वर्ड मुँह से

27. अगस्त 2008 | Tino Kressner | श्रेणी से: संचार

"कृपया हमें दूसरों को सलाह देते हैं!" एक बंद बिक्री के लिए एक व्यापारी की ठेठ वाक्य है. वह यह कि उनके मुवक्किल के उत्पाद या सेवा है, जो बिना वह वेतन चाहिए advertises चाहता है. यदि ग्राहक अब अपने ही सामाजिक नेटवर्क के भीतर एक व्यापारी के लिए एक के बाद टिप है कि फुटकर बिक्री के साथ उनके अच्छे अनुभव की छुट्टी होने के लिए कहा था की सूचना दी. और इच्छुक - reinforces या तो हाँ अपने ही नेटवर्क में एक मध्यस्थ के रूप में अपनी स्थिति को कहते हैं.

यह व्यापारी अपने ग्राहकों की अपनी संचार उपकरणों में कर देगा खींचता है. इंटरनेट के साथ, इन सिफारिशों को भी अन्य आज़ादी से उपलब्ध है, को लागू करते हैं और खोज इंजनों के द्वारा गूगल जैसे खोज करने के लिए संग्रहीत. लोग अनायास उनके अनुभवों पर शुरू करते हैं. यह एक उत्पाद के बारे में उत्साह का सबसे अच्छा मामले में या अन्य करने के लिए अपने नकारात्मक अनुभव के साथ चेतावनी देने के लिए किया जाता है. स्वायत्त dooyoo.de और ciao.com नेटवर्क जैसे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से विभिन्न ग्राहकों की राय. वे जानबूझकर एक उत्पाद या सेवा के बारे में अनुभवों के आदान प्रदान का समर्थन करते हैं. अन्य उपयोगकर्ताओं को तो यह है कि क्या उनके लिए मददगार थे आकलन कर सकते हैं. अच्छा मूल्य ग्राहकों समीक्षाएँ नहीं या नकारात्मक के साथ समीक्षा की तुलना में रेटिंग्स अधिक बार ऊपर की वेबसाइट पर दिखाई देते हैं. इस प्रमाण के अनुसार लिखित रिपोर्ट कंपनियों द्वारा अधिक से अधिक ध्यान और ज़बरदस्त विज्ञापन प्राप्त केवल थोड़ा ध्यान है. इस तरह के प्लेटफार्मों महत्वपूर्ण हो सकता है खरीद. क्योंकि लोगों को सामाजिक रहे हैं. दुर्लभ मामलों में ही, एक जन के खिलाफ, और अन्य संभावित खरीदार से पृथक रखना.

निर्माता के बिना ही, सकारात्मक है या नकारात्मक ग्राहक ने उसे और उसके उत्पादों के बारे में प्रचार पर कोई नियंत्रण नहीं है.

मुंह से शब्द का असर

मुंह से शब्द का लक्ष्य है. इसे टेलीविजन पर एक आदमी है, कभी कभी एक ओब-विज्ञापन करने के लिए दोस्तों के रूप में उजागर किया जाएगा और जब बस, जहां वे कहते हैं कि वे भी एक दूसरे में रुचि रखते हैं विश्वास बातें बताओ. लड़ाई प्रशंसक "मरो मुश्किल मजा आएगा 4,0" और के रूप में Trickfilmfan मुद्रा Simpsons "के एक सौम्य समय" फिल्म है. इसके अलावा, मुँह के शब्द बहुत ही विश्वसनीय वातावरण है. यदि एक स्वतंत्र निजी आदमी आगे, एक फिल्म की अनुशंसा आमतौर पर कोई वित्तीय हितों के साथ जुड़े रहे हैं. , हम एक फिल्म लगती है कि हम कभी नहीं होगा पैसा खर्च करने के लिए जोखिम को कम कर सकते हैं हम वरीयताओं को और दूसरों को भी अब की राय को जानते हो. दूसरी तरफ एक बहुत पेशेवर बनाया ट्रेलर, जल्दी को भ्रमित किया जा सकता है.

लोग जो सीधे उनसे अपेक्षा के निर्माता के वादों के विपरीत है अन्य लोग हैं, पर विश्वास है. यदि आप इन सभी स्रोतों से, कैसे जानकारी होगी विश्वसनीय जानकारी सुना इस ट्रस्ट बैरोमीटर दुनिया का काम पीआर एजेंसी सज्जन की 59 प्रतिशत उत्तरदाताओं 3100 के सवाल पर 18 देशों से "कहा?" "के साथ अपने आप को एक व्यक्ति की तरह." यह कथन टाइम पत्रिका, जो 'तुम' के रूप में एक व्यक्ति को 2006 में मतदान के द्वारा समर्थित है: "आप जानकारी उम्र नियंत्रण."

