Enterprise 2,0

10. Veljača 2009 | Od Tino Kressner | Kategorija: Book Review

The Enterprise 2.0 je pojam koji se koriste za uporabu socijalne programe za koordinaciju projekta, upravljanje znanjem, te unutarnje i vanjske komunikacije poduzeća. Također ukazuje na promjene u korporativnom kulturom toga - udaljen od hijerarhijskih krute strukture u horizontalnom, samostalna projekta timova.

U knjizi "Enterprise 2,0" od urednika i Willms Buhse Soren Stamer je pomak u poslovne filozofije, koja je Taylorism kroz korištenje web tehnologijama i pristupima 2,0 zamijeniti. Sustav Frederick Winslow Taylor je krajem 19. Stoljeća stvoreno je i koristi se optimizirati rad na pokretnoj traci. U strogi hijerarhijski sustav je radilo rad u malim skupinama, a novac kao motivaciju akord rada. Sa prijelaza iz industrijskog društva u informacijsko društvo u knjizi je pitanje da li je prisutna tvrtka za rad različitih kultura je potrebno. Koristeći širok raspon autora i iskustva iz prakse rada je nova kultura, što posebno za komunikacije orijentiranih poduzeća, tvrtki čiji se poslovni proizvodnju i obradu podataka koji se odgovara.

Poznati Web 2.0-veličina, kao što su Don Tapscott (Wikinomics) i David Weinberger (The Cluetrain Manifesto), dostaviti u knjizi članci su obogaćeni zanimljive analize kompanija SAP, Nokia, Vodafone, te ne manje važno, CoreMedia, ime dva urednika.

Soren Stamer vidi ga "umijeće Najam ide" kao vodeći princip za promjenu tvrtka za Enterprise 2.0. "Uspješna razvoj samo-paljenje dugoročno dinamika inovacija i kreativnost s kojima izvedbe umjesto za nekoliko bodova jednak postotak više povećati ga." (Str. 61)

Za koga zanimljivo

Ova knjiga je namijenjena menadžerima, konzultantima, kao i djelatnika poduzeća, njihova prodaja na prikupljanje, pohranjivanje i obrada informacija. To vrijedi za bilo koga tko je za čitanje, što znači jedan argument protiv krute strukture u svoje poslovanje trebaju. Knjiga je postaviti sa znanstvenim pristupima i praktična iskustva i studije slučaja.

Sadržaj i struktura

Definiciju Enterprise 2,0

Autor ovog odjeljka će obavijestiti Andrew McAfee na Harvard Business School "Upravljanje u Information Age". Na početku knjige je definicija Enterprise 2.0 i nude se na važne jezgre elemenata u umreženom svijetu, primili, kao i slaba Memen kravate. "Enterprise 2.0 je korištenje softvera socijalne platforme unutar ili između tvrtki i njihovi partneri ili klijenti. Platforme su digitalne poslovne subjekte u kojima doprinosi i interakcija na globalnoj razini i trajno vidljiva. [...] Socijalni softver omogućava da se ljudi sastaju, provjerite kontakte ili surađivati kroz računalno komunikacijske i graditi online zajednica. [...] Ovaj softver je na početku nestrukturirana, bez pre-procedure rada i slijedi načelo samo-organizacije. [...] Enterprise 2.0 je medij s kojim se poduzeće održalo znanje ili znanje o referencu. "(Str. 18)

Lekcije iz prošlosti - Computer Supported Collaborative Work & Co

Michael Koch je u poglavlju "lekcije iz prošlosti," povijest nastajanja zajedničkog programa. Jasno je da današnji društveni softver ne izum web 2.0, ali principi i pristupi su u posljednjih nekoliko desetljeća, da se razvija.

