Чаевые центр

7. Февраля 2009 | С Тино Kressner | Категория: Книжное обозрение

Чаевые моментом является момент, когда эволюция в направлении тенденции к эпидемии или движение очереди. Он сравнивает автор Малкольм Gladwell распространяется с этим вирусом. На протяжении многих лет Есть еще несколько человек, пострадавших от вируса, и в ближайшее время не будет массового заражения. Этот момент, на котором инфекция срабатывает, это капля. С помощью социологических, психологических и медицинских исследований Gladwell иллюстрирует свои замечания. Вирусы находятся в книге "капля", как идеи и поведение. Зияющих, курение, бестселлеры, мода и преступностью волны эпидемии следовать принципу: Если она решит вспыхнуть в капле.

Сложите лист A4 это 50 раз, она идет дальше, чем это расстояние от Земли до Луны. Крыло такт бабочка может вызвать торнадо (бабочка эффект) и сломали окна с преступностью волна приводит (теория разбитым окном). Gladwell объясняет, с наглядными примерами того, как мало все может иметь большое значение. Он также показывает, как эпидемии, изменив мелкие детали могут быть прекращены, как, например, распределение шприцев для обуздания СПИДа. Gladwell приводит пример линейного мышления и показывает, как легко мы можем изменить мир.

В случае исследования, анализирует, почему Gladwell рекламная кампания "Airwalk" была настолько успешной, и что вызвало волну самоубийств в Микронезии. Каждое поведение является Gladwell о культурном контексте возвращения.

Информация о Малькольм Gladwell

Кому интересно

Правила и структура опрокидывающаяся точкой для понимания и для всех тех, важно поведение больших толпы и раньше, или вы хотите увидеть в ретроспективе понять. Подходы могут Gladwell практического использования в качестве основы слову уст, и вирусный маркетинг концепций может быть найдено. Распад социальных сетей в Кеннер, посредников и продавцов, помогает при вирусных целевого маркетинга, который необходимо разделить и целенаправленной.

Научный подход

Малькольм Gladwell имеет междисциплинарный подход. Он использует уроки из социальных наук, психологии, технологии, политике, экономике и коммуникационных наук по отношению друг к другу. Его гипотеза объяснила она с результатами научных исследований в области социальных наук и восприятия и поведенческих исследований.

Содержание и структура

Для того чтобы достичь точки опрокидывания или спровоцировать борьбу с вала, необходимо три основных правила, которые знают, при которых Gladwell книга: Закон немногих, элементы крепления и власть обстоятельств.

Закон Мало Gladwell делит людей на три типа знаков, и описывает, как он предназначен для нескольких человек, центральный влияние на распространение его. Якорное элемент имеет большое значение для сообщения о получателям якорь, например, повторять то, что Gladwell на примере "Sesame Street" доказывает. В силу обстоятельств, это свидетельствует о том, что капли могут быть достигнуты только в том случае, если позволяют обстоятельства, и что они должны быть рассмотрены контекстуально. Сочетание этих трех гипотез Gladwell показывает, что отдельные люди, опрокидывающаяся момент может произойти, если сообщение адекватно якоря и обстоятельств надлежащим образом разработаны. Так, например, Пол почитать сделал 1775 в его "Mitternachtsritt" американского котла до нападения на предупреждают британские, и тем самым вызвал американской Войны за Независимость.

Закон Мало

Gladwell делит людей и социальных сетей в трех групп: экспертов, посредников и продавцов. "В социальной эпидемии, эксперты данных. Они обеспечивают сообщение. Посредники социальные клея: они распространили сообщение. Но есть группа людей, которые имеют навыки, мы говорим о [...] продавца ". (Стр. 85)

Знатоки являются инициаторами посольства. Они, как правило, очень интеллигентный и делиться этими знаниями также хотелось. Они не так хорошо, как сетевой посредников и содержание так часто, их знания в сообщении канала помощи. Является ли сообщение интересным и достаточно новый, то он будет первоначально оценены продавцами aufgeschnappt. Gladwell цитирует в своей книге, Линда Цена, профессор маркетинга в Университете штата Небраска: "Экспертом является лицо, которое имеет много информации о различных продуктах, ценах и магазинах имеется. Этот человек любит его, дискуссии с другими потребителями вести и отвечать на вопросы. Они оказывают другие счастливы. Они отправляться за покупками с другими ... Они являются людьми, с другой информацией. Вы имеете виду инсайдерской информации о рынке. "(Стр. 76)

Посредниками являются мультипликаторами в социальных сетях. Они выступают в качестве координатора между людьми. Агенты знаю очень многих других людей, которые являются социально также связаны и имеют высокую потребность в общении. Кроме того, они имеют так называемых "слабых связей", мосты, связанные с другими сетями. Gladwell пишет: "Эти люди, мы соединяемся с миром [...] к нам в наших знакомых и друзей приведет - эти люди, что мы поддерживаем гораздо больше, чем мы понимаем - это агенты, людей с специальный подарок к миру вместе ". (стр. 52)

Продавцы также фильтр и усилитель информации. Если продавец информацию один раз, идея или Mem убеждены, поэтому они делают этот приятный для агентов, так они говорят о нем широко.