Memetics: मुंह से शब्द का मूल

मुँह के शब्द का मूल memetics में है. इस जीन रिचर्ड Dawkins के डार्विन के सिद्धांत के साथ सादृश्य से "memes" की अवधारणा के लिए 1976 बनाया. एक Mem जो है एक विचार या एक सोचा, "[...] को महसूस में denotes और एक व्यक्ति के बारे में सोच [विकसित] और संचार के माध्यम से पुनः वितरित [...] [है]. "यह एक मनोवैज्ञानिक स्तर पर फैल रहा है एक झिल्ली, हालांकि, एक जीन एक जैविक पर. यदि यह पारित हो जाता है एक विचार केवल एक झिल्ली के लिए है. यह एक फैशन या एक प्रवृत्ति का विकास करने के लिए किया जा सकता है. इस meme के प्रसार को और अधिक गहरा है और जीन से भी लैस घातीय का, माता पिता, क्योंकि यह न केवल अपने बच्चों से होती है, लेकिन जारी कर सभी मनमाना व्यक्तियों के बीच. इस Mem लोगों की क्षमता के द्वारा करने के लिए अन्य लोगों की नकल पोषित है. व्यवहार पैटर्न, और नियमों को स्वीकार किए जाते हैं धार्मिक उद्देश्यों को ध्यान में लगाया जाता है. जब से यह संभव नहीं है, लगातार सवाल के लिए खुला सभी क्षेत्रों में अपनी सभी पहलुओं के साथ जीवन, लोगों को जल्दी से दूसरों के विचारों पर ले जाएगा. जब यह दोहराने की प्रक्रिया अधूरी है या गलत, तुम अफवाहें, परियों की कहानियों या किंवदंतियों फैल पैदा कर सकते हैं.

एक बार एक झिल्ली से ही नकल करने लगते हैं, यह भी एक महामारी को चालू कर सकते हैं.

वर्ड मुँह के इतिहास में

मुँह के प्रभावी शब्द का एक उदाहरण के रूप में अपनी पुस्तक "Tipping Point - में कैसे छोटी चीजें एक बड़ा अंतर" शायद सबसे प्रसिद्ध ऐतिहासिक उदाहरण बना सकते हैं अमेरिकी पत्रकार माल्कॉम Gladwell लाता है.

18 पर अप्रैल 1775 बोस्टन में, एक और करने के लिए एक ब्रिटिश सेना अधिकारी के रूप में एक लड़का सुना ने कहा: "कल नर्क में जा रहा है." लड़का एक चांदी का पॉल Revere, जो कहानी है नाम के संदेश के साथ बड़े ध्यान से सुनी गयी. इससे पहले कि उस दिन उन्होंने कहा कि ब्रिटिश अधिकारियों की एक उच्च संख्या के बंदरगाह पर जमा हुए हैं सुना था. वह अपने दोस्त यूसुफ वॉरेन इस अफवाह को भी कहा था. दोनों नगर पालिकाओं बोस्टन को चेतावनी देने के लिए और एक ही दिन में 22 घड़ी काठी के घोड़ों का फैसला किया. लेक्सिंग्टन वे संदेश प्रसारित करने का तरीका, ले जाने के लिए जारी रखने के लिए लोगों urging पर. जल्दी ही वहाँ उथलपुथल में पूरे क्षेत्र था. यह संदेश एक वायरस की तरह लगाया जारी रखा. जब अंग्रेजों के अंत में 19 पर अप्रैल Lexington पर अपने मार्च से शुरू हो, वे Concord में एक आश्चर्य है और अच्छी तरह से कठिन-संगठित प्रतिरोध पर मुलाकात की. इस संघर्ष से अमेरिकी क्रांति - एक कहानी है कि अमेरिका में अभी भी हर स्कूली बच्चे को बताया है आया.

एजेंटों, विशेषज्ञों, विक्रेताओं

एक नेटवर्क पर माल्कॉम Gladwell का प्रसार करने के लिए एक संदेश या एक सिफारिश भेजने के लिए एजेंटों, विशेषज्ञों और विक्रेताओं में समाज को विभाजित.