Soren Stamer - Learning by Doing

Soren Stamer opisuje ruku u svoju tvrtku CoreMedia, kako promijeniti iz Enterprise Enterprise 1,0 do 2,0 u roku od tri godine je završen. "Najveća prepreka na putu bolje i održiv naše tvrtke je široko rasprostranjena i duboko ukorijenjen vjerovanje u hijerarhijske strukture, procesi i sofisticiran Dalekovidan odluka, kao i naš nedostatak mašte da uspješno i sa alternativnim, nije održana za moguće organizacijskih modela je moguće." (str. 62) On vidi ovaj nedostatak se bave vještina zaposlenika kao jednu od najvećih slabosti hijerarhijskih organizacija. Za prednosti pojedinih zaposlenika te samoproglašene izroniti promicati su fundamentalno pet novih instrumenata u tvrtki instaliran:

Svi zaposlenici mogu provesti dan u mjesecu u takozvanom peer grupe u temu po svojem izboru za ulaganje.
U mjesečnom jednodnevna Open Space Radionice (CCC), zajedno sa svim zaposlenicima klijentima, partnerima, dioničarima i prijatelji pozvani. Možete biti self-tema u self-djelo.
Waterhole je dvotjedni susreta, u kojima zaposlenici imaju priliku pridonijeti javno predstaviti svoje ideje i razgovarati. Najbolje ideje bit će progoniti.
Svi zaposlenici primati podržavaju razgovori sa osobljem razvoj stručnjaka.
U HGK će se u sustavu slabouman Kravate (Mark Granovetter) ciljane marketinške osoblje za nove zaposlenike u tražene kompetencije operiran.

Kontrolu rizika

David Weinberger jedna je od knjiga "Cluetrain Manifesto" kao pionira Interneta. U poglavlju "kontrolu kao rizika", on piše o tome koliko kontrolu za tvrtku je zdrava i gdje ste trebali dostaviti kontrole. "[...] Web [sebi] je bio tako uspješan, jer je kontrola strukture Webarchitektur sustavno isključeni. [...] Web je rastuća, jer ništa ne mora da bude odobren. "(Str. 91) Mnoga zbivanja na Internet se temelji na open source rješenja. To omogućava programerima za kreiranje novih programa na temelju drugih zbivanja, bez pitati za dopuštenje. Weinberger definira upoznat disciplina u potpuno novi način: "Tradicionalne tvrtke pretpostavlja da mogu kontrolirati svoje korisnike pružajući informacije selektivno objavljivati. [...] Nadala da ove tvrtke, ponašanje svoje korisnike da može kontrolirati i nazva ga, marketing. "(Str. 92) U jednostranih informacija od proizvođača do potrošača Weinberger više nije moguće. Web ponudili od samoga početka mogućnost kontakata između kupca vezu. Za njega, umrezenom tržištima "[...] edukovan više od tvrtki, oni govore o, jer nisu u svojim raspravama samokontrole interesi. "(Str. 93) Također, gost mišljenja, prema Weinberger, bolje nego bilo laboratorijskim eksperimentom, jer da nije svaki mogući scenarij može biti predviđeno. Smjeni paradigmi iz branda acentricnim da korisnik acentricnim opisuje komunikaciju u obliku pravilu da se bilo koja tvrtka koja je osnovana u Web 2,0 želi objesiti na ragastov mogao biti: "Prvo pravilo za poduzeća koja pokušava biti 2,0 , je: Poštujte dijaloga. On ne pripada vama, ali vaše klijente. Vaši klijenti će radije zabavljaju jedni drugima, nego s vama. Više niste u središtu svemira, čak ni kada je u pitanju vlastiti proizvodi. "(Str. 94)

Interaktivna vrijednost - izazov za vodstvo

U odjeljku o Interaktivna Vrijednost izvješće, autori Ralf Reichwald, Kathrin Möslein M. i Frank T. Piller, koje opcije su tu na strani klijenta, nove ideje i želje u proizvod i da pomogne oblikovati ga. Na primjer je T-shirt tvrtka Threadless opisuje kako cijeli dizajn odjela mogu outsource. Ako tih zadataka u drugu tvrtku u kojoj je pozvao outsourcinga. Ako tih zadataka na neodređen broj ljudi putem Interneta će biti nagrađeni ovdje gužva Sourcing rekoh. Sa samo Threadless majice proizvedene u prethodnoj ankete su pokazali dobre rezultate. Čak i prije proizvodnju košulja je tvrtka je popularnost i moguće prodaje poznata. Threadless postalo tako je tekstilna tvrtka za interaktivnu platformu na kojoj se kupcima proizvode sebe.