Анкоридж фактор

Примером "Улица Сезам" Gladwell демонстрирует важность закрепления посольств. Прямо повторяющихся элементов и повторов были популярны среди детей, по мере поступления новой информации. По Gladwell идет не о самом обществе к переменам, но их сигналы. Например, образ курильщики, будут внесены поправки, а не содержание никотина в табачных или цены, чтобы помочь людям бросить курить abzugewöhnen. Успех вакцинации не увеличилась, с новой информацией, такие, как фотографии и сдерживания угроз, не являющихся по вакцинации, но einskizzierten карте и время вакцинации. Таким образом, вакцинация в жизни волонтеры построили и закреплена. Gladwell говорят раздражитель в наших настоящее время. Он описывает, что эффект от рекламы продукта движется к нулю, если такая реклама в блоке с другими пятнами вокруг него.

Сила обстоятельств

В разделе державе Gladwell описывает обстоятельства, что люди, для удобства, как единый характер и положение независимых досягаемости. Они оценить личные качества, и о важности ситуаций и контекстов. "Мы почти всегда после" распоряжении 'по мотивам событий, а не по одной, контекстуальный "." (Стр. 186). Gladwell видит такое мышление как "своего рода психических стенографию. Если мы постоянно каждый взгляд, который у нас есть другие случаи заболевания людей, ограничивать или квалифицировать, как мы должны найти? "(П. 188) Gladwell котировки психолог Вальтер Mischel, которые утверждали," [...] что человеческий разум Одним из способов упрощения клапан 'считает, непрерывности восприятия также четко наблюдаемые изменения в поведении сохранить "." (стр. 188) она привлекает Gladwell вывод на человеческий характер и связаны силой обстоятельств: "Характер является [...] как пучок привычками и склонностями и интересами, тесно взаимосвязаны и в некоторых моментах обстоятельств, контекст, зависит. "(стр. 189)

Научная классификация

Малькольм Gladwell поддержал его гипотезу с бесчисленных теорий и исследований, социологии и психологии. Ниже отбор называется.

Memetics (Ричард Докинс)

По аналогии с теорией Дарвина о генной Ричард Докинс создано 1976 по концепции "memes". Mem обозначает идею или мысль, которая "[...] в Feel и мышление отдельных [развитые] и [...] через общение перераспределена [это]. "(Википедия) мембраной, которая распространяется на психологическом уровне, Однако ген на биологические. Идея заключается лишь мембрана, если это прошло. Это может быть мода или тенденция развивается. Распространение MEME является гораздо более интенсивным и экспоненциальных вооружить чем гены делать, потому что это не только от родителей к своим детям и впредь, но и между всеми произвольных лиц. Mem обогащается благодаря способности людей подражать другим людям. Поведение модели принято, нормы и религиозные мотивы, установленных в виду. Поскольку это невозможно, жизнь со всеми своими гранями во всех областях, постоянно открытым вопросом, люди будут принимать более оперативно мысли других людей. При этом процесс репликации является неполным или неправильным, вы можете распространять слухи, сказок и легенд возникает. Начинается после мембраны для воспроизведения сам по себе, он даже может вызвать эпидемию.

Теория разбитым окном (Q. Джеймс Уилсон и Джордж Kelling)

"[...] Преступности [это] неизбежным результатом расстройства [...]. Если окна разбиты и не ремонтируются, люди в среду сделать вывод, что никто не заботится о, и никто не обращают внимание. Вскоре более разбитые окна, и чувство анархии является здание на улице излучать сигнал, что мы здесь можем делать все, что вы хотите. В городе сравнительно небольшие проблемы [...] приглашение для более тяжких преступлений. "(П. 165 - 166) Эта теория преступной эпидемии Gladwell разъясняет, что преступление может быть заразной, как и тенденции моды.

Маленький мир явления (Стэнли Milgram)

Малькольм Gladwell задает вопрос: "Какие люди связаны? Мы все принадлежим к разным мирам, в которых мы работаем одновременно, но независимо, так что связь между двумя людьми на Земле, основывается на редких совпадений? Или мы все вместе в целом, взаимосвязанной сети? "(Стр. 47) С помощью этих вопросов имеет Стэнли Milgram и использует концепцию" шесть степеней отделения "создана. Он выяснил, что каждое человеческое существо друг с другом в течение более шести углов связаны. Это он читал письмо, отправить 160 человек, в котором имя и место жительства обмен агента. Тот, кто получил письма, это следует и впредь направлять для кого-то, что он считает, что он был ближе к брокерам. В дополнение к своему имени в письме оставили позади. На основании письма прибыл Milgram выяснили, что это не более чем на пять или шесть станций требуется.