मध्यस्थों ने सामाजिक नेटवर्क में मल्टीप्लायरों हैं. वे लोगों के बीच फोकल प्वाइंट के रूप में कार्य. एजेंटों बहुत कई अन्य लोगों को जो सामाजिक रूप से अच्छी तरह से जुड़े हुए हैं और संचार के लिए एक उच्च जरूरत है. इसके अलावा, वे बहुत है "कमजोर संबंधों" कहा जाता है, अन्य संबंधित नेटवर्क के लिए पुलों.

Connoisseurs दूतावासों के initiators रहे हैं. वे आमतौर पर बहुत बुद्धिमान होते हैं और शेयर की तरह इस ज्ञान भी. वे भी facilitators नेटवर्क के रूप में नहीं कर रहे हैं और सामग्री इतनी बार कर रहे हैं, एक संचार चैनल में अपने ज्ञान प्रदान किया जाना है. संदेश दिलचस्प और उपन्यास काफी नहीं है, यह शुरू में इस विक्रेता aufgeschnappt द्वारा मूल्यांकन किया जाएगा.

विक्रेताओं को भी फिल्टर और प्रवर्धक जानकारी हो. यदि सूचना के एक विक्रेता एक बार, एक विचार है या एक Mem आश्वस्त है, इसलिए वे इस एजेंट्स को स्वीकार्य है, इसलिए वे इस बारे में व्यापक रूप से बात करते हैं.

तो Gladwell, एक विशेषज्ञ के रूप में बोस्टन के बंदरगाह पर ब्रिटिश सेना के अधिकारी के इतिहास में, और पॉल Revere एक मध्यस्थ के रूप में विक्रेता के रूप में लड़कों को देखता है, यह एक सामाजिक श्रृंखला प्रतिक्रिया की जा सकता है, एक बहुत ही चिह्नित महामारी के लिए जानकारी का नेतृत्व किया गया है बोली जाती हैं. लेकिन यह काफी नहीं केवल संक्रामक संदेश दिया है. हालांकि सूचना "ब्रिटिश आ रहे हैं!" बहुत से संक्रमण, उदाहरण के लिए किया था, एक और क्रांतिकारी विलियम Dawes कोई सफलता के साथ ही सूचना के नाम पर. उसने कई शहरों के रूप में और Revere के रूप में कई मील के रूप में रखा, समुदायों को चेतावनी देने के माध्यम से सवारी की. सैनिकों, उनकी चेतावनी के प्रभाव के तहत इतनी कम है कि इस क्षेत्र में समर्थक इतिहासकारों-ब्रिटिश सहानुभूति संदिग्ध व्यस्त थे प्रबंधन का विरोध करने के लिए. लेकिन यह मामला नहीं था. यह मध्यस्थ सामाजिक मांग ऊंची होगी. Gladwell कुछ "है, जो इस तरह के एक सामाजिक महामारी को ट्रिगर करने में सक्षम हैं की" कानून की बात करते हैं.

आज के डिजिटल युग में मुंह के शब्द

ब्लॉगर Matthias Oborski 3 पर प्रस्तुत मार्च 2006, वह पहले से एक मंच के रूप में खारिज कर दिया जो उसके www.ntropie.com वेबसाइट पर एक वीडियो, आयोजित की गई थी और उसे शीर्षक "अगले बड़ी बात याद किया!" यह देखा जा सकता है कि तीन तुर्की किशोरों Ismael (18) और Selcuk (17) कर रहे हैं उर्फ "Grup Tekkan" उसके प्रेमी Fatih हीरा (17) के साथ. इस "बेटों Gastarbeita के" (SOG), बैंड लगभग स्वयं गाना लिखा, "कहाँ, मेरी सूरज हो तुम?" पर की एक Rapschool युवा परियोजना - वीडियो के तहत शामिल किया गया है. बाद में इस वीडियो जॉनी Haeusler, एक "Spreeblick.com" सबसे सफल जर्मन ब्लॉगर्स सुना के साथ पकड़ा केवल तीन दिन. तब से, इंटरनेट के माध्यम से पहले अकल्पनीय गति में वीडियो फैल गया. यह, भेज दिया गया है और डाउनलोड करने पर पारित किया. शायद ही किसी को भी, उनके मेल बॉक्स पोस्ट में अनजाने हास्यास्पद गीत इस aharmonisch गाया नहीं था. तीन लड़कों सितारे में रात भर थे. Ntropie.com बजाय प्रति दिन सामान्य 180 आगंतुकों के गिने, 7/03/2006 अचानक 10,698 दर्शकों पर. इस ब्लॉग के ब्लॉग और तस्वीर के पीछे जर्मन ब्लॉग चार्ट के तीसरे स्थान पर खुद Spreeblick बने. Haeusler muckierte दो दिन बाद, थोड़ा व्यंग्यात्मक:

