The effect Hawthorne

6. Wrzesień 2008 | Od Tino Kressner | Kategoria: Komunikaty

Naukowcy z Harvard Business School w Hawthorne utworów (Illinois, USA) w telekomunikacji następnie Gigangen Western Electric (obecnie Alcatel-Lucent) w the'20s jako część ich obserwacyjnego badania, pracownicy zapraszani do udziału w nowych warunkach pracy. Należy dowiedzieć się, czy zmiany w zakresie warunków pracy, takie jak godziny pracy, oświetlenia i styl przywództwa na wydajność pracy pracowników wpływu. Uderzające było to, że wynik wszystkich rodzajów zmian, które zostały zbadane uczestników do zwiększenia wydajności pracy. Zespół badawczy kierowany przez Elton Maya doszła do wniosku, że im mniej zmian, niż same fakty prowadzenia takich badań, wzrost produkcji przekazać. Przez przypadek, w małej grupie wyłączności w przeprowadzaniu takich badań, które mają być dopuszczone do udziału w postępowaniu, ich zdaniem personelu zmodernizowane i jako coś szczególnego. Ten wzmocniony jej ego i czytać je do "VIP" pracowników, do których został wysłuchany. Z możliwości zmiany stanu rzeczy, stworzyli pozytywny emocjonalne przywiązanie do tego, co one testowane. Wnioski z tego badania jest to, że bez względu na to, co uczestnicy testu, czysto fakt w rozwoju gospodarczego lub zaangażowane w proces staje się abonenta włącza zwolennicy.

System ten okazał się sobie w praktyce. Semco jest brazylijskich inżynierów, kierowany przez Ricardo Semler, aż do przejęcia przez Semler prawie stanął przed upadłością. Pracownicy otrzymać Mitbestimmungsreche i 23 procent zysków. Na przykład, opisać swoją pracę do wyboru lub zdecydować w jaki sposób i gdzie pobyt dla podróżujących służbowo. A ograniczenie opłat nie istnieje, podobnie jak kontrola kont. Niektóre firmy zatrudniają całą służb w celu kontroli ihrere pracowników. Semco opiera się na samoregulacji i otwartej polityki informacyjnej. Każdy pracownik może spojrzeć na dane finansowe wzrastają. Procesy decyzyjne są demokratyczne i przejrzyste. Kwot produkcyjnych decydują samodzielnie. Semco okazuje się, że zasada "entuzjazmu poprzez uczestniczenie" w dłuższej perspektywie działa. Zysk netto był w ciągu 20 lat z 4 milionów do 212 milionów dolarów wzrosła. Liczby pracowników z 90 do 3000. The Wall Street Journal Kührt Semler do Ameryki Łacińskiej, biznesmen z roku 1990 i 1992.