블로깅

24. 2008년 10월 | 티노 Kressner | 카테고리 올린사람 : WebTrends

블로깅은 아래에서 작업을 이해하는 온라인 일기장입니다. 이 용어는 1997 년 미국의 존 Barger 네트 ""라는 웹 로깅 서핑으로 만들어낸 신조어로했다.

이후 몇 년간 각 인터넷 사이트에 게시할 수있습니다으로 사용이 편리하고 유용한 소프트웨어 구조입니다. 만일 내용을 시간순으로, 웹로그에서 표시, 또는 블로그 이야기. 이 짧은 형식 1999년 처음으로 하락했다. 웹로그 - 1990 년대 중반 이후로 주위되고있다. Xanga 1996년 한 최초의 서비스의 Webtagebüchern을 만들 수있는 간단한 방법에 있었어요. 급속한 성장을했다. 1997년 100 블로그에서 한번에 계산 이미 2005년 Xanga 20000000. 블로그 검색 엔진 테크노 2007 년 4 월 전세계 70000000 블로그 보도했다. 가장 흥미로운 것은 서면 내용의 논평을 가능성 - 송신기로 다시 채널 형태입니다. 이러한 블로그의 초기 몇 년 동안,이에 존재하지 않았을 수도 Spiegel.de 예를 들어 - 라인 신문에있습니다. 모든 원칙에, "휴, 저널리스트 내려졌습 일했다."

블로그의 발전은 실질적인 변화로 눈길을 끈다. 인터넷의 대중 매체에서는 "대량"무엇이 그들을 움직이거나 그녀가 뭘 알고있는 기회에 대해 이야기하게되지. 블로거를 비방하는 것을 공개적으로, 그것은 그들과 의논하고 싶은 주제는 그가 무슨 말을할지가에있는 제품, 권유를 할 수있을 수있습니다. 자신의 만족을하지 않는 상점에서 각 고객은 제품과 함께 또는 취급이됐던 세계 발표 할지도 모른다는 자신의 불만을 좋아하지 않아. 무섭다? 논리적인 결론을 잘 다루어야 고객은 고객이 만족하는 제품을 개발해야합니다. 그럼에도 긍정적인 경험, 또는 친구에게 제품이 될 수도있습니다. 블로거 큰 특별한 -이자 관객을 경우,이 사실을 경멸되지 않습니다. 그것은 제품을 보장하기 때문에, 혁신적인 소설이나 심지어 재미를 만들기 위해, 그 블로거에 대한 얘기는하고 가치가있는 흥미로운가 필요합니다. 블로거는 여러분의 커뮤니케이 션을 위해 팁을주는 사람들에게 권장할만한 뭔가를 냉정 해지려고 사랑이나 업계의 지식을 만족하다는 것을 증명해야합니다. 지나가는과 정보의 공유와 지식을 블로그를 통해 전체 문화에있다.

생산자는 인터넷에서 자신의 평판을 듣고있는 자전 새 작업은 주로 주위의 관심과 함께 나옵니다. 비판을 종종 원인 트리거 및 캐리어있다. 전문가, 브로커와 입의 부정적인 단어의 판매자를 찾는 것이 중요하고 고객 및 비평가들과 공개 대화에 가서 - 도르다. 블로그의 코멘트 기능을 가장 이상적인 설정입니다. 문제를 공개적으로 표현하고, 자신의 관점에서 논의 돼야한다 적절한 조치에 대한 보고서는 이미이 걸렸다. 뿐만 아니라, 같은 크립토 나이트, 관련 문제의 경우 전체가 관심을 해결하고있다. 혼자 한 회사 직원은 시간과 비판의 대상이 접수 걸립니다, 당신은 고도로 적립됩니다. 처럼 말하는 "고객은 왕"입니다 "인터넷 사용자의 왕"의 유효 기간이어야합니다. 인터넷을 통해 모든 개인의 목소리는 영원을 위해 수천명의 사람들이 읽을 수있다.

