Marknadsföring 2.0

27. August 2008 | Från Tino Kressner | Kategori: Marknadsföring 2.0

"Marknadsföring är marknadsföring med 2,0 och inte kunden"
(Fri översättning av ett citat från den anglosaxiska "marknad med konsumenter, inte till dem.")

Markets kommer att återgå till samtalen. Med Web 2.0 är dialogerna på torget från och med den 19 Talet, efter mer än 150 år, globalt. Den ensidiga producenter och konsumenter kanal massmedier är bruten, och av många komplettera interaktion. Gränserna mellan producenter och konsumenter är suddig. Konsumenten får första Web 2.0-verktyg i handen, oavsett om den globala marknaden för producenterna att prata med andra i nätverket och samverka för att skapa innehåll. Vem som helst kan åsikter om produkter och varumärken helt enkelt publicera och göra allmänt tillgänglig. Marknadsföring 2.0 är förenat med ett öppnande av marknaden processer tillsammans. Kunden är inte längre överväldigad med reklam, men med entusiasm och engagemang i en produkt eller ett varumärke uppbunden.

För kommunikationsåtgärder klassisk marknadsföring konsumeras, kunden information från en "lean-back attityd." Han tar in information passivt. I Web 2.0, kunder själva blir aktiva deltagare och inleda en "flytta framåt attityd." Du deltar med sina kunskaper och skapa egna reklaminnehåll. Den ensidigheten i producent-konsument är bruten. Inriktningen är en äkta och öppen dialog mellan producenter och konsumenter att "ögonhöjd". Kunden nätverk, utbyta åsikter och rekommendationer. De är en del av företagens kommunikation, kan kopplas till produkt och prissättning delta i och forma bilden av ett varumärke. Som marknadsföring 2.0 är här för att driva en producent på den globala marknaden på Internet med de metoder och tekniker för Web 2.0, hänvisar till.

Tänk enorma kommunikation, viljan User-Generated Content att producera och intresset för sociala nätverk och bloggar med hjälp av rekommendationer är det tydligt i vilken riktning marknadsföring köra i Web 2.0 behov. Marknadsföring i webb 2.0 innebär för konsumenterna att höra, i ögonhöjd för att gå och ge den chansen att ge sig till att bli aktiva och delta. Detta ger identifiering och en positiv attityd till produkten. Vetenskapliga studier (se Thomke / von Hippel 2002, s. 74-81) även visar att bättre lösningar uppstå när ett kunder och användare i innovationsprocessen.

Redan 2003, Anja Foerster och Peter Kreuz i sin marknadsföring trender och funnit att det i en ålder av information overload av tiden är en viktig resurs. Företag måste fokusera på, "[...] tillstånd av kunden för marknadsföring och för att upprätthålla permanent. Om kunden är marknadsföring en volontär är en högre grad av uppmärksamhet för att se till att främja effektiv handlingar, raster genom att konkurrensen kommer att bli mindre starkt uppfattas. Engagemang och entusiasm av konsumenterna är de centrala elementen i den nya Marketing 2.0.