Tipping Point

7. Februar 2009 | Fra Tino Kressner | Kategori: Book Review

The Tipping Point er det punktet hvor en utvikling mot en tendens til en epidemi eller en bevegelse svingene. Det sammenligner forfatteren Malcolm Gladwell disse spres av et virus. I mange år er det fortsatt noen få mennesker som berøres av et virus og innen kort tid vil det være en masse smitte. I samme øyeblikk som smitten utløses er Tipping Point. Med hjelp av sosiale, psykologiske og medisinske studier Gladwell illustrerer hans bemerkninger. Virus er i boken «Tipping Point" som ideer og oppførsel. Yawning, røyking, Bestselgere, mote og kriminalitet epidemien bølger følger prinsippet: Enten hun bestemmer seg for å bryte ut i Tipping Point.

Fold en A4-ark er 50 ganger, den går lenger enn denne avstanden fra jorden til månen. Vingen slå av en sommerfugl kan utløse en tornado (sommerfugleffekten) og en knust vinduet panelet til en forbrytelse bølge fører (teori av knust vindu). Gladwell forklarer med påviselige eksempler på hvordan små ting kan gjøre en stor forskjell. Han viser også hvor epidemier ved å endre små detaljer kan stoppes, for eksempel utdeling av sprøyter til å bremse AIDS. Gladwell gir eksempler på lineær tenkning og viser hvor lett vi kan forandre verden.

In case studies, Gladwell undersøker hvorfor reklamekampanje "Airwalk" var så vellykket og hvilke selvmord bølge utløst i Mikronesia. Hver problemet er å Gladwell på kulturell kontekst returneres.

Informasjon om Malcolm Gladwell

For hvem interessant

Reglene og strukturen i tipping point å forstå for alle som er viktig for atferden til store folkemengder før, eller ønsker å se det i ettertid å forstå. Den tilnærminger kan Gladwell praktisk bruk som grunnlag for muntlig, og viral marketing konsepter kan bli funnet. Nedbryting av sosiale nettverk i Kenner, meglere og selgere hjelper når målet viral markedsføring til å bli delt og målrettet.

Vitenskapelig tilnærming

Malcolm Gladwell har en tverrfaglig tilnærming. Han bruker lærdommen fra samfunnsvitenskap, psykologi, teknologi, politikk, økonomi og kommunikasjon fag i forhold til hverandre. Hans hypoteser forklares det med funn fra forskning funnene fra feltene for samfunnsfag og perseptuell og atferdsdata forskning.

Innhold og struktur

For å komme tipping point eller utløse en counter-sjakten, er det nødvendig, er tre viktige regler å vite under hvilke Gladwell bok har: Loven av få, den forankring element og makt omstendigheter.

Loven av få Gladwell dividerer folk inn i tre typer tegn og beskriver hvordan det er reservert for noen mennesker, sentral betydning for spredningen av den. Den forankring element er viktig for melding på mottakere anker, for eksempel ved å gjenta hva Gladwell på eksempel på "sesamfrø Street" beviser. Med den kraftige omstendigheter er vist at tipping point kan oppnås bare hvis omstendighetene tillater, og at disse er å anse innholdsrettede. Kombinasjonen av disse tre hypoteser Gladwell viser at noen få utvalgte mennesker, tipping point kan skje hvis meldingen tilstrekkelig feste og omstendigheter er hensiktsmessig utformet. Så for eksempel Paul Revere gjort 1775 i sitt "Mitternachtsritt" American boiler før angrepet for å advare britene, og dermed sparked American War of Independence.

Loven av få

Gladwell deler mennesker og sosiale nettverk inn i tre grupper: eksperter, meglere og selgere. "I en sosial epidemien, ekspertene databaser. De gir meldingen. Den mediators er sosiale limet: de spre budskapet. Men det er også en gruppe personer som har kompetanse vi snakker om [...] selgeren. "(S. 85)

Connoisseurs er initiativtakerne til ambassader. De er vanligvis svært intelligent og dele denne kunnskapen også. De er ikke så godt nettverk som tilretteleggere og innhold så ofte, sin kunnskap på en kommunikasjonskanal som skal ytes. Er meldingen interessant og romanen nok, vil det i utgangspunktet vurdert av selgere aufgeschnappt. Gladwell trekker i sin bok, Linda Price, markedsføring professor ved universitetet i Nebraska: "En ekspert er en person som har mye informasjon om ulike produkter, priser og butikker tilgjengelig. Denne personen elsker den, diskusjoner med andre forbrukere til å lede og å svare på spørsmål. De råder andre glad. De går shopping med andre ... De er mennesker, det andre med informasjon. Du har en slags insider kunnskap om markedet. "(S. 76)

Mellomledd er multiplikatorene i sosiale nettverk. De fungerer som knutepunkter mellom mennesker. Agents vet svært mange andre mennesker som er sosialt godt tilkoblet og har stort behov for kommunikasjon. Videre har de såkalte "svake bånd", broene til andre nettverk. Gladwell skriver: "Disse folkene som vi kobler med verden [...] til oss i våre bekjente og venner bly - disse personene som vi støtter mye mer enn vi forstår - er agenter, mennesker med den spesielle gave til verden sammen. "(s. 52)

Selgere er også filter og forsterker informasjon. Hvis en selger av informasjon en gang, en ide eller en Mem overbevist, så de gjør denne velsmakende til agenter, så de må snakke om det mye.