회사라고

또한이 회사는 사용해야 목소리가있다. 그래서 - 기업 블로그에 대한 기업 커뮤니케이 션이라는 외부에서 조작할 수있습니다. 소문에는이 회사에 대한 이야기를 할 때, 몇 안되는 사람의 경우 밀도를 더 자세한 정보를 제시하는가 발생할 수있습니다. () Langner 2005, 189 F.보고도 의문의 소문과 이에 따른 투기 답변입니다. 가 발생하기 전에 비즈니스 블로그와 함께 의문이 풀릴 수있습니다. 회사는 고객과 함께 열려있는 대화로 들어간다. 그것은 분명히 자신의 웹사이트에있는 제품이나 브랜드에 대해 논의해야 할, 외계인이 아닌, 남자에 대해서는 전혀 통제가 바람직합니다. 또한 기부금보다는 의견 더하기 읽을됩니다 추가 클릭이 필요하다. 독자가 얻을 수있는 가장 기분이 사무실이나 생산에서부터 독점적인 정보를 얻을 수있습니다. 회사에 공공의 접근 가능성을 포함시킬하더라도, 거기에 아무것도 숨길 수를 보여줍니다. 저명한 너무 - CEO의 CEO로서 블로그라는 온라인 일기가없습니다. 여기, 우리가 알고있는 정보가 먼저 - 손을 자격있습니다. 잘 - 알려진 예를 들어 독일의 블로그 Evsan 이브라힘, 비디오 플랫폼 sevenload.de 것들의 CEO이다. 미국에서는, 조나단 슈워츠 (썬마 이크로 시스템즈의 사장 겸 CEO)와 Bob Lutz (부통령 - 회장이 제너럴 모터스)의 블로그가 많이 읽어 보시기 바랍니다. 아니 영화 "불편한 진실"앨 고어와 함께 이상은 미국 자동차 회사 제너럴 모터스 루닉이 위기 무대. 2006 년초 30,000 작업의 철폐를 발표, 여러 공장을 폐쇄하고 직원을위한 건강 프로그램에 직면했다 15,000,000,000 달러로 감소했다 줄였다. 소문이 확산되기 전에, Lutz 현재의 상황에 대해 뜻밖의 개방과 함께 GM의 블로그에 쓴에도 도움을 요청 :

"그러나 문제는 우리의 깊은 이미지의이 질문에, 그리고이 인식은 그 누구도 우리의 제품에 관심을 가지고있다. 우리는 전통적인 의미에서 광고 및 홍보의 경우 더 나은 작업을 할 수 있으며,하지만 우리가 아닌 - 전통적인 커뮤니케이션 및 입소문을 단계로해야하고, 직접 풀뿌리 수준에있는 많은 사람들에게 우리의 메시지가 나타납니다. 이 블로그는 한 예입니다하지만 우리가, 그리고 더 큰 아이디어가 더 길 필요합니다. 어떻게 생각하십니까? "(링크)

세계 최대의 기업 중 하나는 그들이, 혹은 커뮤니케이 션을 어떻게 향상시킬 수도 실수를 인정하고 자신의 고객에 조언을 부탁합니다. 2007년 9월,이 질문에 대한 답변으로 온라인으로 게시 340. 답변을 넘는 경우에도 비행 분께 문제를 설정하고 부분적으로 자신의 솔직한 의견을 열고 회사의 정보에 관심을 가지고 분명해진다 :

귀하의 보증을 증가하지 않는 한 "많은 사람들이 귀하의 차량 품질을 신뢰하지 않습니다! 당신이 그것으로 많은 비용을 안 것이라고 [...] 당신은 리베이트보다 긴 보증 기간과 함께, 그리고 귀하의 차량으로 신뢰할 수있다면 더 많은 자동차를 판매하는 것이다. "고

직원의 제안을하고 적절한했다하더라도 자신의 정보를했다 :
그는 "현재 GM의 직원이 내가 가진 당신은 멋진 자동차 디자인을 수있다는 건 인정합니다. 요점은 내가 확인하고 싶다가도 GM의 가족에 동일한 자동차의 많은 사람들이있다. 만약 우리가 덜 쌍둥이와 우리가 시장에서 더 나은 일을하고있을 것이라고 ... [...] 그냥 생각이 내 아이를위한 직원은 미래에 대한 기대에서 브랜드 간의 개성을 만들어 더 [...] 나는 생각합니다. "고