Sa Enterprise 2,0 pobijediti

Autor knjige Wikinomics by Don Tapscott u ovom poglavlju pokazuju koristi od suradnje. On odlazi na suradnju između stvari, zaposlenike, kupce i zaposlenike sa svim tvrtkama pod svaku drugu. "Suradnja je novi temelj konkurentnosti." (Str. 125) Tapscott ide na detalj otvaranju tvrtke, te naglasio važnost transparentnosti za poslovni uspjeh: "Za throngs pravnika poduzimaju u borbi protiv otvorenost je dobar dio radno . [...] Transparentnost je novi oblik vlasti da isplati kad su oni za sebe u svom radu. Umjesto da se bojao, transparentnost neophodna je za poslovni uspjeh. Umjesto da se nevoljno izložena, povući ga pametan tvrtki, iz traži da budu otvoreni. Tijekom vremena, otvoriti biznis, uz iskrenost, integritet i predanost akt, najvjerojatnije preživjeti i napredovati. "(Str. 143)

Ljepota dolazi iznutra - kultura novu Enterprise Communications 2,0

Tržišta, što će se diskusija i dijalog s lokalnom tržištu vraća. New high-potencijalni zaposlenici su digitalni natives i sa otvorenim i umrežene komunikacije occigledno zaobići, ali "u tvrtki [sada] odvesti na poslovima koji uključuju nabavku dana lozinke, e-mail račune, ograničen je na 5 MB i poslodavaca, oni ne pustiti na Internetu. "(S.157) Nakon Buhse čini 2,0 Enterprise interno i promiče želju zaposlenih po relevantnosti. Promovira sposobnost neformalne mreže među zaposlenicima, partnerima i klijentima u preduzećima. Buhse Ona omogućuje transformaciju društva u zajednicama: "Za tvrtke i brandove koji su anonimni, sažetak institucije govorim s kupcima, su zajednice zaposlenika, partnera i korisnika u kojem je uloga marketinga utakmicu maker između zaposlenika i vanjski svijet koji . "(str. 156) Kroz zajednicama alata unutar tvrtke za veću inovativnost, bržu provedbu novih znanja i informacije lakše distribuiran. Da bi se ovo postiglo, tvrtke moraju Buhse manager otpusti i povjerenja zaposlenih viąe. Marketinški je za rad u kući, tako da je osoblje bolje komunicirati i otvoreno prema vani. Jer "autentičan doprinos na svoj blog tako da mogu biti mnogo efikasniji nego press release ili klasične reklamne kampanje." (Str. 169)

Enterprise 2,0 Reality Check: Koliko daleko su njemačke tvrtke?

Tvrtka ima CoreMedia zahtjev ankete, gdje, kada je 156 viši rukovoditelji s više od 100 radnika iz znanje-intenzivne industrije za korištenje web 2,0 u tvrtki su pitali. Oko 52% vide kao jedan od najvećih problema u preopterećena s nepotrebne informacije i potrebu za vanjsko znanje u svakodnevnom procesu vonn je najmanje doživljava kao izazov. Skoro četvrtina ispitanih znao pojma Web 2.0 je ne ravan. S druge strane, očekuje polovici ispitanika da je za buduće Web 2,0 kompanija će biti svaki dan. Jedna trećina vjerujem sa web 2,0 procesa i suradnja u budućnosti biti učinkovitiji. Stvarna upotreba je još uvijek daleko iza tih očekivanja. Social alati su samo 2-5% od biznisa preko tvrtki koristi. Razvoj započinje sa pojedinim zaposlenicima, na primjer, gdje je već 21% na RSS čitač, a 20% u društvenim zajednicama prebivalište. Prednostima Web 2.0 je za 58% ispitanika je pravo stručnjaka i kontakata da pronađu i 51% za razmjenu informacija za rad. Samo 27% smatra da je za suradnju s partnerima i klijentima. The dvosmislenosti će također imati koristi od 62% ispitanika navelo kako je najveća prepreka, Web 2,0 tehnologiju tvrtke. Od strane direktora je 48% navelo je da je nedostatak otvorenosti zaposlenih, a samo 30% s nedostatkom otvorenost menadžmenta su odlučujuće za Web 2,0 tvrtke još uvijek se u njima. Bez jasnog razumijevanja koristi, to će još dugo potrajati dugo put do široke tranzicije na Enterprise 2.0.

SAP: Struktura zajednica u tvrtki

Zajednica evanđelist Craig Cmehil SAP piše o razvoju zajednice u poslovnom i kako ti alati mogu biti korisni. S online zajednicu SAP SDN on pokazuje kako ta u roku od četiri godine za gotovo milijun registriranih korisnika je porastao i saradnje razvijatelji SAP popravila. U odjeljku "A praktični vodič za zajednicu propovjednik", on je odlucujuce, korak po korak, o tome što učiniti ako želite stvoriti zajednicu da uspješno upravljaju.