Anchorage faktor

Eksempelet av sesamfrø Street Gladwell demonstrerer viktigheten av forankring av ambassader. Straight gjentakende elementer og gjentar var populær blant barn som ny informasjon. Ifølge Gladwell er ikke om selve å endre, men deres signaler. For eksempel bildet av røykere, endres og ikke nikotin innhold av tobakk eller pris for å hjelpe folk slutte å røyke abzugewöhnen. Suksessen til en stivkrampe vaksinasjon er ikke økt, med ny informasjon som bilder og avskrekkende trusler for ikke-vaksine, men av en einskizzierten kart og tider for vaksinering. Dermed blir vaksinasjon i livene til frivillige bygget og forankret. Gladwell snakker overstimulation i vår nåværende tidspunkt. Han beskriver at effekten av å annonsere et produkt går mot null, dersom slik annonsering i en blokk med andre steder rundt det.

Kraft av omstendighetene

I avsnittet Power Gladwell beskriver omstendighetene som folk For enkelthets skyld som én karakter og situasjonen Independent rekkevidde. De vurderer personlige egenskaper og om betydningen av situasjoner og sammenhenger. «Vi er nesten alltid etter en" disponering av 'forklaring av hendelser og ikke av en Innholdsrettet'. "(S. 186). Gladwell oppfatter denne typen tenkning som "en slags mental stenografi. Hvis vi alle meninger som vi har andre menneskelige tilfeller begrense eller kvalifisere som vi skal da finne? "(S. 188) Gladwell siterer den psykologen Walter Mischel som hevdet," [...] at menneskets sinn en måte å forenkle ventil "innehar, er kontinuitet fornembares også klart observerbare endringer i atferden opprettholdes." (s. 188) Det tiltrekker Gladwell er konklusjonen på den menneskelige karakter og knyttet kraft av omstendighetene: "tegnet [...] som en bunt av vaner og inclinations og interesser, løst koplet og i visse øyeblikk i forhold til kontekst, er avhengige. "(s. 189)

Vitenskapelig klassifisering

Malcolm Gladwell støttet hans hypotese med utallige teorier og studier i sosiologi og psykologi. Nedenfor er et utvalg ringte.

Memetics (Richard Dawkins)

Ved analogi med Darwin teori av Gene Richard Dawkins opprettet 1976 til konseptet "memes". A Mem betegner en idé eller en tanke som er "[...] i Feel-og tenker på en individuell [bygd] og [...] gjennom kommunikasjon videreformidles [er]. "(Wikipedia) en membran som sprer seg på et psykologisk nivå, imidlertid et gen på en biologisk. En idé er bare til en membran, hvis det er gått. Det kan til en mote eller trend utviklingsland. Spredningen av meme er mye mer intens og eksponensielle utstyr enn gener gjøre, fordi dette ikke bare fra foreldrene til barna deres fortsette å være, men mellom alle tilfeldig individer. Den Mem er nurtured av menneskers evne til å imitere andre. Virkemåter mønstre er tillatt, normer og religiøse motiver er plantet i tankene. Siden det ikke er mulig, livet med alle dets fasetter på alle områder hele tiden åpne for spørsmål, folk vil ta over raskt tanker til andre. Når dette replikering er ufullstendig eller feil, kan du spre rykter, eventyr og legender oppstår. Begynner når en membran for å være replikere seg selv, kan selv utløse en epidemi.

Theory av knust vinduet (James Q. Wilson og George Kelling)

"[...] Deckare [er] det uunngåelige resultatet av uorden [...]. Hvis et vindu er ødelagt og ikke repareres, folk i miljøet å antyde at ingen bryr seg om og ingen betaler oppmerksomhet. Snart flere vinduer knust, og en følelse av anarki vil være bygging av veien fungerer utenfor, et signal om at vi her kan gjøre det du vil. Inne i byen er relativt små problemer [...] en invitasjon til mer alvorlig kriminalitet. "(S. 165 - 166) Denne teorien av kriminalitet epidemien Gladwell forklarer at kriminalitet kan være smittsom, akkurat som en mote trend.

Den lille verden fenomen (Stanley Milgram)

Malcolm Gladwell ber spørsmål: "Hvordan er personer som er koblet? Vi alle tilhører forskjellige verdener der vi opererer samtidig, men uavhengig av, slik at forbindelser mellom to mennesker på jorden er basert på rare tilfeldigheter? Eller er vi alle sammen i en stor, interlocking nettverket? "(S. 47) Med disse spørsmålene har Stanley Milgram og benytter begrepet" seks grader av separasjon "etablert. Han har funnet ut at ethvert menneske med hverandre over maksimum seks hjørner koblet. Disse han leste et brev til 160 personer sende der navn og bosted var en utveksling agent. Alle som har mottatt brevet, dette skulle fortsette med å sende til noen at han trodde at han var nærmere stockbrokers. I tillegg til sitt eget navn i brevet igjen. På bakgrunn av brev ankom Milgram fant ut at dette er vanligvis ikke mer enn fem eller seks stasjoner nødvendig.