"यह चूहों दूध देने के लिए है! आप टाइप के रूप में, नाराज़ उंगलियों और एक प्रकार का वृक्ष के मुंह से बात कर, और polarized बहस, सुनता है और contradicts और बनाता है और बनाता है और बनाता है ... और फिर एक बार तुम और एक मजाकिया वीडियो लिंक अचानक 30,000 लोगों को पृष्ठ पर कर रहे हैं "

यह लंबे समय तक प्रिंट, रेडियो और टीवी मीडिया को पता था नहीं लिया. इस अखबार पत्रिका "Bunte" और रेडियो स्टेशन Eins जियो "लम्बाई में बैंड के बारे में रिपोर्ट करने के लिए शुरू किया. 16 पर मार्च फिर टीवी शो "टी वी कुल" जो में भी गीत के लिए एकल पर टेलीविजन स्वरूप भेंट किया गया. इस प्रचार से अभिभूत, लड़कों को पहले से ही 14 दिनों Oborski से ब्लॉग प्रविष्टि के बाद उनका काम किया गया है और ब्रेमेरहेवन से संगीत लेबल संगीत Fortitudo और सेवा के साथ एक अनुबंध रद्द कर दिया पर हस्ताक्षर किए. चूंकि पिछले चार दिनों के रूप में Stefan Raab में रिपोर्ट सोने का केवल पाँच घंटे Pfälzer था. स्टूडियो रिकॉर्डिंग के अनुसार अनगिनत साक्षात्कार नियुक्तियों और 24 पीछा मार्च में ही है को दिखाई दिया. 17 भी पहले, पर मार्च को धुंध मच सोने से अपने लेख "" में sueddeutsche.de की घोषणा की: "एल्बम के प्रकाशन के बाद, वे हैं - फिर से रिकार्ड समय में - गायब हो जाएगा." लेकिन नहीं और जहाँ तक वहाँ था. अपनी वेबसाइट www.grup पर-tekkan.com अभी भी एक साल बाद 2006 की गर्मियों में एक समाचार में घोषणा की कि एक दूसरा, यह शायद कभी नहीं होगा है. इस तेजी से चढ़ाई विशाल था. यह मामला एक समान गति तो में था. इस माधुर्य, और 15 से भी वर्षीय rapper क्रिस woz का उपयोग किया है, जिसका गाना strikingly समान चोरी हो गया लगता था.

फिर भी, यहाँ भी, एक सुंदर मुँह प्रचार का काम करता है. YouTube पर मूल वीडियो था के बारे में 8.6 लाख बार, एक और लाखों बार की है और दूसरे की नकल. एक साथ MyVideo.de और अन्य वीडियो प्लेटफार्मों पर संस्करणों के साथ गीत के बारे में 10 मिलियन हिट है. यह एक 12 जर्मन मीडिया नियंत्रण चार्ट का नहीं है और Jamba ने अल्पावधि प्रचार के साथ अपने रिंगटोन के साथ अर्जित चढ़ा.

फिर, हम मॉडल माल्कॉम Gladwell द्वारा लागू करने के लिए वापस कर सकते हैं. जैसा कि एक गुणज्ञ Matthias Oborski के Musikvideo प्रकाशित. जॉनी Haeusler विक्रेता के रूप में, अभिनय और फैल उसकी अच्छी तरह से वीडियो वेबसाइट में भाग लिया. इस वीडियो को भी यूट्यूब के माध्यम से आगे बढ़ाने के लिए आसान था. टी वी कुल "पर उपस्थिति" Stefan Raab के साथ एक उत्कृष्ट facilitator के रूप में, तो बहुत अच्छा चार्ट प्लेसमेंट का नहीं कम से कम एक महत्वपूर्ण अनुपात की सेवा की थी.

"Grup Tekkan भी सार्वजनिक में इंटरनेट के माध्यम की धारणा बदल गई है कि सबूत है. आज भी, बैंड "आर्कटिक बंदर", की क्षमता उनके गाने से मुक्त निपटान प्रदान करने के लिए इंटरनेट पर, मीडिया उपस्थित प्रसिद्ध हो गया. अप्रैल 2007, चार अंग्रेजों उनकी दूसरी एल्बम प्रकाशित में.