Hawthorne эффект

6. Сентябрь 2008 | От Тина Kressner | Категория: Коммуникации

Исследователи из Гарвардской школы бизнеса в Hawthorne работ (Иллинойс, США) в то время Телеком Gigangen Западной Electric (теперь Alcatel-Lucent), в the'20s, как часть своих наблюдений, исследований, сотрудники приглашаются новые условия работы. Она должна выяснить, будь то изменения в условия работы, такие, как часы работы, освещения и стиля руководства на продуктивность работы сотрудников воздействия. Поразительный результат заключается в том, что все типы изменений, которые участники были опробованы в увеличении производительности труда. Исследовательская группа под руководством Элтона Майя пришли к выводу, что чем меньше изменений, чем сам факт проведения таких испытаний, увеличение производства передать. По случайности, в небольшой эксклюзивной группе таких испытаний будет разрешено участвовать, по их мнению, сотрудники повышен и, как нечто особенное. Этот рост своего эго, и читать их на "VIP" работников, на которых было рассмотрено. С возможностью изменить положение вещей, они создали позитивную эмоциональную привязанность к тому, что их испытания. Вывод этого исследования состоит в том, что независимо от того, какие испытания участников, исключительно тем, в развитие и маркетинг процесса в том, чтобы стать абонентом оказывается на сторонников.

Эта система уже доказала себя на практике. Semco является бразильских инженеров, возглавляемая Рикардо Semler, до приемки Semler стояла почти до банкротства. Работники получают реальную Mitbestimmungsreche и 23 процентов прибыли. Например, они описывают свою работу на выбор или принять решение, каким образом и где они остаются для деловых поездок. Ограничения платежей не существует, точно так же, как контроль учетных записей. Некоторые компании работают целые департаменты в целях обеспечения контроля за ihrere работников. Semco полагается на саморегулирование и открытой информационной политики. Каждый сотрудник может посмотреть на финансовые показатели растут. Процессы принятия решений являются демократическими и прозрачными. Производственные квоты они решают самостоятельно. Semco доказывает, что принцип "энтузиазм участвующих в долгосрочном плане работы. Чистой прибыли в течение 20 лет с 4 млн. до 212 млн. долларов США увеличился. Численность работников от 90 до 3000 человек. The Wall Street Journal Kührt Semler для Латинской Америки бизнесмен год 1990 и 1992 годах.