryptonite, अगर प्रासंगिक मुद्दे को पूरे ब्याज का संकल्प किया है. अकेले है कि एक कंपनी के कर्मचारी को समय और आलोचना के लक्ष्य को प्राप्त होता है लेता है, तो आप उच्च जमा किया जाएगा. जैसे कह "ग्राहक राजा है" "इंटरनेट उपयोगकर्ता राजा" अपनी वैधता है होना चाहिए. इंटरनेट के माध्यम से, हर व्यक्ति एक आवाज है कि अनंत काल के लिए हजारों लोगों के पढ़ने के लिए गया है.

कंपनियों कहना

इसके अलावा कंपनी है कि प्रयोग किया जाना चाहिए एक आवाज है. के बारे में एक बहुत-कॉर्पोरेट ब्लॉग कार्पोरेट संचार बाहर से संचालित किया जा सकता है बुलाया. अफवाहें जब एक कंपनी के बारे में कोई कथाएँ, यदि कुछ लोगों को सघन करने के लिए और अधिक विस्तृत जानकारी पेश करने के लिए कर रहे हैं उत्पन्न कर सकता है. () Langner 2005, 189 एफ देख भी अनुत्तरित प्रश्नों की अफवाहें और परिणामस्वरूप सट्टा जवाब रहे हैं. इससे पहले कि वे occur के साथ एक व्यापार ब्लॉग सवालों का जवाब दिया जा सकता है. कंपनी अपने ग्राहकों के साथ एक खुली बातचीत में प्रवेश करती है. यह स्पष्ट रूप से अपनी स्वयं की वेबसाइट पर एक उत्पाद या एक ब्रांड के बारे में विचार विमर्श करने के लिए है, बजाय एक विदेशी, इस आदमी के बारे में कोई नियंत्रण नहीं है बेहतर है. योगदान भी बजाए टिप्पणियां, प्लस पढ़ा होगा एक अतिरिक्त क्लिक की आवश्यकता है. पाठकों को प्राप्त करने के लिए महसूस कर कार्यालय या उत्पादन से है कि अनन्य जानकारी मिलती है. एक कंपनी को सार्वजनिक उपयोग की भी संभावना शामिल करने के लिए, यह है कि वहाँ छुपाने के लिए कुछ भी नहीं है दिखाता है. प्रमुख इतनी के सीईओ के ऑनलाइन डायरी के रूप में सीईओ ब्लॉग कहा जाता है. यहाँ, हम जानते हैं वहाँ पहली हाथ जानकारी योग्य हैं. एक प्रसिद्ध उदाहरण के रूप में जर्मन ब्लॉग Evsan इब्राहिम, वीडियो प्लेटफार्म sevenload.de लोगों के सीईओ है. अमेरिका में, योनातान Schwartz (अध्यक्ष और सीईओ सन माइक्रोसिस्टम्स के) और बॉब Lutz (उपाध्यक्ष जनरल मोटर्स के) के ब्लॉग एक बहुत पढ़ा है. नहीं फिल्म "एक असुविधाजनक सच" अल गोर के साथ कम से कम से स्पष्ट हो गया कि अमेरिका automaker जनरल मोटर्स एक संकट की स्थिति में. जल्दी 2006 30,000 नौकरियों के उन्मूलन की घोषणा की, कई पौधों को बंद करने और कर्मचारियों के लिए स्वास्थ्य कार्यक्रम के साथ सामना किया गया था 15 बिलियन अमेरिकी डॉलर से कम था कम. इससे पहले की अफवाहें फैला रहे थे, Lutz वर्तमान स्थिति के बारे में जीएम ब्लॉग में एक अप्रत्याशित खुलेपन के साथ और लिखा भी मदद करने के लिए कहा:

"पर गहरा मुद्दा हमारी छवि के इस सवाल है, और इस धारणा है कि कोई भी नहीं है हमारे उत्पादों में दिलचस्पी है. हम पारंपरिक अर्थों में विज्ञापन और संचार की एक बेहतर काम कर सकते हैं और करेंगे, लेकिन हम अपने गैर पारंपरिक संचार और मुँह के शब्द को बढ़ाने की जरूरत है, और सीधे एक जमीनी स्तर पर लोगों को हमारा संदेश मिलता है. यह ब्लॉग एक उदाहरण है लेकिन हमारे पास है, और बड़े विचारों और रास्ते की जरूरत है. तुम्हें क्या लगता है? "(लिंक)

एक दुनिया के सबसे बड़े निगमों के वे, या संचार क्या सुधार कर सकते हैं भी गलती मानते में सलाह के लिए अपने ग्राहकों पूछ. सितम्बर 2007, इस सवाल का जवाब 340 तक ऑनलाइन पोस्ट. यहाँ तक कि जब जवाब पर उड़ान टिप्पणीकारों ने इस मुद्दे को निर्धारित है और आंशिक रूप से अपनी ईमानदार राय खुला कंपनी सूचित से संबंधित है कि स्पष्ट हो जाता है:

जब तक आप अपने वारंटी वृद्धि "बहुत से लोग अपने वाहन की गुणवत्ता पर कभी विश्वास नहीं होगा! जैसा कि आप इसे जितना आप खर्च नहीं होगा कहना [...] तुम छूट के साथ की तुलना में एक लंबे समय तक वारंटी के साथ है, और यदि आपकी कार के रूप में विश्वसनीय हैं और अधिक कारें बेच सकते हैं. "

अपने ही कर्मचारियों का भी सुझाव है और उपयुक्त थे सूचित किया गया:
"जैसा कि एक वर्तमान जीएम कर्मचारी मेरे पास है कि तुम एक अच्छी कार डिजाइन कर सकते हैं स्वीकार करने के लिए. इस बिंदु मैं करना चाहूँगा कि वहाँ भी जीएम परिवार में एक ही गाड़ी के कई हैं. अगर हम कम जुड़वाँ और हम बाजार में बेहतर कर रहे होते ... [...] बस एक विचार एक कर्मचारी अपने बच्चों के लिए एक भविष्य के लिए उम्मीद से ब्रांड नामों के बीच और अधिक व्यक्तित्व बनाया [...] मुझे लगता है. "

इस श्रेणी में तारीख करने के लिए एक अनूठा प्रयोग है. एक एक ब्रांड के बारे में संचार के लिए मौजूद कर सकते हैं की जरूरत है देखता है. 340 लोगों की छवि और संचार के फार्म पर एक राय जनरल मोटर्स से थे. ये लोग अब कम से कम किया गया है, और शायद अपनी नाराजगी सार्वजनिक रूप से अन्यथा किया जाना ज्ञात कोई कारण नहीं देखेंगे है सुनी महसूस किया है. अंत जुलाई 2007 के ARD के ऑनलाइन पोर्टल में लिखा है: "रोगी जनरल मोटर्स वापस अच्छे स्वास्थ्य में है. सबसे बड़ी अमेरिकी carmaker जनरल मोटर्स एक सफल दूसरी तिमाही और लाभप्रदता में लौटने से चकित कर दिया. "

ब्लॉग के प्रकार

कॉर्पोरेट ब्लॉग्स केवल विपणन उपकरण से अधिक कर रहे हैं. तुम सक्रिय के रूप में एक संचार उपकरण इस्तेमाल कर सकते हैं. कॉर्पोरेट ब्लॉग के अलावा कॉर्पोरेट संचार के लिए ब्लॉग की निम्न प्रकार हैं:

अभियान ब्लॉग: अस्थायी साथ देने के लिए ब्लॉग बनाया है और एक विपणन अभियान का समर्थन करते हैं. उदाहरण: अंतर्राष्ट्रीय ब्लॉगर विंग बर्लिन में विश्व कप 2006 के दौरान कोका कोला से
उत्पाद ब्लॉग: संचार और एक विशेष उत्पाद पर चर्चा. उदाहरण: Schweppes
ब्रांड ब्लॉग: छवि में बदल जाएगा और एक मौजूदा ब्रांड के आसपास के संचार. उदाहरण: ब्लॉग जनरल मोटर्स द्वारा
परियोजना ब्लॉग: विकास या परिचय में एक परियोजना के बारे में जानकारी प्रदान करता है, और यह संभावना mitzuentwickeln, बदल या परीक्षण उपलब्ध कराता है. उदाहरण: TRND ब्लॉग
घटना ब्लॉग: एक घटना के आधार पर दैनिक घटनाओं के अधिकांश के दौरान की सूचना दी. उदाहरण: AMI ब्लॉग
ब्लॉग सेवा: यह ध्यान सूचना पर ग्राहकों के लिए और ध्यान की समस्याओं के साथ है. उदाहरण: इस क्षेत्र में एक अग्रणी Frosta है.
ग्राहक संबंध ब्लॉग: ग्राहक संपर्कों और हितधारक समूहों के साथ खुला संवाद बनाए रखें. उदाहरण: तेजी से खाद्य श्रृंखला मैकडॉनल्ड्स के वेबलॉग, जब यह कॉर्पोरेट जिम्मेदारी की बात आती है.
संकट ब्लॉग: कंपनी संकट के लिए तेजी से प्रतिक्रिया के लिए. उदाहरण: के साथ Direct2Dell Dell अगस्त 2006 में अपने ब्लॉग बैटरी संकट का वास्तविक याद पेज पहले भी ऑनलाइन शुरू हो गई थी.
विषय ब्लॉग: एक विशिष्ट विषय विशेषज्ञ के चारों ओर, बाहर की शक्तियों को दिखा सकते हैं एक कंपनी बनाने घूमती है. उदाहरण: समाचार, प्रवृत्तियों और ग्राफिक्स और फोंट के बारे में जानकारी पर Fontblog FontShop कंपनी की रिपोर्ट.

इस ब्लॉग का उपयोग करने के लिए अन्य कारणों

एक और विचार एक संचार उपकरण के रूप में एक ब्लॉग, ऑनलाइन डायरी के बहुत अच्छे गूगल रैंकिंग है. एक ब्लॉग को अच्छी तरह से trackbacks या ब्लॉगरोल में लिंक के माध्यम से, ब्लॉग्स आमतौर पर अधिक ऊपर हैं तिथि करने के लिए और खोज सामग्री प्रदान नेटवर्क है. और इन साइटों को एक अच्छी संरचना है. अपने ब्रांड या उत्पाद की तलाश में लाभ का है, अगर यह भी एक अलग से पृष्ठ गूगल पर पहले दस खोज हिट के शीर्ष पदों पर होना चाहिए और वहाँ मुँह का कोई नकारात्मक शब्द है.

जानकारी के हैंडलिंग के वेबलॉग के उपयोग में अन्य परिवर्तन. लोग डिजिटल exhibitionism में लिप्त. तुम और चिंता ausspioniert वहाँ के रूप में संभव हो निजी डेटा सर्वेक्षण और घुड़दौड़ का जुआ मूल्य के लिए के रूप में कम होने की निगरानी की है सभी क्षेत्रों में. एक ही समय में, जनता के लिए अपने जीवन का ऑनलाइन डायरी. अल्पज्ञता, एक प्रामाणिकता की बात कर सकते हैं. केवल जो ईमानदारी और खुलकर बात करते हैं, परिचित होंगे. यह हर कंपनी के ब्लॉग के एक सिद्धांत को शामिल करना चाहिए. लेकिन यहाँ भी, किसी भी कंपनी राज़, क्या, इंटरनेट की विशालता में संग्रहित है - और के साथ प्रतिस्पर्धा को दिया जाता है पढ़ता है.