Блоги

24. Октября 2008 | С Тино Kressner | Категория: WebTrends

В рамках операции блогов является онлайн дневник понимали. Этот термин был придуман в 1997 году американский Джон придумал Barger серфинг сети "Интернет журнал" открывается.

С простым в использовании и полезного программного обеспечения структурирован, поскольку это возможно через несколько лет каждый, Интернет-сайт для публикации. Если содержимое отображается в хронологическом порядке, из-журналы или блоги говорят. Это сокращенная форма окунулся в 1999 году впервые. Блоги были примерно с середины 1990-х годов. Xanga 1996 году была одной из первых услуг в простой способ создания Webtagebüchern допускается. Рост был быстрым. От 100 блогов раз в 1997 году, засчитывается 2005 Xanga уже 20 млн. человек. Поиск по блогам Technorati двигателя сообщил в апреле 2007 года свыше 70 миллионов блогов по всему миру. Захватывающая вещь является возможность письменного содержание прокомментировать - обратно канал передатчика в форме. В первые годы такие дневники, это был не он-лайн газета, например Spiegel.de возможно. Все работали по принципу ", Хью, журналист говорил".

Развитие блоги привлечь существенные изменения. В средства массовой информации в Интернете становится "масса" возможностью поговорить о том, что движется или знают, что она имеет. Blogger можно критиковать вещи, предавать гласности, он может рекомендовать продукт, то, что они, как и обсуждать темы, по которым то, что он скажет. Каждый клиент в магазине не было удовлетворение его обращение с продуктом или не нравится его неудовлетворенность может огласить мира. Страшно? Логическим завершением должно быть то, что потребители должны быть хорошо и для разработки продукции, с которой клиент удовлетворен. Тогда он может быть даже позитивный опыт, или продукты к другу. Если блоггер большого специального интереса аудитории, это факт, не следует презирали. Это необходимо для обеспечения продуктами настолько интересные, новые, инновационные и даже весело сделать, что стоит за блоггеры говорить о нем. Блоггеры любят быть что-то прохладное рекомендовать оконечности дать ему ваше сообщение должно быть удовлетворены или отрасли знаний доказать. Ближнего и совместного использования информации и знаний через блоги на всей культуры.

Для производителей возникает при помощи собственной репутации в Интернете новую задачу, которая вращается в основном вокруг прослушивания. Критика часто вызывает, инициировать и перевозчиком. Экспертов, брокеров и продавцов негативным слово уст важно найти и в открытом диалоге с клиентами и критиков идти - с обхаживать. Комментарии особенность блогов является идеальным местом. Проблемы должны быть открыто обсуждали свои собственные перспективы быть представленными и, при необходимости, доклады о мерах, которые уже были приняты. И не только, как Kryptonite, если весь интерес к соответствующим проблема решена. Alone, что компания принимает работника и объектом критики получено, вам будет очень кредиту. Как сказать "Клиент царя" должно быть "интернет-пользователь царь" его действия. Благодаря Интернету, каждый человек имеет голос, что тысячи людей для вечности читать.

Компании говорят

Кроме того, компания имеет голос, который должен быть использован. О так называемом корпоративном блоге корпоративные коммуникации можно управлять извне. Слухи могут возникать, когда не Существуют рассказы о компании, если несколько человек представить более подробную информацию плотная. (см. Лангнер 2005, 189 f.), также слухи о без ответа вопросы и ответы в результате спекулятивной. В бизнес-блога могут быть вопросы отвечал до того, как они происходят. Компания вступает в открытый диалог со своими клиентами. Очевидно, что предпочтительнее для дискуссий по поводу продукта или бренда на своем собственном веб-сайте иметь, а не иностранец, о человеке не имеет контроля. Взносы будут читать, а не комментарии, а также дополнительные кнопки не требуется. Читатели получить ощущение, что эксклюзивную информацию из офиса или производства добраться. Даже возможность доступа общественности к компании, которые должны быть включены, показывает, что нет ничего, чтобы спрятать там. Видное место так называемый генеральный директор блоги, как онлайн дневники ГАС. Здесь мы знаем Есть квалифицированные информацию из первых рук. По хорошо известным примером является немецким блоге Evsan Ибрагим, директор видео платформы sevenload.de них. В Америке, в блоге Джонатан Шварц (Президент И генеральный директор Sun Microsystems) и Боб Лутц (вице-председатель General Motors) читать много. Не в последнюю очередь по фильму "Неудобная правда" с Альбертом Гором стало ясно, что США automaker General Motors в стадии кризиса. В начале 2006 года составила 30,000 ликвидации рабочих мест объявил, несколько заводов столкнулись с закрытием и здоровье программы для сотрудников было сокращено на 15 млрд. доллара США сократилась. Перед тем слухи были распространены, Лутц писал с неожиданной открытости в ГМ блоге о текущей ситуации, и даже попросил, чтобы помочь:

"Но вопрос глубже это вопрос нашего образа, и это понимание того, что никто не заинтересован в нашей продукции. Мы можем и будем делать лучше рекламы и коммуникаций в традиционном смысле, но мы должны активизировать наши нетрадиционных коммуникаций и устно, и получать наши сообщения прямо на людей на низовом уровне. Этот блог является одним из примеров, но нам нужно больше возможностей и больше идей. Что вы думаете? "(Ссылка)

Один из крупнейших в мире корпораций, просят своих клиентов за советом в том, что они могут улучшить коммуникации, и даже допускает ошибку. В сентябре 2007 года, 340 ответов на этот вопрос, размещен в Интернете. Даже тогда, когда пролетал над ответом становится ясно, что специалисты, занимающиеся вопросами набора и частично информировал компании открыть свои честный взгляд имеют:

"Многие люди никогда не будет доверять своему качеству транспортного средства, если не повысить гарантии! [...] Вы бы продать больше машин с более чем с гарантия скидки, а если ваш автомобиль как надежным, так и вы говорите, он не будет стоить вам столько же. "

Даже предложения собственных сотрудников были уведомлены и были соответственно:
"В текущем ГМ работника Я должен признать, что вы можете создавать красивые машины. Я хотел бы высказать, состоит в том, что Есть слишком много одной и той же машине в ГМ семьи. [...] Я думаю, если бы мы сделали меньше близнецов и больше индивидуальности между брендами, мы будем делать лучше рынка ... [...] Просто идея с работником в надежде на будущее для моих детей ".

Уникальный эксперимент на сегодняшний день в этом диапазоне. Один видит потребности в сообщении об бренд может существовать. 340 человек были по образу и формы общения с General Motors мнение. Эти люди теперь имеют по крайней мере, чувствовать себя выслушал были и будут, вероятно, не видят какой-либо причине их недовольство публично известной иначе предстоит сделать. Конец июля 2007 года писал в онлайн портал ARD: "пациент" Дженерал Моторс "еще в добром здравии. Самый большой carmaker США General Motors удивлены успешным второй квартал, и вернуться к прибыльности ".

Виды блогов

Корпоративные блоги больше, чем просто инструмент маркетинга. Вы можете активно в качестве средства связи используются. Помимо корпоративного блога являются следующие типы блогов для корпоративных коммуникаций:

Кампания блог: Временные создал блоги для сопровождения и поддержки маркетинговой кампании. Пример: Международный Blogger РГ в Берлине во время чемпионата мира 2006 года "Кока-Кола"
Продукт блог: сообщения и дискуссии по конкретному продукту. Пример: швепс
Бренд блоге: Что касается имиджа и коммуникаций вокруг существующего бренда. Пример: блог по General Motors
Блог проекта: Предоставляет информацию о проекте в области разработки и внедрения, и это дает возможность mitzuentwickeln, изменить или теста. Пример: блог TRND
События Блог: Отмеченные в ходе мероприятия большинство ежедневных событиях на местах. Пример: AMI блог
Блог служба: Основной упор делается на информацию для клиентов, а также уход с проблемами. Пример: первопроходцем в этой области является Frosta.
Взаимоотношениями с клиентами блог: Поддержание контактов заказчика и открытый диалог с заинтересованными группами. Пример: Weblog из фаст-фуда цепи Макдоналдс, когда речь заходит о корпоративной ответственности выходит.
Кризис блога: Для быстрого реагирования на кризисы компании. Пример: В Direct2Dell Dell начал в августе 2006 года в свой блог батареи кризис еще до фактического напомнить страницу пошли в режиме онлайн.
Разделы блога: вращается вокруг конкретной темы экспертов, создание компании с иностранными державами может показать. Пример: Fontblog FontShop компании доклады о новостях, тенденциях, а также сведения об графику и шрифты.

Другие причины для использования блога

Дальнейшего рассмотрения блоге, как средство общения, является очень хорошим ранжирования Google онлайн дневников. Блог хорошо сетевой trackbacks или через ссылки в блог, блоги, как правило, гораздо более современными и обеспечить поиск содержимого. И эти сайты имеют хорошую структуру. В поисках собственного бренда или продукта должны быть преимуществом, если также отдельная страница в верхней должностей в первую десятку хитов поиск по Google и нет негативных слову уст.

Другое изменение в использовании журналы по обработке информации. Люди заниматься цифровой эксгибиционизма. Во всех районах, у вас под контролем, и тревоги ausspioniert быть там как можно меньше для частных данных обследований и розыгрышах цене. В то же время, интернет дневники своей жизни для населения. Поверхностно, то можно говорить о подлинности. Только те, кто говорит честно и открыто, будут знакомы. Это должно включать в себя принцип каждой компании блоге. Но даже здесь, любая компания, секреты, что отказал в обширности Интернет хранится - и конкуренция с прочтения.