Blogging

24. Listopad 2008 | Od Tino Kressner | Kategorija: WebTrends

Pod Blogging operacija je online dnevnik shvaćen. Izraz je skovao je 1997 by Amerikanac John Barger skovao surfanje neto "prijavom webu" zvalo.

Uz jednostavan za korištenje i koristan softver je strukturiran, budući da je moguće samo nekoliko godina svaki, internet stranici objaviti. Ako je sadržaj prikazan kronološki, od weblogovi, ili blogovima govori. Ovaj kratki obrazac umočen u 1999 prvi put. Weblogovi su oko od sredine 1990-ih. Xanga 1996 je jedna od prvih usluga na jednostavan način stvaranja Webtagebüchern dozvoljeno. Rast je ubrzan. Od 100 blogova jednom u 1997, broje 2005 Xanga već 20 milijuna. The blog tražilicu Technorati prijavljen u travnju 2007 preko 70 milijuna blogova širom svijeta. Uzbudljivim je mogućnost pismenog sadržaj komentarisse - back kanal na odašiljač u formi. U ranim godinama takvih blogova, to nije bio u on-line novina, primjerice Spiegel.de moguće. Svi su radili na principu, "Hugh, novinar rekao."

Razvoj blogove privući znatne promjene. U masovnim medij Interneta dobije "masa" priliku da razgovaraju o tome što se seli njih ili zna što je. Bloggerova svibanj biti stvari da kritikuje, razglasiti, može preporučiti proizvoda, kao što su i raspravljati o temama koje što je to say. Svaki kupac u dućan ne zadovoljstvo tretirana s proizvoda ili se ne sviđa njegova nezadovoljstva svibanj najavljuju Svijet. Zastrašujući? Logičan zaključak treba da kupci trebali tretirati dobro i da razviju proizvodi s kojima se je gost zadovoljan. Tada on može biti pozitivno iskustvo ili proizvod prijatelju. Ako blogger veliki interes publike posebna, to je činjenica da ne bude prezirao. Potrebno je osigurati proizvodi su toliko zanimljiv, roman, inovativno ili čak i zabavna da bi, da je vrijedno za bloggers da razgovaraju o tome. Blogeri ljubav biti nešto kul preporučiti da savjet dati vaše komunikacije mora biti zadovoljni ili industrije znanja dokazati. Donošenja i dijeljenje informacija i znanja kroz blogove na cijeli kulture.

Za proizvođače proizlazi sa brigu o vlastitom ugledu na Internetu novi zadatak, što uvelike vrti oko slušanja. Kritike često je uzrok, a okidač i prijevoznika. Stručnjaci, brokera i prodavači negativnu riječ ustima je važno pronaći i na otvoren dijalog s kupcima i kritike da se - s izmoliti. Komentar obilježje blogova je idealna postavka. Problema treba biti otvoreno razgovarali vlastite perspektive da bude zastupljena i, gdje je primjereno, izvještaje o mjerama koje su već poduzeti. I ne samo, kao što je Kryptonite, ako cijeli interesa relevantnih tema je riješen. Alone da tvrtka zaposlenik uzima vrijeme i meta kritika primljena, bit će Vam pripisano visoko. Kao što je rekao: "gost je kralj" treba "Internet korisnik kralj" njegova valjanost. Putem Interneta, svaki pojedinac ima glas koji tisuća ljudi za vječnost pročitati.

Tvrtke reći

Također je tvrtka glas koji bi trebao biti iskorišten. O tzv korporativni blog korporativnih komunikacija može biti operiran eksterno. Glasine mogu nastati kad nema priče o tvrtki, ako je malo ljudi predstaviti detaljnije informacije za guste. (vidi Langner 2005, 189 f.) također su glasine neodgovorenih pitanja i rezultirajući spekulativne odgovore. Uz poslovni blogu može pitanja odgovorio prije nego što se dogodi. Društvo ulazi u otvoreni dijalog sa svojim klijentima. To je očito bolje rasprava o proizvodu ili potpuno na svojoj web stranici da imaju, a ne izvanzemaljac, o čovjeku nema kontrolu. Prilozi će se i pročitati, a ne komentari, plus dodatni klik je potrebna. Čitatelji dobiti osjećaj da ekskluzivne informacije iz ureda ili iz proizvodnje dobiti. Čak i mogućnost javni pristup tvrtka biti uključena, pokazuje da nema ništa za skrivanje tamo. Istaknute su tzv CEO blogove kao online dnevnike od CEO. Evo, znamo postoje kvalificirani prve ruke informacije. Kao što je poznato primjer je njemački blog Evsan Ibrahim, direktora i video platforma sevenload.de motivacija. U Americi je blog Jonate Schwartz (predsjednik uprave i glavni direktor tvrtke Sun Microsystems) i Bob Lutz (Vice-Predsjednik General Motors) read a lot. Ne samo po filmu "An nezgodan istine" s Al Gore postalo jasno da SAD automaker General Motors u krizu pozornicu. Početkom 2006 je bio ukidanje 30.000 radnih mjesta najavljeno, nekoliko biljaka se pred zatvaranje i zdravstvenih programa za zaposlenike je pala za 15 milijarde dolara smanjen. Prije su širiti glasine, Lutz wrote s neočekivani otvorenost u GM blog o aktuelnoj situaciji, pa čak i mole da pomogne:

"Ali dublji je problem to pitanje naše slike, a ta percepcija da ničiji zainteresirani za naše proizvode. Možemo te će obaviti bolji posao oglašavanja i komunikacija u tradicionalnom smislu, ali mi je potrebno pojačati naš netradicionalnih komunikacije i riječ usta i dobili našu poruku direktno na osobe na razini provincija. Ovaj blog je jedan primjer, ali mi je potrebno više avenues, i veća ideje. Što mislite? "(Link)

Jedan od najvećih svjetskih korporacija moleći njegov klijentima za savjet u što može poboljšati komunikaciju, ili čak priznaje pogrešku. Do rujna 2007, 340 odgovora na to pitanje posted online. Čak i kada leti nad odgovor postaje jasno da komentatori bavi tema set a djelomično informirani tvrtka otvoriti svoja possteni mišljenje imaju:

"Mnogi ljudi nikada neće vjerovati vozilu kvaliteta ako ne povećate svoj jamstva! [...] Ti bi prodati više automobila s više nego s jamstvenim povrate, i ako vaš automobili su pouzdani kao što kažu da će troškovi ne koliko vas. "

Čak i sugestije vlastitih zaposlenika i bili su obavessteni odgovarajuće:
"Kao trenutne GM zaposlenik Moram priznati da možete dizajn lijep automobil. Stvar bih želio napraviti je da ima previše iz istog automobila GM u obitelji. [...] Mislim da ako mi je manje blizanke i više individualnosti između brand imena mi bi bilo bolje radimo na tržištu ... [...] Pravedan ideju iz zaposlenik nadajući za budućnost moje djece. "

Jedinstveni eksperiment do sada u tom rasponu. Jedna vidi potreba za komunikaciju o brandu mogu postojati. 340 ljudi je na sliku i oblik komunikacije s General Motors mišljenje. Ti ljudi sada barem osjećati slušali su, pa će vjerojatno ne vidi razlog njihova ljutnja javno poznat drugačije da se uradi. Kraja srpnja 2007 napisao u online portal ARD: "Patient General Motors povratak u dobrom zdravlju. Najveći carmaker US General Motors iznenaditi uspješnog drugom kvartalu i povratka profitabilnosti. "

Vrste blogova

Korporativni blogovi su više nego puki marketinški alati. Možete aktivno kao komunikacijski alat koji se koristi. Osim komercijalnih blogu su sljedeće vrste blogova za korporativne komunikacije:

Kampanja Blog: Temporary kreirana blogove koji prate i potporu marketinška kampanja. Primjer: International Blogger WG u Berlinu za vrijeme Svjetskog kupa 2006 Coca Cola
Proizvod Blog: komunikacijama i diskusija na određenu proizvod. Primjer: Schweppes
Brand Blog: Okretanje na sliku i komunikacije oko postojeću marku. Primjer: Blog by General Motors
Projekt Blog: Pruža informacije o projektu u razvoju ili uvođenje i daje mogućnost mitzuentwickeln, mijenjaju ili test. Primjer: blog TRND
Događaj Blog: izviješteno u toku događaja većina dnevnih događanja na terenu. Primjer: AMI Blog
Blog Service: Naglasak je na informacijama za klijente i skrb kod problema. Primjer: pionir na ovom polju je Frosta.
Customer Relationship Blog: Održavati kontakte kupaca i otvoren dijalog sa dionika skupine. Primjer: Weblog od fast food lanca McDonald's, kada je u pitanju korporativna odgovornost ide.
Kriza Blog: Za brzi odgovor na tvrtku kriza. Primjer: S Direct2Dell Dell započeo u kolovozu 2006 do njihovog bloga baterija krize čak i prije nego stvarni opoziv page otišao online.
Teme Blog: vrti oko određenu temu stručnjak, stvaranje kompanije u spoljašnje sile može prikazati. Primjer: Fontblog FontShop Društva izvješća o novostima, kao i informacije o trendovima grafiku i fontove.

Ostali razlozi za korištenje bloga

A daljnje razmatranje blog kao komunikacijski alat je vrlo dobar Google ranking online dnevnicima. Blog je dobro umrežene preko Trackbackovi linkove ili kao u blogroll, blogovi su obično mnogo više ažurnost i dati pretraživati sadržaj. A te stranice imati dobru strukturu. U potrazi za vlastiti brand ili proizvod trebao bi biti prednost, ako je i posebnu stranicu na vrhu postova od prvih deset pogodaka traži na Googleu i nema negativnu riječ usta.

Druge promjene u uporabi weblogovi po rukovanju informacijama. Ljudi upuštati u digitalnom egzibicionizam. U svim područjima imate nadgledan i tjeskoba ausspioniert da postoji onoliko malo koliko je moguće za privatne podatke anketama i klađenje cijenu. Istodobno, online dnevnicima života u javnost. Površno, može se govoriti o autentičnosti. Samo oni koji govore iskreno i otvoreno, biti poznato. To bi trebalo uključiti princip svakog tvrtke blog. Ali, čak i ovdje, svaka tvrtka tajni, što je dao gore, u ogromnost od Internet je pohranjena - i natjecanja s pročita.