Styrken i svake bånd (Mark Granovetter)

Mark Granovetter undersøkt i studien "Få en jobb", som folk har jobben sin. Han var fundamentalt ut at den beste måten å få en jobb er å gjøre det personlig kontakt. Forbløffende er at de som har kontakt med jobben, de berørte personer bare svært sjelden (16.7%) "ofte" så. I kontrast 55,6% var på jobb gjennom kontakter, som de eneste "noen ganger" møtte og 28% hadde kontakt med folk at de sjelden så. Granovetter hevder at "for jobben - eller for den saks skyld, selv i søk etter nye opplysninger eller nye ideer -" svake bånd "er alltid viktigere enn sterke bånd. Venner pleier å leve i den samme verden som du eier ditt arbeide sammen med en, de bor i nærheten og de går i samme kirke, er de studerte ved samme universitet, de møte de samme partiene. De er derfor en tendens til ikke å vite mye mer enn du vet selv. Kjente meste, men bor i en annen verden. Det er mye mer sannsynlig at de vet noe, hva man ikke vet. "(S. 68)

Den nådeløs Samaritans (John Darley og Daniel Batson)

Som bevis på kraften i forhold Gladwell bringer en gransking av Princeton University, for studenter i teologi til sine gode samaritan egenskaper ble testet. John Darley og Daniel Batson spurte elevene til en "spontan kort foredrag om noen bibelske problemet, deretter til en annen bygning seminar hinüberzugehen til henne snakke der." (S. 191) På veien dit, elevene støter på en mann , som kollapset var gasped og groaned. En gruppe var med et blikk på klokken og sendte den andre til å merke det var fortsatt nok tid. Noen av gruppen som er i en hast hadde hatt enda et foredrag på lignelsen om den gode samaritan venting. Likevel hjalp bare 10% av studentene mannen på bakken. I den gruppen som fortsatt hadde god tid, bidro til 63%.

Konklusjoner og kritikk

Malcolm Gladwell illustrerer i sin bok "Tipping Point" mange flotte eksempler på effektive små endringer show. Alt han ledsaget hans teorier med eksempler fra historien eller vitenskapelige undersøkelser. Gladwell har en bemerkelsesverdig evne til banalt ting intrigering funn vurdere livet merket. Teoriene er levende og forståelig. Vitenskapelige eksperimenter realitsnah være forberedt og hentet inn nye perspektiver.

Hans teorier om agenter, eksperter og leverandører ikke er fundamentalt ny. Referanser til velkjente kommunikasjon modeller, for eksempel Two-Step Flow of Communication, mangler helt. Man får inntrykk av at Gladwell ett her gammel vin i nye flasker å selge.

Gladwell notater i boka langs grunnleggende teorier om dybde psykologi på fødselen sekvensen i spørsmålet og hevdet at tegn ikke disse menneskene dispositionell men kontextual må ses. Løse disse folk fra deres familie strukturen, kan de i andre sosiale sammenheng svært forskjellige karaktertrekk som. For slike hypoteser å rettferdiggjøre Gladwell kommer med litt rask til å lese sidene, hvor andre forskere har fylt hele bøker.

Med enkle og forståelige forklaringer Gladwell beskriver kompliserte teorier om kollektiv hukommelse av sosiale nettverk. "Utviklingen av et forhold er ofte en prosess med gjensidig selvtillit åpenbaring, [...] som en nødvendig forutsetning for en trans-aktive minne [...] hva intimitet betyr." (S. 219) Hvis ny informasjon i denne menneskelige forhold som de er lagret, blir mest spesialiserte.

Glad du har mange praktiske eksempler i boken, men den midtre delen av forankring faktor uvanlig lang og detaljert. Eksempelet med sesamfrø Street ville også har jobbet på to sider og ser ut til å lese 30 sider for lang.

Den Erzählart minner om historiene til suksess trenere Dale Carnegie hans hypoteser alltid ekte historier og hendelser utgjør fremover. Den viser i kjøre opp til en reell forståelig eksempel som støtter hans argument. Som leser er det så vanskelig, hans forutsetninger til spørsmål, siden en av sine argumenter før av virkelige hendelser ble overbevist.

Gladwell skaper det bemerkelsesverdig måte dypere forhold for velkjente fenomener produsere. Som leser får du følelsen av å forstå prinsippet, ikke bare et spesielt tilfelle. Historiene ofte virke tilfeldig satt sammen, men sluttresultatet all fornuftig.

Steven Levitt (Freakonomics) på Gladwell sier: "Malcolm stil fungerer fordi det er i statsvitenskap, mange spennende ideer, men ingen skriver om fascinerende."