이 범위에서 데이트하는 독특한 실험을했다. 하나는 브랜드에 대한 커뮤니케이 션을 위해 존재할 수있는 요구를 본다. 이미지와 커뮤니케이션 양식에 삼백사십명 의견 제너럴 모터스했다. 이 사람들은 지금은 적어도 봤는데, 아마도 그들의 심기를 공개적으로 알려진 달리해야 할 어떠한 이유를 들어 기분이 표시되지 않습니다. 결국 2007 년 7 월 ARD의 온라인 포털에 쓴 : "환자는 제너럴 모터스 다시 건강하게합니다. 미국 최대 자동차 업체 제너럴 모터스의 성공과 수익성에 복귀와 함께 2 분기 놀랐어요. "

블로그의 종류

기업 블로그를 마케팅 도구보다 불과합니다. 당신은 적극적으로 의사 소통 도구를 사용하실 수있습니다. 기업 블로그에 또 기업 커뮤니케이 션에 대한 블로그의 다음과 같은 유형의 위치 :

캠페인 블로그 : 임시 동행 블로그를 생성하고 마케팅 캠페인을 지원한다. 예 : 국제 Blogger에 WG 베를린에서 2006 독일 월드컵 기간 동안 코카콜라에서
제품 블로그 : 통신 및 특정 제품에 대해 논의했다. 예 : Schweppes
브랜드 블로그 : 이미지를 터닝 및 기존 브랜드를 중심으로 통신. 예 : 블로그 제너럴 모터스에 의해
프로젝트 블로그 : 개발이나 도입에있는 프로젝트에 대한 정보를 제공하는, 그리고 그것은 가능성 mitzuentwickeln, 변경 또는 시험을 제공하고있습니다. 예 : TRND 블로그
이벤트 블로그 : 이벤트를 땅바닥에 일일 사건의 대부분 기간 동안 보도했다. 예 : AMI는 블로그
블로그 서비스 : 초점이 정보를 고객과 상관 문제입니다. 예 :이 분야의 선구자 Frosta입니다.
고객 관계 블로그 : 고객의 연락처와 투자자 그룹과 대화를 유지한다. 예 : 패스트 푸드 체인 맥도날드의 웹로그, 때 기업의 책임에 온다 간다.
위기 블로그 : 회사가 위기에 신속하게 대응합니다. 예 : 함께 Direct2Dell Dell은 2006 년 8 월 자신의 블로그에 배터리 리콜 사태는 실제 페이지 시작도하기 전에 온라인으로 갔다.
토픽 블로그 : 특정 주제에 전문가의 주위에, 밖으로 능력을 보여줄 수있는 회사를 만드는 돌아가지. 예 : 뉴스, 동향 및 그래픽 및 글꼴에 대한 정보에 대한 회사의 Fontblog FontShop 일 보도했다.

블로그를 사용하기위한 또 다른 이유

한 추가 고려 커뮤니케이션 도구로 블로그, 온라인 일기의 아주 좋은 구글 순위입니다. 블로그 잘 트랙백 또는 blogroll을에로의 링크를 통해 검색, 블로그, 일반적으로 더 많은 콘텐츠를 제공하는 네트워크를하는 날짜 및 검색할 수있습니다. 그리고이 사이트가 좋은 구조를 가지고있다. 자신의 브랜드 또는 제품의 이점의 검색 있음, 경우는 별도의 페이지가 Google에 처음으로 10 안타의 상단 게시물에서 검색되어야하며 거기 입에서 부정적인 단어입니다.

정보의 취급에 의해 웹로그의 사용은 다른 변경할 수있습니다. 사람들은 디지털 좋아함에 빠지다. 당신과 불안 ausspioniert가 가능한 개인 데이터를 조사 및 경품 가격이 조금은있을 감독이 모든 분야에서. 이와 동시에, 대중에게 자신의 삶의 온라인 일기. 피상적으로, 하나의 진위 얘기하실 수있습니다. 솔직히 말해도 휼륭히하고, 친숙하게 느낄 것이다. 이것은 모든 회사의 블로그의 원칙을 포함해야합니다. 하지만 여기에도, 어떤 회사의 비밀을, 어떻게, 인터넷의 광대에 저장되어있다 -과 함께 경쟁을 내어줄 읽습니다.