Сила слабых связей (Марк Грановеттер)

Марк Грановеттер рассмотрены в исследовании "Как добраться на работу", а люди их работу. Он был коренным образом, что лучший способ получить доступ на работу с ними личные контакты. Удивительным является то, что те, кто имеют контакты с их рабочих, лиц, заинтересованных лишь в очень редких случаях (16,7%) "часто" видели. В отличие от этого, 55,6% находились на своих рабочих мест на основе контактов, которые они только "иногда" встретились и 28% имели контакт через людей, что они редко видели. Грановеттер утверждает, что "для работы - или, если уж на то пошло, даже в поисках новой информации и новых идей -" слабые связи ", всегда более важны, чем крепкие связи. Друзья, как правило, живут в одном и том же мире, как у вас есть ваша работа вместе с одним, они живут поблизости, и они идут в той же церкви, они учатся в том же университете, они участвуют в тех же сторон. Поэтому они, как правило, не знают гораздо больше, чем вы знаете сами. Известная в основном, однако, живут в другом мире. Это гораздо более вероятно, что они знают то, что не знаю. "(Стр. 68)

Безжалостной Самаряне (Ин. Darley и Даниэля Batson)

Как доказательство власти обстоятельств Gladwell приводит исследование Принстонского университета, для студентов богословия в своих добрых самаритян свойства были протестированы. Джон Darley и Даниэль Batson попросил студентов к "спонтанным короткие лекции о некоторых библейских вопроса, то в другое здание, семинар hinüberzugehen ей говорят там." (P. 191) По пути туда, студенты сталкиваются с человеком на , которая рухнула был gasped и groaned. Одна группа с нетерпением на часы и послал другого заметить было еще достаточно времени. Некоторые группы, которые в спешке пришлось даже лекции по притче о милосердном самарянине провести. Тем не менее, помогли лишь 10% студентов человеком на земле. В группе, которая до сих пор много времени, помогли 63%.

Выводы и критика

Малькольм Gladwell свидетельствует в своей книге "капля" многие удивительные примеры эффективности показывают незначительные изменения. Все, что он сопровождал его теории с примерами из истории или научных исследований. Gladwell обладает замечательной способностью банальных вещах интригующим выводам рассмотреть жизнь обозначена. Теория живой и понятной. Научные эксперименты realitsnah быть разработаны и приведены в новые перспективы.

Его теория агентов, экспертов и поставщиков, не являются принципиально новыми. Ссылки на известные коммуникационные модели, как, например, два шага потока коммуникации, отсутствует полностью. Создается впечатление, что Gladwell здесь старое вино в новых бутылках для продажи.

Gladwell отмечает в своей книге вдоль основных теорий глубинной психологии в связи с рождением последовательность которых идет речь, и заявили, что герои этих людей не dispositionell но kontextual должно быть видно. Решение этих людей от их структуры семьи, они могут и в других социальных условиях весьма различные черты характера, которые. Для таких гипотез для обоснования Gladwell идет с небольшим быстро читать страницы, где другие ученые заполнили все книги.

Простые и понятные объяснения Gladwell описывает сложные теории о коллективной памяти социальных сетей. "Развитие отношений зачастую процесс взаимного самораскрытия, [...] как необходимое условие транс-активных памяти [...] Что означает близость." (П. 219) Если новая информация в этой человеческие отношения, от которых они хранятся, в результате Наиболее специализированной.

Рад вас есть много практических примеров в этой книге, но средней части анкерной фактор необычайно длительный и подробно. Пример с "Улица Сезам" также работают с двух сторон и, как читать на 30 страницах слишком долго.

Erzählart напоминает историй успеха тренеры Дейл Карнеги, его гипотезы всегда реальных историй и событий представляет собой вперед. Он показывает, в период подготовки к реальному понятный пример, который поддерживает его доводы. Как читатель, это так тяжело, его допущения к вопросу, так как одним из его аргументов перед реальными событиями был убежден.

Gladwell он создает замечательный способ глубокого отношения к хорошо известным явлением продукции. Как читателя возникает ощущение, чтобы понять принцип, а не просто особый случай. Рассказы иногда кажется случайным воедино, но на конечный результат всех смыслах.

Стивен Левитт (Freakonomics) на Gladwell говорит: "Малькольм стиль работы, поскольку она находится в области науки, много увлекательных идей, но никто не пишет о увлекательным".