Enterprise 2,0 na Vodafone

Kao voditelj Web Services u Vodafone Group Stefan Böcking bavi web infrastrukture za Vodafone 66.000 zaposlenika u cijelom svijetu. On vidi Enterprise 2,0 kao alat za upravljanje znanjem, nekorišten za produktivnost i inovativnost potencijal poduzetnika za uključivanje u, tako da je šutljiv znanja (šutljiv znanja) u informacije tvrtka, također su uključeni. Socijalni softver pruža alat za osiguravanje da šutljiv znanja bi trebao biti kodificirani i tako za ostale zaposlenike pronaći i koristiti. Böcking prijavljen svega na temelju studije slučajeva po Vodafone, koji u roku od tri godine, više od 7000 soba za upravljanje projektom surađivačka postaviti, s više od 4 terabytes podataka. Ovo dovodi do "[...] cross-organizacijske zajedničke proizvodnje i unapređenje iteracijski informacije [...] na visokokvalitetne doprinosa, kao što je ispitivanje primjer Wikipedia pokazati. "(Str. 198) elemente Enterprise 2,0 su za njega: sudjelovanje zaposlenika (participacije), zajedničke proliše riječi (folksonomy), zajedničke oznake (Collaborative Bookmarking), zajedničko uređivanje i izdavaštvo (surađivačka autorske), održavanje i razmjenu kontakata i mreže (socijalna umrežavanje), višestruko korištenje sadržaja (content syndication), suradničke filtriranje (suradničke filtriranje) i socijalne pretraživanje (Social Traži).

Nokia: Enterprise 2.0 i mobilitet

Stephen Johnston, viši menadžer za korporativnu strategiju iz Nokia razgovorima o problemima koje mobilni svijet je još uvijek za korištenje alata društvenog donosi s njim. Istovremeno to znam, ali je naglasio da je mobilni pristup socijalnim alati bitan komad za 2,0 Enterprise će biti. Johnston complains svojoj industriji, da eksperimenti poput WAP i MMS nije beta verzija nego kao inovacije prodali kupcima prije visokim troškovima da se opravda. Predstavlja neke inovativne ideje, kao što su Zyb, Soonr i Shozu, koja je u budućnosti postati standard za mobilni telefon vlasnika da se razvije. Kao filozofija je potrebno Johnston Del.ico.us: "[...] gotovo sve na stranici je specifična razlog dano. A pritisak miša, podaci na intuitivan način filtriranja i Splitu. Efektivna funkcija, no profućkan prostor, migajući distrakcija nema - možda ovih karakteristika pogodne su polazište za izradu mobilnih usluga. "(Str. 227)

Zaključci i kritike

Kao iu mnogo knjiga s raznim autorima, neki preklapanje sadržaja. Ali tim pitanjima iz različitih perspektiva koje treba razmotriti, kvaliteta ne umanjuje knjizi. Različiti autori donose različite stilove pisanja, ponekad materijalno, znanstveno, a djelomično emocionalne i praktične. Pojedinačnih doprinosa autora može pročitati u bilo kojem redoslijedu i ne direktni link. Oni smatraju da su teme Enterprise 2.0, s različitim pristupima, ali ipak zajedno sliku na tip, koji se ogleda u korporativne kulture od 21 Stoljeće promjena.

Knjiga predstavlja jedinstveni spoj znanstvenog pristupa, povijesnog i praktičnog iskustva derivations izvješća dar. To čini želite na svom svakodnevnom radu, preovlađujućih strukture pitati i suradničke mehanizmi za samostalno komplementarna. It's hrabrosti "pravedan pustiti."

Osobno, ja sam zadovoljan da je u poglavlju pod naslovom "Ljepota dolazi iznutra" nekoliko točaka iz moje disertacije "Marketing 2,0" su podignute s.

Na kraju knjige bio bi njegovo osoblje projekta ili partnera prolaze samo referenca na posljednji poglavlju "Secret Diary of Molly's" za početak. Tako je svjetlost i smiješni, korištenje wikija i blogovima bit će raspravljati.

Enterprise 2.0 - Umjetnost Najam ići (Willms Buhse, Soren Stamer - HG.)